加拿大外贸
很高兴收到斑竹的邀请，我很乐意整理此文。最近比较有空，希望参加活动与大家交流的同时，自己也能更好的总结过去所做的事。
QUOTE:
SOHO和国外客人做生意，一旦中间插入中国人，几乎都是没法谈！这一点不用说，我想各位SOHO朋友们应该都能感同身受。
不过，我这就有奇迹！绕过客户在国内的IPO，谈成了大单，而且是两张。每次想起，感到庆幸和自豪的同时也夹有几分复杂的情绪。因为在争取订单的过程经历的辛酸和惊险真的很折磨人！
提要：
那是我们第一次跟加客户合作，从切入到下单，他们给我感觉就是干脆、专业、好讲。我们的条款是FOB Hong Kong。由于是OEM定单，所以客户要求是必须在他们确认货物和包装后才能安排量产，可后来为了赶交期，就通知我们把设计好的包装盒给他确认后即可安排量产。
6月1日晚
也就是在距离交期只有一天的时候，客户发邮件通知我联系她们的国内代理，她们需要检验货物后再安排出货。同时也向我提供了国内代理的联系方式。看完邮件，我感觉是当头一棒，虽然这张单已经全部收到了货款，但问题是我们同时在跟客户谈第二张定单。并且，为了节省生产成本，oem卡纸和彩盒一次性生产好了，其他的包装材料等也都一次性准备好了。假如，答应带国内代理去工厂看货，我们无疑是被曝光而无法继续第二张单，就包装而言都有6000多元的损失。但是不可能直接跟国内的代理说不能去工厂看货，那怎么办？
6月2日凌晨
我想国内代理今天上班后一定会联系我们关于验货适宜。孙子兵法中有一句常用语“知彼知己者，百战不殆。”于是，研究了一下那家深圳代理的WEB，是做电脑周边产品，还可以肯定那家公司的老板是台湾人。该公司和加客户应该是有过合作，所以加客户就叫他们帮忙来我们工厂验货，目前应该还不是授权代理ipo之类的。不过至于他们跟加客户的关系程度，就很难去判断。
6月2日上午
果然没预料错，深圳那边在上班不久就打了我的电话自称是加客户的IPO，是男朋友接。按照我们之前计划好的，告诉那个代理说我目前正在别的城市出差，那票货的情况他不太清楚，好象昨天就已经出去香港了，具体情况请他打我的手机。没过多久那个男孩就打了我的电话，我装作不知道验货之事，因为出差在外还没来得及查看客户的EMAIL，并告诉他货物在昨天已经出掉了，晚点我查收EMAIL再给客户具体答复。wow，很显然，我也给了代理当头一棒！事情这样的发展根本就在深圳代理公司的预料外，他很愕然！
6月2日傍晚
我回复客户说很抱歉延迟回复她，因为我正在xx城市出差，我们公司目前跟xx公司（国内知名超市）正在洽谈一个产品企划案。
-------------先向客户展示我们的实力！
验货之事，我很抱歉，在昨天下午我们就已经把货出去香港了。因为我们知道你们很急切的需要收到这批货，所以它们一生产好，我们立即就安排派送给你的香港forwarder.
