加拿大外贸
一个合作了好几年的老客户,现在轮到我跟进,听同事说:客户上一年和老板谈好价格,后来由于材料变化很大,老板不同意价格了。后来客户生气就没下单。到今年,客户气顺了又找我们,让报今年的价格,今年的比之前的价格上升好大。我不清楚老板是不是第一次就报了底价给他,客户觉得价格变化很大希望我跟老板商量,可是老板一再坚持不可能降了。
我只能跟他说材料啊劳动力啊.....客户一再僵持着也就没有回邮件了,在他还没下单之前,我应该怎么跟,或者应该在邮件里说点什么让他开心下单。谢谢各位
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首先你们老板不诚信,谈好的价格,就算亏本也要按以前的价格履行合同, 你换个角度想,要是你是客人,你还会下单吗?还会和你老板这样的工厂合作吗? 2017年材料价格确认涨了很多,由于环保和其它方面的因素,如果这样下去的话,不要说让客人开心下单,很可能他以后都不会再找你们合作了,商人要言而有信! 另外客人可能再找其他工厂了,估计到时候别人价格OK, 质量OK, 就会彻底和你们说GOODBYE了,个人经验而已
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友好协商保持良好商业关系
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第一封邮件:报了价格。 客户说:价格变化怎么变化那么大,我的材料只是啥啥啥,可以跟你们老板谈谈吗,还有降价空间不。
我当然是知道没有啦,但是我还是答应了他会跟老板谈的(老板再次铁定了心不可能)
第二封:我说跟老板谈了。然后列出一些升价因素给他:材料价格,包装,政策,劳动力(但是我们给你保持不变)。就一点,起码能让他有点赢了的心态呀。
第三封:一个星期后没有回复,再写一封。上一年的小插曲让我们失去了合作的机会,但是今年我们要延续多年来共同成长的日子,毕竟是老客户。
第四封:忘记了他们圣诞新年已经放完假了,才想起他们回归工作岗位已经10+天了,赶紧跟一封过去。你们那边有消息吗?工作顺利吗?之类的....
当天立马回复我说,会下订单。年后过来看工厂。原来他等我第四封等了那么久哈哈哈哈哈哈哈
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软文吗? 既然你都和客人达成一致过来下订单了,你还再哪里说 “ 在他还没下单之前,我应该怎么跟,或者应该在邮件里说点什么让他开心下单。谢谢各位”????
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我也是这么想的,可是老板不是我呀。
我只能靠自己去圆这个旧场,毕竟之前跟进这个客户的也不是我。
第一次去接待这个客户看工厂,紧张的不得了哦。我可是花了不少时间精力,刚好遇上工厂周年庆都没有参加,反而去送他们去机场,来回5个小时车程,晚上11点钟才回到住的地方。路上闲聊,可能客户对我印象不错,刚好又是同个球星的粉丝。虽然我不知道是不是因为这些最后选择我们,还是他本来就想让我们工厂做,这我不在乎了,反正我是用诚心对待客户。我当然知道诚信重要,做好自己就行,老板那边让我更多滴锻炼到自己了。
毕竟我才做外贸半年都还没到哈哈哈~
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不是软文啦,之前的账号我忘记密码了。
然后看到帖子又有人跟我相同经历,然后求帮助的。那我只能重新注册个账号,重新发表,不知道他们能不能看到了
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你说得对,人人都应该这样,可不是人人都能做到。
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理解你的苦衷,在工厂上班就是那样,决定权力在BOSS哪里而不是自己,我以前也经历不少,老板老是骗客人说1个月可以出货,到了时间之后就说下星期,一直下星期下几个月,然后我没客人都催的心烦意乱,晚上都无法休息,内心的压力,可能我太在乎客人了,现在想下当时真傻,老板都忽悠客人,我为何要那么坦白呢,每次都当BOSS的挡箭牌,也因为BOSS没按说的交期发货物,做死了很多大客人
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其实你说你当时的样子就是我现在的样子,但现在我算是有点了解老板了,他说的话我会三思,然后自己想办法:万一我真这么说了,客人还会理我吗还会跟我们合作吗?然后再跟老板确认,这样说行不行,反正每次他都说:你自己看着办吧。
那我还挺开心的,他让我看着办,我就开始用自己的办法跟客户沟通的很好,也可能是因为我遇到的客户都是有品的,反正觉得我挺幸运的哈哈哈
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那也没办法啊,老板不同意那就做不成。
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钱没办法降了 就跟他说尽快生产交货 老客户的话 一般还是会下的 先把钱弄到手
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这是永远的矛盾
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庆幸客户还是回来了,多怕老板再搞一次这样的事!如果是,不止客户走,我都要头也不回地走!
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品,所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税,增值税的税率是多少? 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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