加拿大外贸
第一次合作，第一个订单，但由于货物到了客户那边包装损坏，但我们确认直至装柜货物都是完好的，所以公司没有赔偿。。。僵持着，客户现在都不愿下单了，该肿么办？？？求助啊作死客户真的是一刹那的事
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直接告诉客户在下个订单中给与适当补偿
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我经历过挺多这样的事情，发货时完好，客户那边破损，结果就做点赔偿，现在还做的好好的。
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直接赔货物吗？还是在下一个订单给点优惠？和老板沟通过，但感觉他不愿意赔，我们也没想到包装损坏。夹在中间好难啊
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可以跟客户了解情况以及图片确认，如果是真实的那就给客户说在之后的订单中给与适当优惠
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装柜时应该都有监装，向客户表明你们装柜时货物没有问题，然后表明态度 为了今后的长期合作，愿意做出些许让步，共同承担包装损坏的损失，这样。
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遇到了问题很常见，如果是想长期合作的老客户，就尽可能的帮他们解决问题，或者为求今后的订单，能不能适当的做出点牺牲，表明虽然这个问题不主要是发货方的原因，但愿意维护客户，帮忙客户分担一点点损失。。。
总之看你们愿不愿意挽留这个客户了，如果是一锤子买卖，可能就这样放任了。。。
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