加拿大进出口外贸欧洲索赔问题



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合作几次的欧洲客人,验货非常严格,1000米有点线头索赔1000米
大概3次货会有一次线头,索赔1000米,然后给索赔确认书给我,下次付款时候扣除掉

这次货总共60000米,客人质量部门说9000米有线头,让我完成8D report 并且要求下次货避免这样的情况,但是没有发赔偿书给我
客人质量部门的人 很不耐烦,没有不合格样品给我,说不合格全部作为废品了,他们应该没有那么多时间去检验

现在过去好几个月了 ,客人质量部门都没有发赔款确认书给我,  现在我要提醒客户发赔款确认书给我吗 ? 还是等他们发我赔偿书的时候再说
客人是默认这次不需要我赔偿的意思?

评论
我客户手下伙计和我说:你不懂,你还敢卖东西? 我想想也是,我不懂我干嘛还卖东西,然后就努力学习。我每次被客户索赔,都登门道歉,然后二一添作五,一人一半拉到。

评论
客户说不合格,说不定有些还是用掉了。他不发确认书给你,你还主动要?说不定以后客户那边换个人,就不了了之了。能赖就赖掉吧。
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