-------------适当把部分责任推开！
货物方面的质量问题，请他们别担心，也请相信我们向来对好质量的坚持。在装运之前，所有的货物都是经过我们专业QC的100%检验。同时，再反复告知他们，我们的产品都是有一年的质量担保。
------------为客户消除部分忧虑！
另外，对于OEM订单，我们的出货部门通常都会拍一些照片存档。等我出差回去后我将发照片给你们看看，怎么样？同时，我们的船运部将会把所有的货物明晰发送给你。
------------拖延一些时间，因为货还没完全好呢。另一方面算是给客户提供证据我们确实已经生产货物并出掉了！
6月3日凌晨
客户说谢谢我的解释，至于船期，请不要延迟过多时间。货物信息请尽快发给他们并同时cc给他们的代理。另外，他们公司政策是：对于新供应商，都要求让他们在深圳的代理帮忙去看工厂，检验货物的质量没问题才能安排装运，所以她要求我和他们的深圳的代理安排一个MEETING。并让他们的代理尽快联系我。
凭直觉，我想货都出了还安排见面的歪注意应该是国内的代理向客户提出来的。
既然这样，还能怎么办？只有死撑了，撑到哪步算哪步。硬着头皮回复客户说：我们理解他们的立场，并很乐意跟他们的国内代理安排见面事宜。在生产第二张订单的时候欢迎他们的代理到我们的工厂来看看以及安排检验产品，等我出差回去后将会联系他们的代理。顺便也把此邮件cc给深圳代理，希望他这两天别再打电话骚扰我，以便安心的把货物出掉。不久，客户回复说好的. 从她的邮件里看来，对于这样的安排还是比较乐意接受了。
[ 本帖最后由 exwell 于 2008-8-19 03:19 编辑 ]
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QUOTE:6月3日早上
之前和印刷厂的老板约定好等他们生产好卡纸和彩盒后，我们直接把散装的货发到他那里，借用他们的员工帮忙包装。当然，人工费我们出。同时，深圳工厂昨天就把货生产好并按照我们的要求发到印刷厂。所以，我们今天一大早就出发去那里接应，没想到货物跟我们同时抵达印刷厂门口。于是开始忙于包装，一边安排一边监督一边也在忙。从早上10点忙到次日凌晨3点多。
6月4日凌晨
凌晨4点，把所有的货物都装上了快递公司的车上，他们说4日下午就能入香港的仓库，总算松了一口气。所有的人都很累，结帐的时候男朋友多付了一些钱给印刷厂的老板，让他请员工们去吃夜宵，我们回去还得继续忙，所以不能一起去吃了。顺便拿了一整套样板就匆匆赶回来了，到家里已经是凌晨5点多，来不及喝一水，便赶快拿起数码相机把一整套OEM产品拍好。终于可以安心一些了。
6月4日中午
起床后，赶忙制作好单证；也在跟踪货物的派送情况,幸好比较顺利，货物下午就分别抵达forwarder的仓库（客户要求部分空运，部分海运）。然后以船务部的同事名义告诉客户货物已经抵达香港的仓库，并把出货单据也发送给她，也告知她确切的航班。下午，再以自己的名义发邮件给客户告诉她我刚刚出差回来，听同事说货物已经都抵达了香港的仓库。顺便把出货产品的图挡发给他们，也cc给深圳代理。
6月5日上午
美梦醒来，噩梦开始......
代理的男孩子来了电话，说他的老板说要尽快安排见面，他们要去看工厂，哪天方便？我说很乐意，只是这几天不太好安排，因为刚出差回来后续工作比较多，等把手上是项目告一段落了，我会联系他。他说明白，然后挂了电话。没多久又打来，问我工厂地址在哪里？他们下周一就去看工厂。我告诉了他一个大范围，便说不好意思，可我下周一暂时还没空。他说他们会自己去，就要我告诉他确切的地址。我说你们自己去的话，工厂其他同事不了解情况会忽略你们，这样不好。请他们再等几天，我会亲自陪同你们一起去。他说不行，告诉他详细地址他们自己去没关系。我心里有些恼了，就问为什么要这么急呢？再说之前客户也答应了量产第二单期间你们去工厂看看，可以检测产品。现在第一单货物已出去，去了也没产品检测呀，你说呢？他还在支支吾吾，还想说什么，我就跟他说有电话进来，先这样吧，晚些邮件联系他。1小时后他又来电话，我懒得接......10分钟后又响，再不接，再响，更不接......
6月6日上午
那个男孩子给我写了邮件，也抄送给了加客户，说他给我打了好几次电话，但还是没有收到我的邮件，让我能否告诉他们我们工厂的详细地址，地图以及联系人电话。他们想要在下周一或者周二去拜访，请问哪天比较方便？
在客户面前装吧~！我明明都在电话里告诉他很清楚了....既然这样，大家一起装吧......
