加拿大外贸
采购喜欢什么样的供应商？本人外贸女，从事外贸6年。 2年销售，四年采购。直接帮老外采购，对接工厂和客户。
接触的主要是中东和美国的客户。
涉及的行业及产品： 医疗耗材 - 乳胶医用手套，PVC 一次性手套,丁腈一次性手套，乳胶妇科手套，乳胶家用手套，乳胶家用手套，安全套，验孕棒， 无纺布系列 ：手术衣，防护服，口罩，手术包，等 呼吸麻醉耗材： 氧气面罩，喉罩，喉管，等产品 ； 医疗器械类 - 口罩机，医疗导管机器，包装机， 消毒设备，X 光机， CT ， 等，机械-，原材料， 原料药，卫浴 - 水龙头，花洒，淋浴屏，马桶，洗手盆，不锈钢洗菜盆，浴室柜， LED 镜子， 浴缸， 五金配件等，建材 ，门窗，灯饰，瓷砖，LED 广告牌，LCD 拼接屏， CCTV 监控，电梯，中央空调，内存卡，手机配件，电脑配件，等。 还顺带帮客户，供应商办邀请函，签证，等。 ---- 还有的产品我不记得叫什么名字了。。。。。。 原谅我经常智商不在线。。。
看着都挺头晕了，我也是！！！
这几年帮客户采购，遇到很多不同的产品，行业， 去了很多展会， 工厂，批发市场，跟不少工厂打交道， 不少经验丰富， 也是多少有些感慨。
前天在群里聊天聊到这个话题， 昨天和以前的一个供应商聊天， 也说到了这个话题。 于是今天就想来说说这几年作为采购的一些经历，想法和感受。
作为采购，经常会觉得很郁闷， 因为找不到合适的供应商。
或者是找到工厂，确无法沟通。 内心真的是一万只草泥马奔腾而过啊。。。。。
我们客户其实也是一样的， 有时候跟客户沟通， 发现他们也是在寻找供应商这条路上， 俩眼一抹黑。
举个栗子， 2015年的某一次， 在被一个傻逼供应商坑了之后，没办法，临时找了个供应商，直接下单。潮州的一家工厂， 做马桶的， Calvin , 没想到他接单之后，迅速，保质保量的把订单做好发走了。 客户很快收到货， 一看货， 哇靠 ！ 简直不要太棒。
于是激动地不行， 马上给供应商写了一封非常正式的感谢信！！！ 这是我跟他合作四年以来， 一直到现在为止 ，他唯一一次给供应商写过感谢信！
原文复制如下：
Dear Calvin Guo,
I am writing this letter to express my sincere thanks to you for the excellent vendor services that your company provided to our organization. I really appreciate your professionalism and the way you handled the project.
We always appreciate the timely deliveries. Having business terms with professional vendors like you is indeed a positive verity for our firm.We want you to know that we are very pleased with the quality of service your company provides.
We sincerely appreciate your responsiveness and the way you conduct business. We have recommended your company to others because of our satisfaction with your service. We look forward to doing business with you for years to come.
We were highly impressed to see the quality of the products , Packaging was excellent and no broken item found. We acknowledge and appreciate your services and we look forward to have such excellence in near future as well.
Thank you for your excellent service and wish you all the best for your works.
Sincerely,
SJ
由此可见， 遇到一个好的供应商，客户得有多么开心，简直比见到美女都开心 好不好？？！！
用我自身的经验给大家说说采购比较喜欢什么样的供应商 ：
1- 反应迅速的，回复快的。 能介绍清楚自己的。 一定要在第一次联系的时候说清楚你是谁，你是做什么的。
这是第一印象。 很重要的。 我们经常会有急单，特别着急那种， 今天询价 ，今天下单的那种 。 感觉好像客户屁股着火一样， 反正就是很急。 所以 一定要在第一时间让客户或者采购记住你。
因为我就经常记不住供应商， 我有时候都记不住客户。 更别说那么多询价的工厂了。
插入个段子：
2017年7月，我临时出差去巴基斯坦给一个土豪客户送样品。 当天下午， 他过来我住的酒店拿样品，我把样品拿到大厅给他， 我还和他一起喝了杯咖啡， 然后他就走了。
第二天晚上， 他们几个客户请我吃饭。
一大帮子人，到了之后一一握手，打招呼。 他换了个衣服，之前穿的是穆斯林的长跑，晚上吃饭穿的是西装。 轮到跟他握手的时候， 我就像其他人一样 打招呼 握手， 然后这客户盯着我看了一会， 问我 Are you forget me ? i just met you yesterday .
