加拿大外贸
由于客户要求用信保订单，就在阿里巴巴起草了订单，并且得到两种账号，欧元和美元，客户属于欧元地区，把欧元账号发给客户，客户直接本地TT，12月16日汇的钱，到现在也没收到。多次咨询阿里小何在线，真的很垃圾，每个人的回复都不一样，从开始的1-2天可以到，3-4天可以到，3-7天可以到，反复这样回复，好，我等，到周四我说客户汇款少打了LTD里面的单词有没影响，一开始回复不行要出更改函，过一会有人打电话告诉我，不是主要名称不影响。然后让我周五一早查看看有没到账。
到了周五早上没有到账，再次问客服，拍档回复是3-7个工作日才可以到账，店小二打电话来说没有通过SEPA CREDIT付款我们是收不到钱！！会原路退回，而且时间需要2-4周，去死吧，你们这些人简直吃屎的，水单也发了很多次，为什么你们从来不知道这笔款的情况，而是让我无限等呢？
2-4周退回，都要过年了，还做什么货，客户也等不及啊。
第一次遇到这种情况，真的很崩溃，对阿里的客服和收款也是很失望，一点专业性都没有。
早知道你们那么不专业，有无到账，能不能到账都说不出个所以然，我都不会用你们阿里巴巴收款，真的是耽误事。
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大家上午好
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非专业的人做专业的事的结果
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小何都是大忽悠
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这个我有经验，千万千万不要用他们提供的TT账号，永远到账不了的。其实阿里收款，你直接把信保订单生成的付款链接发给客人，他通过线上支付是马上到账的，还支持信用卡呢，但是切记不要把他们的TT账户提交给客户！
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这个我有经验，千万千万不要用他们提供的TT账号，永远到账不了的。其实阿里收款，你直接把信保订单生成的付款链接发给客人，他通过线上支付是马上到账的，还支持信用卡呢，但是切记不要把他们的TT账户提交给客户！
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①SEPA通道你可以理解成国内转账，就像我在招商银行打给你招商银行一样，一般3小时到账，只能收欧元的，他和TT属于2个系统，不能互通，类似的包括英国的SORT,美国的ABA,都是一个意思。
②欧洲SEPA只能在欧元支付区（SEPA）使用： 奥地利，比利时，塞浦路斯，爱沙尼亚，芬兰，法国，德国，希腊，爱尔兰，意大利，拉脱维亚，立陶宛，卢森堡，马耳他，荷兰，葡萄牙，斯洛伐克，斯洛文尼亚，西班牙，保加利亚，克罗地亚，捷克共和国，丹麦，匈牙利，波兰，罗马尼亚，瑞典，瑞士，英国，冰岛，列支敦士登，挪威，摩纳哥，瑞士圣马力诺；
③有限公司LTD后缀这个打不打根本不影响入账，完全是看你的入账银行审核要求高不高，除非你打错了名字，一般合规都会默认可以入账的
④退款时间这个不同银行不一样，我目前的银行是3天就退回去了。
2019年是外贸收款最难的一年,你看我2016年香港开中信银行,准备一大堆资料,浪费了8000多和1年时间,还吹包开户成功,最后销户就花了2000多,这样有什么意义呢?后来干脆找货代代收算了，货代账号从汇丰换到恒生，到永亨，账户年年换，客户看呆了，以为我家开银行的，近几年大家都不愿意代收，后来让工厂osa代收得了，竟然一路涨价，估计知道我的赚钱多了，2018年开了一个NRA和义乌个体户,感觉到账不稳定和中转行麻烦，服务差，最后我用大陆的个体户开了一个泛付，我把nra直接关掉了，美国客户我直接让他打美国国内aba账号，英国客户我直接让他打国内的IBan账户.样品费我可以直接paypal收了提现到泛付，最后一起直接结汇到我私人卡，最重要的是两天账户就开好了，一个PI搞定全部流程，
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楼主， 你这个钱没有到账， 理论上应该找付款方查询， 阿里帮你收钱，如果是tt的话， 钱没有到，他也不知道钱在哪里。。。
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现在彻底知道阿里的不专业了，其实我们公司自己国内公司可以收美金，也有离岸账户收美金，就是之前一直用阿里信保单收款挺快，谁知道TT会出现这样问题。彻底崩溃，接近年底，又不管安排生产
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正解，真正的领会到了，就像现在我从来不用阿里巴巴里面的物流和一达通，问题一大堆。
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是的，本来是把链接发给客户，客户说要TT，我就把账号复制给客户，然后客户自己转的TT。以前的客户TT都可以到账，这个一直没到账，然后被小何在线一直忽悠，让我等几天几天。
那你的经历，最后款退回去了吗？大概几天退回去？
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相当有经验呀，还要多和你们学习，我做SOHO几年，之前是汇丰离岸账户收款，后面被封，然后国内公司也开通了可以收美金了，现在又开了一个离岸在用。
阿里巴巴的信保订单，其实客户直接信用卡支付到账是相当快，也是我一直还在用阿里巴巴信保收款的原因，但是TT这种情况真的第一次遇到。
感谢分享。
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是的，有让客户找他们银行确认，客户只知道他的钱已经汇出。现在只能等退回。
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阿里和一达通平台是不错的，但是没有专业的人服务，后续的麻烦事情比较多。
专业的代理，一对一服务。公司只要规模和信誉没问题，能力强的业务员可以帮你解决很多各种的出口操作问题。
就像好的会计不是数学好，而且调账厉害。
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QUOTE:超牛叶骏呈 发表于 2019-12-21 1427
①SEPA通道你可以理解成国内转账，就像我在招商银行打给你招商银行一样，一般3小时到账，只能收欧元的，他和TT属于2个系统，不能互通，类似的包括英国的SORT,美国的ABA,都是一个意思。<br/>②欧洲SEPA只能在欧元支付区（SEPA）使用...
什么是大陆的个体账户的泛付？
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