我全部回复道：非常抱歉接不到你的电话，因为我们部门都去开每周的例会了。因为第一个订单的货物已经全部出掉了，所以我们建议把会面安排在量产第二个订单期间。你也知道，我们的销售部门在广州，此产品的生产线在深圳。所以我们的会面安排在量产第二单期间会比较方便，到时候我可以亲自陪同你们，也可以在工厂那里讨论更多细节。你认为呢？同时，客户也同意了这个建议，希望你们也能同意。谢谢！
6月6日下午
那个男孩又来了电话，我接了。他还是想要地址，我仍然找理由搪塞，他不耐烦了，我也一样，只是没象他一样表现出来。他说会让他们两个老板找我谈。我说好！
其实，大家都谈到这了，双方心里基本都有个底了。咱们同个国家，同个行业，这种情况一定都已经相互明白对方到底是谁？到底想干什么？....也许只是加客户不知道。还好，周末到了，又能延迟两天！
6月7日 周末
总结一下大概的推断：
深圳代理本想在第一个订单验货时好好敲我一笔，谁知道我竟然出货了。现在货物出掉了，但是仍然想去看工厂，原因很简单，想去打探一些情况后以客户的第2个订单为砝码敲我们一笔。可通过这几个回合，应该都能猜到我们本身并不是工厂，所以更强烈要求去工厂，想通过我，找到那家工厂，以便跟加客户接单后可以直接找工厂做。
我们呢，是连一杯羹都不想分的...... 不可能带代理去工厂。只是不想惹他们，想再拖延些时间，先让客户收到那批空运货，让货物的质量说话。客户对货物满意了，我们说话才更有分量。
[ 本帖最后由 exwell 于 2008-7-28 01:26 编辑 ]
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QUOTE:6月9日 上午
深圳代理公司的老板娘出动了，给我发了邮件，不过没有抄送给客户，是否暗送我不知道。因为我之前的不配合她态度也不太好：我真的非常奇怪为什么不同意我们去调查你的工厂？我们是加客户的ipo，自从他们授予这个权利给我们之后，我们理所当然可以在任何时间去拜访你们的工厂，这是我们的责任，我们也应该这么做！我们的客户要求我们去看你们的工厂，但是你却建议她让我们在量产第二单时候再去，所以她才同意。但这并不是客户自己确认的时间。之前不管我们去哪个工厂，业务员都很热情和积极，可你却一点也不合作！为什么？我们去拜访你们工厂的目的并不是担心货物的质量，而这只是我们公司的惯例行为。我们需要在下订单前对你们的工厂做个综合评估，以便能及时传达给我们的客户。另外，请注意，如果你还是这么固执和不合作，我们将建议我们的客户不下订单给你们！
反反复复看了几次这封邮件，发现问题
1. 开始自称自己为ipo，可后面却总是我们的客户我们的客户的叫，而不是HO(Head office)？由此推断他们跟客户应该还没有真正建立起ipo关系。最多目前只是正在谈这个问题而已.....
2. 可以确定是他们建议加客户让他们在下第2张订单前先去看看工厂。
3. “我们去拜访你们工厂的目的并不是担心货物的质量”我知道嘛，想两边捞点好处呗。
4. 最后的威胁，用“建议”一词。更能确定他们根本不是ipo，ipo完全可以单独处理类似于我们这种case，并有权利决定采购还是不采购。
从他们的死磨硬泡的处理风格以及此老板娘的邮件信息判断，他们跟客户的关系还没达到能完全影响客户决定的程度。所以想抛开他们这边，直接跟客户好好交涉。
6月9日 中午
不想让他们抓到任何把柄，所以无论电话怎么说，但是回邮件还是得要规规和礼貌。我谢谢她邮件信息，我们对他们的责任表示深深理解。其实无论我们说什么，做什么，我们双方的目的和宗旨都是一样的，我们一样是为了更好的服务客户，云云......还说，客户再过两天就收到空运的货物了，先让客户测试完货物，我们得到了反馈后再继续下一步，你认为呢？------------寓意：为什么你们又急着去看工厂呢？客户都快收到货物了，质量好坏很快就有了答案，你们这时候这么费心是不是也很奇怪？
6月9日 下午
不知道深圳代理公司商量了什么对策后，老板亲自给我打电话了，果然是台湾人！又是要地址看工厂啊什么的，我也很客气再跟他说，理解他们的立场，我们双方的宗旨都是一样的，都是为了提供更好的服务给客户。那个老板听见我比较客气，以为有了转机，又继续说什么加客户的订单都是由他们处理等等.......不过最后我的不紧不慢，他不爽了，他直接问我想不想要订单？我说想。呵呵~~然后他又继续说#￥#·%% 我就是找理由忽悠不给他工厂地址，他没耐心的扔下一句话“想要订单就要对我们配合点，不然别想拿到订单”！砰.......挂了！ 我无语，但有些感到好笑.....
