加拿大外贸
这是美国的客人，2015年开始合作的，第二次订单是去年6月份下单，付了30%的定金，尾款发货之前付清。7月底货好了之后，客人来验货。验货顺利完成，想着应该很快可以付尾款，然后发货。
没想到至今货还堆着，然后一直没有付尾款。
从去年8月，几乎每个星期都会发邮件询问客人什么时候付款发货。客人每次都会给我答复，并且态度很诚恳，一直和我说抱歉。
和我联系的是这家公司的采购经理，她告诉我公司因为新办了工厂，资金上比较紧张，需要等等。并且明确表示，一定会付款，没有理由不要货。
没想到这一等，半年过去了。。。。
最后一次客人答复我是1月23号，过了个年，我已经给她发了6封邮件了，没有回执没有答复。。
按照之前的习惯，客人每次都会给我答复的，至少有回执。
多次熬到凌晨2点给客人办公室打电话无人接听，其他部门的电话也无人接听。
现在各种焦躁苦恼，不知道怎么办。。。
这个客人是我SOHO遇到的第一个客人，第一次合作很顺利，所以这次下单数量翻了一倍。没想到在尾款上面出问题了。
期间，客人建议我能否先发货，等货到了港口之后，她的老板会优先安排我们的尾款。
但是被我拒绝了，考虑到是FOB条款，货物掌控权上面还是有风险。
现在脑子里想着都是，这个客人是不是这批货不要了？是不是破产了？
网上查了很多这家公司的资料，是个上市公司，有自己的工厂，连锁商场，国际各大知名网上交易平台也有在销售。
所以，实在想不通，现在是什么情况，不会运气那么背真的破产了吧
各位路过的大神，帮忙分析分析，提提建议
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既然你已经拿到了定金而且货还在手上，其实没必要这么紧张。紧张的应该是你的客户。
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可能情况，一是对方的确如其言，有经营方面原因，二是对方又无企图
作为你已收定金，只要货物不是定制或非市场普通货，就不用怕，可以继续联系，也可以试着发书面
通知对方限期发货付款，否则转卖。
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钱和货都在你手上，客户都不着急，你为何要着急？
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看样子金额比较大啊，连上市公司都因为资金紧张拖延付款。
这种情况我也碰到过，20多万的单子还是国内的客户，30%定金都不要了，人也找不到，货到现在处理了三分之一不到
碰到这种情况，如果金额确实比较大，可以考虑去客户国家看看吧。那些说不急的人完全是看热闹不嫌事大
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期待更新！希望好好处理！
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可以通过验乐宝平台，委托一个当地华人过去看一下情况，费用不高，但是最起码了解客户的底细。早做打算。
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应该是对方资金确实紧张，如果金额不大的话，可以适当运输过去．有时候和客户同舟共济也是种情谊啊．
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只要货在你的手上 你怕啥啊 而且客户还给了30%定金 就等着呗 如果你急需要资金周转 你的产品也不是客户特别的定制产品 你干脆直接给卖了算了 到时候他要了 你在给他做
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我们模具行业是见款发货
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钱货在手还是比较主动的
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现在你还是处在主动的位置，慢慢等吧
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不能一直等，给客户一个期限，考虑转卖啊
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定金和货还在手上，就等客人消息。
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非常能理解楼主的心情，虽然收到定金，也希望外商尽快付尾款；
如果是已经多次催促无果，可以出一份正式的催款函发给客户；
或者电话和客户沟通一下
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