加拿大进出口外贸阿里国际站随便被封,怎么办?



加拿大外贸

一个月前开通的阿里国际站,还没有收到过询盘,最近在传产品,昨天下午突然就发个邮件告诉我们一个产品涉及到违规,我们赶紧排查,然后账号就突然登陆不上去了,一封代发的邮件告诉我们一个产品涉及到精神麻醉类的产品,被扣48分,账号被封了。但是我们根本没有传相关产品,今天早晨让客户经理联系,客户经理那边反馈我们出问题的是D-甘露醇这个产品违规了,但是这产品阿里上有984个卖家,气坏了。一直催客户经理,那边说上午还要拜访其他客户,已经提交了工单,只能等待,气死了,催交费的时候可不是这样。
    不愉快,不想开通了,本来大家都说阿里效果一般,也不大想开,是他们天天电话,然后才想开试试看的,现在就这样,能让他们退款么?

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我们昨天被扣了一分,说上传了违禁产品,产品直接删了,只知道个产品ID,根本都不知道是哪个产品。。。

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阿里已经搞不清谁是甲方 谁是乙方了

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只有不续费的时候 才能让他们知道什么是恐惧

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现在都是付费的多

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反投诉阿里巴巴国际站, 哈哈

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我听多个客户反馈过类似情况,很多医药卫生类的产品做阿里就是如履薄冰,有一个侵权或者违规,直接封杀不退款

这是阿里一贯政策,如果要追溯,那就是09年左右的阿里诚信时间,阿里被搞怕了;财大气粗,放弃整个莆田市场都可以。

每个平台的规则不一样,不一定要吊着阿里,何况效果一般,看看其他平台

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给出的钱你还想要回来,难啊~

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让他们退款?呵呵,吃进去的肉怎么吐出来

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哈哈,知道什么是结婚前什么是结婚后了吧

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如果属实,可以让他们退款,对初次来说,处罚太重。如果是累次重犯并确实是属于违禁品,那没得解释了

在他们看来,外贸=阿里巴巴, 离开他们,就失去了市场

感觉掌握生死大权。外贸同行们,应当多开发其它的途径,让阿里成为可有可无的一个渠道

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关键是我们都是按照供应商目录传的产品,买的产品都是开增值税专票过来的,根本不会有麻醉方面的产品

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客户经理也恶心,说早晨还有其他客户要拜访,路上抽空帮我问下。到现在还没有解决,说在排队

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本来因为疫情不想开的,但是客户经理说可以先交钱,然后传产品,传好产品,三个月内随时可以开通,想想产品多,刚好疫情期间不忙就传产品。钱交了传了24个产品后就不能传了,必须强制开通,才能传,阿里销售真一点也不专业

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是的,根本不知道,4点半发邮件告诉我有个产品违规,然后就开始排查产品,一个个对着阿里搜,5点账号就封了,我们才开通一个月不到,除了一个以前本来就有的客户成交了一单,本身还没有带来订单
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