6月11日
香港的forwarder说航班在两天前已经抵达了加。于是，给客户写邮件问问情况。她回复说：已经在一天前收到了货物，并且都通过了我们的QC，你们可以继续第2个订单，不过，根据我们公司的采购政策，从6月1日起所有的采购都必须经过xx公司核查，付款也将由他们安排。所以希望你协助他们，并向他们追踪所有的情况。顺便也抄送邮件给我。
从客户的邮件上看，她语气比较平淡还有些不太乐意，所以把主权推给了那家深圳代理。很显然，深圳代理一定跟客户说了我们不配合什么的.......不过很庆幸我们的货物质量达到了客户的要求，这是很值得开心的事情！
对于深圳代理，既然他们做了初一，那么我们就做十五吧.....
6月12日 凌晨
整理好思绪，写邮件给采购助理和采购经理：
先谢谢他们对空运货物的反馈。也同时告诉他们海运货物的的开航日以及ETA.
再告知我们已经准备好了第2张订单的所有原材料，一旦收到你们的最终确认和货款，我想我们能把交期控制在7个工作日内. 不过有个紧急的事情需要跟你们商讨一下，我上周收到我们总部的通知，我们老板不同意xx公司来拜访我们的工厂，因为xx公司也是出口电脑周边产品，并且在在欧洲市场那边跟我们公司存在有一些竞争。这一点我跟负责那个区域的同事已经得到确认。这个情况真的很糟糕，我很抱歉！关于验货，我们实在没有办法跟他们合作。希望你们能理解我们这个立场。你们也检查了第一个shipment，我想你们已经更好的了解到了我们的产品质量.....然后再扯一些公司的情况来体现一下我们的综合实力云云！
我们有足够的信心服务好你，和达到你的要求水准。如果可以，请考虑取消通过xx公司来检验产品。谢谢！
当然了，如果你们仍然需要检验我们的工厂，我想建议你们尽可能安排SGS, ITS 或者别的国际检验机构，这将会好一些，他们会更专业。我们保证将尽我们所能的去支持和配合他们。不过站在你们的立场考虑，我想在未来的订单中没有必要验厂，因为这样将会增加一些额外的费用。不管怎么样，这方面将主决于你的选择........
写了长长的邮件发出去，让他们考虑所提到的，并也告知他们的意见。
6月16日 晚上
周末返回后，还是没有收到客户的邮件........一直放不下心了。准备了一下，就拨打了客户的电话。采购经理不在，助理接的，我一字一句跟她说，慢慢说。我英语不太好，吃力得很！尽管如此，我也认为该打这个电话，要把诚意展示出来，让客户感受得到。尽管助理没有权利下决定，但我知道在她面前的体现也很重要。
她说需要跟采购经理再讨论一下，有了决定再回复我.......挂了电话之后，我又再写一封邮件给她。
6月17日 晚上
收到采购助理的回复：关于第2个订单，还是请你们重新核查xx公司的情况，根据我们的信息，他们应该并不是你们公司的竞争对手，我们跟他们合作了很多年，他们仅仅只是把货物销售给我们公司。请你再仔细核查这个问题并给我们回复。第2个订单我们将会继续，但是也请理解我们必须通过xx公司来向你们支付货款以及负责出货等事宜。
从客户此封邮件看出来：
1. 相对于上一封邮件，这次客气了许多。
2. 他们最近几天估计也再跟那家深圳代理确认了一些事情
3. 估计是xx公司为了争取拿到授权代理就跟客户说他们只跟加客户一家合作。怎么可能？！做生意的人向来是不闲客户多，东家不亮西家亮嘛...这个慌够大！
4. 虽然客户不再强调检验的事了，可货款和出货的事情由深圳代理负责的话，我们也无法工作的，因为之前已经算是撕破脸皮了.......