其实我是真的不记得他了。 蜜汁尴尬！！！！
我觉得我有脸盲症， 经常我要想半天才能想起来 是哪个客户 或者 供应商。
也可能我记忆里太差。
我客户曾经跟我说， 要我去超市买杏仁，每天泡水喝， 说可以补脑！
2- 我们选择供应商，还有一点， 一定要专业。
不管我们所采购的产品是不是我自己所擅长和了解的，但是永远都要求供应商必须专业。 你可以不是工厂， 你是贸易公司， SOHO ， 其实都可以的。 但是你一定要专业。
这个没有捷径可以走， 你必须老老实实学习和了解你的公司， 产品， 行业，在日积月累中让自己成为行业的老鸟。 让客户找不出破绽 ， 没有任何疑虑。
有句话说： 高手都在单调的重复中生成，贪图捷径就不配做高手。
我可以肯定的告诉你， 我们所接触过的所有的供应商，能让我们心甘情愿下单，并且长期合作的，都是无比专业， 在自己的行业内沉浸了数年，花费了无数心思， 对产品，对行业，对竞争对手无比了解了。
3- 最重要的一点。 人品！ 商业道德！
即使他价格，质量，交货期，付款方式，等各个方面都是最好的。 只要觉得他没有商业道德， 我们是无论如何不会跟他合作的。
这几年采购过程中， 遇到过N 多个傻逼不靠谱的工厂。 一心一意想跳过你， 跟客户直接联系。
真是头都大 ！ 对待这种傻逼工厂，也是很无语的。
我们一般都是帮客户采购。所以其实是跟客户在一条线上的。 目前我的大部分客户都是这样的。 每次我都是跟工厂说的很清楚， 你直接给我报价就行 我们拿客户的服务费。 有什么事情你跟我说就行了。
我们所有供应商信息都是对客户公开的。 所以就有很多傻逼工厂 试着去联系客户。 在背后各种小动作 。
大哥，你也不想想，，你这么做了， 你就保证你能拿到订单吗？
你怎知客户 不会在心里鄙视你？ 你这么做了， 首先给客户的印象就不好，你今天能为了接个订单跳过我， 去直接找客户， 降低价格 或者其他的。 谁知道下一次你会不会给客户挖个坑呢？
或者客户订单下了， 谁知道你品质能不能做好呢？
我遇到好几次这样的情况， 每次客户转脸就告诉我， 这个工厂跟他说了什么什么， 这个工厂怎么怎么样。 最后还不忘告诉我一声： never work with them !
之前看毅冰大神说：中间商选择供应商， 最主要的是要安全。 中间商最不喜欢就是工厂给他添乱。
正好说到点子上！
各种各样的供应商都遇到过。 举2栗子吧
A - 比较喜欢的供应商。
佛山做瓷砖的Allan 。 1990 年的小鲜肉一枚
从2013年底开始跟他合作。 到现在也快四年了。 眼见着他从外贸小白成长到可以独当一面的外贸经理人。
我客户对Allan 的评价是： 勤奋，敬业，人品好，专业， 做事细致，单证做的特别，有丰富的经验 -- 这个也可能是因为他们公司跟单团队比较完善。 对市场了解， 服务周到，开车技术好。
2013年底， 我们是在阿里巴巴上联系上Allan的。 那时候的他刚从学校毕业不久。 上班也才半年左右。 能明显感觉到很多东西都不会，我们刚开始合作的时候是他们经理接带的， Allan一直跟在后面学习， 全程都是经理搞定。
但是半年后，我们再去的时候， Allan已经可以自己独立接待客户，处理订单了。
一直到现在，经理已经离开公司了， Allan 已经走在专业的外贸路上越走越远了。 他的业绩也一直在公司名列前茅。
我们作为中间商， 经常会带客户过去，每次带过去， 什么都不用管。 Allan会开这车带我们去看工厂，一直找到我们想要的产品为止。 他永远都是精力旺盛，衣着清爽，做事果断。 这点给每个客户都留下了很好的印象。
每次我们带客户去了之后， Allan 会首先问一下 客户什么情况， 该怎么报价，需不需要加点？ 客户喜欢什么产品 ？ 你们下面行程是怎么安排的 ？
该他做的事情， 绝对能做的特别好， 不该他做的， 他一句都不会多问。
因为他在佛山，我们做的产品也比较杂 经常会顺带让他带我们去看别的产品， 他一直都是做好自己的事情，我们在谈别的订单的时候 他只是静静的等着， 从不多说一句。
这一点也给客户很好的印象。
遇到有时候需要 Allan 额外帮忙的， 客户也会自己提出来要付给Allan 服务费。
另外就是， Allan做事迅速。准确！ 我们所有看过的产品， 需要的订单，基本上当天晚上都能给到我们PI 。 需要修改，确认的也都能马上弄出来， 给你签字盖章。 效率极高。
这是在其他任何供应商那边都没有的。
并且Allan他们公司的 单证 也很专业。 我们的订单从来没出过任何一次错误。 哪怕一点点的小错误都没有！
B - 负面案例
太困了
下次写～～～～～～～～～～
2017.10.28
00：30
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好像很猛，关注了
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好帖, mark
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前来学习
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不错,希望继续分享.
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需要皮革劳保手套的可以找我，
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期待下文。。。
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找个靠谱的供应商比找客户难10000倍
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被供应商虐了半年的新晋采购路过
竟然看完了……还有点饿(°_°)…
看来还得续写
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mark一个，也被N多供应商坑过，正在反思为什么会被坑。
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楼主，真的高专业好司机，新手上路向师傅学习了！
帖子，太精辟了！谢谢楼主的好贴！
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赞同楼主 顶一下
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楼主写的都是实际中的经历和体验，真心不错，赞一个。多写出来让采购和供应商一起分享，虽然中国的工厂和供应商很多，但是很专业的供应商有时确实欠缺。
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先顶一下 顺便做个广告，不好意思，我们公司在苏州，生产一次性口罩，主要销往日本，同时经销一次性手套丁腈，乳胶，PVC，和国内外手套厂家保持良好合作关系，国外厂家分布泰国，马来西亚，越南，有这方面的需要欢迎随时过来询价，你举例的正面供应商说的就是我们
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老外喜欢便宜的
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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