加拿大进出口外贸把客户惹毛了怎么办



加拿大外贸

事情是这样的,6个小单找了不靠谱货代走了ARAMEX差不多20多天了还没到客户手中。 以前从业没有发生过这样的事。

不过,现在也已经全部给客户重做了,发出去了。因为单号明天才有,所以客户现在很生气。微信上也是,直接让我不要跟他说话。

THIS IS ABSOLUTELY RIDICULOUS. I HAVE OVER 6 ORDERS THAT ARE NOW WAITING OVER 1 MONTH - THIS SHOULD HAVE BEEN THE EASIEST PART OF MY BUSINESS SINCE I HAVE BEEN DOING BUSINESS WITH YOU FOR SO LONG. NOW YOU HAVE MADE THINGS HARDER ON ME AND STILL YOU TAKE TOO LONG TO FIX. I AM SO ABSOLUTELY ANGRY OVER THIS.

有XDJM知道怎么安慰客户吗?

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冷静,过几天就好了。你只要证明确实发出去了。是快递得原因和你无关就可以了。很多时候客户发火的时候,你保持冷静,少说多做。

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谢谢回复,好的。货明天早上就可以到货代手中,我现在让贷代弄下单号。晚点发给他。 也怪自己图便宜走了不靠谱的货代,记住这个惨痛的教训。

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可以网上追踪么?

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目前货代还没给我,他们是自己打单,应该可以追踪

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贪小便宜,吃大亏

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QUOTE:深圳的帅哥1314 发表于 2020-5-19 2025
贪小便宜,吃大亏
大佬教训的是,记住了handshake

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这客户单子小,脾气挺大

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我发去伊朗恰逢疫情期间,加上国内运输总共九九八十一天才到伊朗客户手中。客户也没有说什么,因为他收到了也没法开工。

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QUOTE:快快化成水 发表于 2020-5-19 2135
这客户单子小,脾气挺大
确实是小单子,不过也怪也自己贪图便宜 ,以后再也不用那个快递了 ,

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QUOTE:justtrade 发表于 2020-5-19 2205
我发去伊朗恰逢疫情期间,加上国内运输总共九九八十一天才到伊朗客户手中。客户也没有说什么,因为他收到了也没法开工。
我另一个澳大利亚客户也是,年前下的单,今年三月份才收到货,也是什么也没说。具体还的看人说白了   终端客户就是好

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远离ARAMEX,我吃过一次亏,再便宜也不会用,FEDEX/UPS/DHL三选一

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说得有道理,以后也是这么打算的,绝对不会再用。

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找个靠谱的代理还是比较难的。有时候真是不能随便

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我们的货已经到港快一个月了,还在港外飘着呢.
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