6月18日 下午
我又给了客户回复：谢谢你们的友好信息，我们理解贵司的政策和立场，也非常珍惜我们之间的合作。我已经跟我们的总部仔细核查了，并确认xx公司跟我们公司在海外市场存在着一些竞争，这一点也得到了我们欧洲 partners的证实..........总之，我一口咬定代理公司跟我们公司就是竞争关系。并且从侧面告知代理公司做贸易出口几年了，也跟其他客户在合作。以此来作为拒绝代理公司的理由。然后又说了很多体现我们有诚意和信心的话，以及与客户长远合作的期盼等等. 目的还是让客户尝试再考虑我们之间的合作不要通过代理公司。又是长长的一封邮件发出去了.......
6月19日 晚上
我再一次给客户打电话，助理接听，她说经理在开会，订单的事还没有讨论好，今天晚点决定了再通知我。
又是一个难眠的夜.........
6月20日 晚上
没有收到客户的邮件通知，我决定再打电话，在这个关节眼一定要穷追不舍。让客户知道我的积极和主动，也能感受到我们有多看重他们的订单以及珍惜双方之间的合作.......
是采购经理接的电话，还比较热情。说我比较努力，她等会就邮件给我。听语气还比较轻松，可我的心还是被揪着的........
6月20日 凌晨
收到采购经理的邮件，说他们理解。请继续第2个订单，就象第一个订单一样，他们会尽快付款，采购助理会跟踪采购全程.......oh 终于答应了，只要是采购经理发话了，就应该没什么大问题了。
果然接下一周，采购助理就把付款水单给我了。出货也比较顺利，算是告终了！
其实，那半个月的时间里，没有一天能安心睡好觉。担心第一批空运的货物质量达不到客户的要求；也担心深圳代理不爽突然过来找我；更担心客户改变合作的心意。因为不知道代理跟客户的关系程度，不知道代理会跟客户怎么说我们，更不知道客户到底是怎么想。所以一直在想如何说才能让客户相信我们？如何做才能让客户明白我们的努力和积极？尽管说该说的了，做该做的了，可心里一直没有底，只能彷徨的等待最终答案。折磨人的单子！
[ 本帖最后由 exwell 于 2008-7-28 01:45 编辑 ]
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ＬＺ果断的说出差了，呵，确实让那个代理吓了一大跳
后面向客人解释也说很好，不知道后面怎么样了，期待
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替楼主占楼 。
楼主当机立断，有气势，好样的
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帅
哈哈
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楼主,这招不错,期待下文
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楼主继续啊，今天太晚了，明天接着观摩学习
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高招.下次如是学习....
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看的不是很明白 既然货物都发给客人的香港货代了 那就是马上可以上船了啊 你怎么又说不能拖延太长时间出货呢
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你所说的IPO是指International Purchaing office?
还是。。。。。。。。。。。。。
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楼猪好厉害啊 说话说的那么好 学学哈哈
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处理得好牛啊.....学习了,境界啊
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搓 我要是代理 看个工厂 这难 我就不信了
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又是牛人一个！！！！！
期待下文！！！牛人真是多啊............
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楼主好样的喔
唉，我这儿也有一批货，客人的台湾代理要来验货，感觉有个中国人在就是麻烦呀！不想让他来，可是也不能直说，烦的！
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客户的意思是想让我这边也催促forwarder为他们安排最快的航班......仅此而已
恩 是这个意思
是的 如果自己本身是工厂倒没什么大不了，可咱们是soho，很难操作。
既然遇到了，只能不同的情况不同的应变....祝你也好运
再次感谢大家的捧场....如有需要指正的地方，欢迎提出。交流的目的在于共同进步.........
