加拿大外贸
客户要做一款梳子，找到商贸城的一家工厂店面，样品是10年前的样品，价格也是10年前的，付了少量定金，约定交货期10号，现在要交货了，工厂说LOGO的颜色有点不一样，客户要的颜色是带一点点红色的金色，现在油漆供应商换了，找不到一样的油漆，只能做不带红的金色。客户说，不给我一样的颜色，价格要降30%,工厂表示做不到一样的颜色做不到降价，宁可退还定金。现在客户不要退定金，坚持要货。
确实，这个单子应该是工厂的错，收了定金就要按合同做货，工厂现在宁可反回三倍定金，也不要降价。站客户的立场就是，我给你样品了，你就要做一样的。但是，样品是10年前的，我订货的时候就和客户说了，这个不一定能做不一样的。因为我们找了至少20家工厂，没有一家能做这个产品的，只有这个工厂还有模具。客户当时表示，LOGO颜色有轻微差别可以接受，但是现在货出来，他接受不了，又不想取消订单。
图片中上面是的工厂能做的颜色，下面是客户的样品。义乌市场真的一天比一天要作死了。工厂做不到百分百一样干嘛要接单？
扯皮不停，头都大了。真想泼他们一脸狗血！
亲们，碰到这种事，大家怎么解决，做夹心人的感觉太糟糕了。
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我和工厂说你做和样品一样，我私人给你加10%，工厂表示做不了。 :@
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表示没看出什么区别。。
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一个偏红，一个偏蓝，看不出？
估计工厂是嫌麻烦，订单小，利润小，不想折腾，在天朝，哪有搞不定的事情。
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楼主大货之前没看过样品吗，现在大货都完成了 ？
要是之前看过样品，有颜色差别，可以和客户沟通看这个差异能否接受，不接受嘛无法成交。客户坚持要一样的楼主自己可以再找找喷漆印刷的厂家多问几处。。如果现在大货都好了 。。那确实挺郁闷的，你这客户绝对不是美国的，有点趁火打劫的味道，现在的情况貌似更利于工厂，继续僵持吧，他们是当事人，你只能协调，总有一个最后要妥协的。。
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工厂愿意退3倍定金，客户要降30%，好好沟通一下，说不定还有利润、
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真的很难，工厂大多都这样的
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任何人都不想做赔本的买卖，沟通很重要
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颜色差别确实很大
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大货做好了，就差最后一步印LOGO了，其他的和样品都一样。现在和客户沟通的结果是，客户愿意再加20%的价格，让工厂找到一样的油漆再调色，工厂表示找到油漆就做，找不到只能接受他们的。
这个事情给大家提醒一下，到义乌市场订货，对义乌人或温州人开的工厂要12万分的小心，只顾接单，快到交货时不是要你加价，就是要你接受他们的大货，合同在他们眼里一文不值。就算客户取消订单，耽误的时间和船期也是很大一笔损失。
他们最好能找到，不然楼主决定和他们耗下去，已经做好去商城集团投诉和天天上门投诉的准备了。
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这都什么事啊，做不出一样的，早讲啊，搞成现在这样，好玩么？工厂真是不作不死。
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调油简单，如果我没有看错的话，黄油里加点红色的油（或者其它颜色的）就能达到效果了。
把产品弄回来，自己找印刷厂，这种平面的丝印就可以了。
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这个是印刷LOGO的问题啊，LZ可以自己想办法解决的嘛，我看了图片了，难度不大啊，你找印刷厂自己联系，然后工厂那边做不出一样的LOGO,你要他们降价，不是退3倍的定金吗？你就让他们按照3倍定金降价，客户不是加20%的价格吗？你这里面的利润空间很大啊？你要是不行，我来帮你搞定，咋样？
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你也可以自己去找找喷漆的地方，我觉得客户要求的那种应该可以找到的，只是工厂也许很忙看不上这样的订单所以态度潦草没有尽心，你自己去找找应该可以解决 调色的问题，油漆厂更专业更有发言权
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有道理，世上无难事，只怕有心人
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