[ 本帖最后由 exwell 于 2008-7-27 19:39 编辑 ]
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更新的２Ｆ更让人看得好有条理，真是不错，是我的话，我还想不出来去欺骗代理，因为本身我是个不善于撒谎的人，写的话，我能说谎，但说的话，大概我也会像ＬＺ笔下的代理男孩一样，让ＬＺ看得出是谎言
做生意就应该说点假话，不能让代理捡了个便宜，从中学到很多，谢谢你，蓝梦
那个代理也特无耻呀，一定要去看厂，也只有你才掌握主动权
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算是赞扬吧？谢谢过奖
凡事都有个进化~~人的脑袋也一样 其实，我也不是一开始就能应付的，只是很荣幸得到别人的辅佐
当时的情况我稍微有些优势而已，如果在完全没有合作前国内的代理就插进来，我想我也很难撑下去
你的soho历程一定也不错....有时间一起借鉴吧
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有代理不可怕，可怕的是代理是台湾人，更可怕的是这个台湾人会说我什么都不参与啊。。。事实上他就慢慢开始把你撇开直接跟工厂联系了！！！
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--------我的是小打小闹， 一起努力
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谢谢楼主分享!
期待你的第二单应对经验!
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LZ更新了三Ｆ，真好看，也好险，竟然可以说服客人不用那家代理，而且竟然成功啦
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支持，做生意就是战场，说白了就是大家都玩心理战。受益匪浅！
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这次是真真的受教了！强烈建议给本帖加精！
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queshi bucuo ,
哈哈
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楼主，你很强！
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跟看小说一样，精彩！
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佩服! 呵呵! 很好的启示!有些代理就是不厚道，到处捞好处，其实自己对产品又不懂，只是拍马屁的那种．
见识过一个香港的．
ＬＺ好样的．
感觉ＬＺ遇到的那个代理就是要跟ＬＺ较劲，看工厂的要求也合理，但那样急急的要看，客人都说是第二单再看了，还那样急急的看，太不懂游戏规则了，太不近人情了，让人一下子就想到是那种找事情的代理．其实有些情况下，某些代理根本起不到帮客人控制产品质量的作用，还徒增一些麻烦，有时不免把生产搞乱．
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你能绕过中间人,那么你做为中间人和soho,你想到过客户要绕过你吗?商业道德何在?
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不能不说LZ的脑袋真好使
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感觉人都是逼出来的，兵来将挡，水来土淹，LZ应付的很好！
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几个回合，精采绝伦
商场如战场，楼主四两拨千斤，孤军突围，实在精采
PS：观察之细微，由衷配服
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楼主真牛！！学习了！
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LZ真有迫力和胆识，够聪明。
不过跟代理周旋确实是要费很多精力。
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JIHAO JIHAO
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很好的案例．．．． 留个记号．．
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这位兄弟 很可爱!!!!!!
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佩服楼主,学习了帮顶!!!!
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受益匪浅呐，下周我客人的代理也要来验货，不过是个老外，那个客人人说他们代理是印度人……还不知道会发生什么幺蛾子呢。
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很傻，很天真~~~~
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觉得LZ很有胆识。。
关键是你分析问题也很清晰，嘿，学习了
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LZ的能力还真不是一般的这种情况跟产品很有关系
换我们的产品早死悄悄了
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楼主厉害，非常感谢您的文章，对我是大有帮助.
请问楼主，有没有这样的亲身案例，分享一下呢：
客户来华看厂，如何保证客户不被工厂拦截？
没收到余款（可能在途中），客户一定要先出货，还涉及到信任问题，而我方，实在无钱垫资付给工厂，如何是好？
期待楼主您的帮助，thanks in advance
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我不是楼主，但我很反感你这样的说法，什么叫商业道德？难道跟IPO分一杯羹，或者是被人家抢走客户才算有商业道德？
SOHO做事有SOHO的难处，有SOHO的操作方法
只是个案，并非每个案子都可以这么操作成功，只是传授你一种思维模式，具体需要融会贯通，明白不？
如果没猜错的话，你一定是别人的采购代理，或者是工厂，并非什么SOHO,也不会是外贸公司
[ 本帖最后由 huangky999 于 2008-8-3 22:53 编辑 ]
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佩服。。。。。。。。。。。。
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超级佩服楼主的。。学习了
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楼主真是狠角色啊，在这么紧急的情况下也能作出这么准确的分析和判断。
纵观整个过程，这有可能只是一个特例，不是每个SOHO都能这样操作，碰到真正的IPO失败的几率可能会很高。
总之学到有这么一个方法就可以了，不到最后还是不能跟代理破裂，那是破釜沉舟啊。
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确实厉害！！
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不错，感谢嘉宾朋友的不吝分享。
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不错，学到了很多
楼主好厉害
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LZ不错啊……呵呵……学习！
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还是佩服楼主的，虽然我自认为是个老外贸了。
不过碰到老外有中国采购代理这样的情况，还是很头痛。
上次我损失了8万人民币，就是因为把一个中国人得罪了。
虽然我后来也让中国人付出了代价。。。
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MS不错的办法，不过在这个过程中，如果没有好的思考能力和决定是很难有好结果的
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楼主果然是个高人啊 值得学习
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太强了。．
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楼主很不错,有气势,沉得住气,恭喜你很好，用过某些招数。。。。
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期待下文........................
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LZ，你好强。
这思维，这逻辑，还真不是盖的。
真的是很透彻，心理学也学的蛮好。
真的是胆大、心细。
期待着你的下文。祝生意红红火火。
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楼主好棒！其实好讨厌台湾人，小气，抠门，无所不入。
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很强捍
很生猛
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楼主太能干了，希望能有更多好贴分享。
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学习学习,,,佩服
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楼主的确足智多谋,善于应变.不过也是在合适的时间做了正确的事情.如果客人在付款之前让代理来看厂的话又该如何应变呢?SOHO做成一单不容易,更多的时候比在公司里面上班要劳神费力,比起这些人进步的也要更大和更快.这也是SOHO除了收入会多些,自己做主外,另外一些吸引人的原因吧.正因为不易,所以更该将可能会出现的问题预防于未然.比如说:如何处理代理的情况.毕竟客人找代理看厂也是合理的，换位思考下,如果你是客人,你也会这么做。想必楼主也有应对之策.也希望能和这里的朋友探讨.
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楼主经验分享值得学习，没有付出就没有收获！
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HOHO 这个我之前看过了，不过好像没说话，呵呵，现在看见，还是说LZ值得我学习，很多....
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牛人真多
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第一次看这个贴，看到了一个典型的中国人形象。虽有些不齿，但情有可原。不知道楼主多大的一个单，要你编这么多的谎话呀？
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应该说楼主的运气也是挺不错的，要是碰上真正的IPO恐怕就难了
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看了这么多的文章，这一篇，我觉得最值得我回复！揪着心，惊心动魄的！最后LZ说的半个月没有睡好，真的很能理解。LZ反应真的很快，处理的方式也很好！太棒了！
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叹服！希望有楼主的智慧！愿楼主Soho越上一层楼主高人，想请问一下您帖子里说“然后以船务部的同事名义告诉客户货物已经抵达香港的仓库，并把出货单据也发送给她，也告知她确切的航班。”是虚拟另外一个人，用这个人的邮箱给客户和代理发邮件吗？
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”我上周收到我们总部的通知，我们老板不同意xx公司来拜访我们的工厂，因为xx公司也是出口电脑周边产品，并且在在欧洲市场那边跟我们公司存在有一些竞争。这一点我跟负责那个区域的同事已经得到确认。这个情况真的很糟糕，我很抱歉！关于验货，我们实在没有办法跟他们合作。希望你们能理解我们这个立场。你们也检查了第一个shipment，我想你们已经更好的了解到了我们的产品质量“楼猪真是女中豪杰啊，很多处理问题的技巧和方法值得我们新人借鉴。
期待下文
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好帖子啊，含泪订顶
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看的很有意思！呵呵，我也是最怕客户或者IPO验厂，最头疼！
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楼主厉害啊!得好好学习学习!
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商场如战场，人才啊
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中国人就喜欢内斗，鄙视这帮所谓的代理！！！
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LZ威武
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Lz是比较警觉的。这样做的确是有好处的。至少避免了你单子被代理抢走的可能性。客户是想只和国内的代理合作。那以后你们和代理联系后，话语权就变成台湾老板了。以后找不找你订货那就是未知数了。你坚持下去，合作好，你可能取代台湾老板。
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真厉害！！！！
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学习了，牛！
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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