加拿大外贸
正式SOHO 已经两个月，都是Google开发客户，因为在推荐一款市面不多的产品，回复率还可以，看背景和网站有些感觉是大客户，但是都是要我寄样，不愿意付运费。7月看两个客户蛮大应该很合适我们产品，就寄付样品过去，一共花了一千来块运费，结果收到样品一个回音都没有，为这个事情气死，感觉那些老外就是骗样品，一点也不礼貌，收到样品不管喜不喜欢也该给个回应啊。还有其他两三个客户在HK有代理，所以寄到HK那边，然后他们寄到国外，运费也是寄付，还好只是HK 一次也就30块，还能承受。虽然客人收到后一个感觉还要下个月做决定，一个说很喜欢，在想怎样去开发。都是要一段时间才能决定，但是至少都有给我反馈，哪怕没有订单我都觉得很好的一个对应模式。
上周一个欧欧洲客户也是要我们寄付寄样给他，考虑到感觉他规模不大，就没有寄。
今天又收到一个美国的回应说要寄样，我一说运费到付，他们就说不会为新的潜在供应商付钱。感觉有点实力，在纠结中。
又担心他们是来骗新产品样品的。很纠结要不要寄样。因为目前就是在靠Google 没有其他途径开发客户，而且一般客户在下单或者打样之前确实需要看样品的。
大家觉得怎样呢，其实我知道这一直是个难题 哈哈哈。
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到hk运费30块的话，lz的货物体积和重量应该都不大。如果小于2kg的话可以走邮政小包，就是效率低一点，一般要半个多月时间。。。
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以前在我刚开始SOHO还没任何客人的时候，我也是经常想着，样品能送得出去就好。但是，包邮送样品的结果却是没一个有好下场的。最后，坚持不承担运费就不免费送样品，反而客人愣是来了，不管大的还是小的
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样品可以免费，但运费必须客户承担
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正解，确实，免费的就是不尊重！！
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只是最近 因为没平台才尝试谷歌开发客户
样品费用问题 取决于刚开始的时候
刚开始 如果是他找你
样品费跟运费 都可以商量
如果是你找他……
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个人觉得，客户不愿意付样品费/运费，很大原因是 购买意愿度还没达到那个点，或者产品还没有非常打动他。
我一般都 综合考量下产品货值和运费， 我的做法，楼主可以参考下：
1）货值，运费都不贵：跟客户说，其实都不贵，卖家或买家承担可以。说我们也给很多 有诚意潜在大客户免费寄样，都客户收到样品没下文。 但如果买家承担，卖家会觉得买家很重视更显诚意。晓之以理，动之以情。承诺正式单，退样品费。
2）货值不贵，运费贵： 跟客户说样品可以免费，但运费买家承担。（适当把货值加到运费里）。 或者跟客户SHARE 运费。
主要一个原则，让客户知道天下没有免费的东西，你可以看客户愿不愿意付样品或运费，判断客户的合作意愿度。
适当可以和客户SHARE部分 样品费。毕竟开发一个潜在客户也不容易。
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谢谢意见，其实这个我都跟客人说了，而且自己已经有决定了，只是想看看大家的看法
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谢谢，我得坚持我得立场，运费必须到付。
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这个没有效率的快递就不考虑了 哈哈 谢谢
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好想知道你是怎么在Google上开发客户的呀
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货值小还好，最好还是别免费寄样，把他们都惯成什么样儿了
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如果产品货值低，2KG以内的，我觉得多送一些免费样品也没关系，广撒网，捞到鱼的几率就会大一些；因为有的公司请款流程比较繁琐，所以有些采购碰到主动开发的，根本就懒得去跑。
碰到愿意付样品费或运费的，那就再好不过了。
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遇到海外客户开口就要寄样品该怎样回复
原创 作者：小顾畅谈 遇到海外客户开口就要寄样品该怎样回复
对于外贸企业而言，能够受到客户群体的关注无疑是一件好事，但可以看到这样一种情况，有一些海外用户在发函询问产品过程中，不仅会问到产品相关参数，这些海外客户开口就要寄样品，遇到这种问题该怎么办呢？
一些企业向外界出售小规模手工艺品。在初始阶段，这类企业通常认为样本成本不是很高，因此他们会同意用户的要求。但我们需要注意这一点。虽然产品本身的价值不是很高，但产品在海外转售时需要远程运输。经常使用这种运输成本。要超过产品的几倍，所以不要急于让用户以下列方式回答这个问题。
一些企业对外所销售的产品是小型工艺品，这一类型企业在初期阶段往往会认为这一类型的样品费用并不是很高，因此会答应用户的要求，但需要注意这样一个要点，虽然产品的本身价值不是很高，但产品再销售到海外时是需要远程运输的，这种运输费用很多时候要超过产品的数倍，所以说遇到这种问题时不要贸然答应用户可以通过如下几种方式回答。
当对方所在国家有本企业所销售的产品时：
非常感谢您对我们产品的询问。我们的产品在业界享有很高的声誉，并且具有成本效益比。您需要的中国工艺葫芦饰品价格为每件4.5元，每套青花瓷碗和筷子45元，每件仿瓷器工艺7.5元，每套欧式餐具17元，每套24元刀叉。
由于贵公司位于美国西部，而我们公司位于中国中部，路途相对较远。邮寄我们的产品需要太多时间。我们的产品销往美国西部和南部的大多数大型超市。例如，贵公司希望从我们公司获取样品并前往大型超市，如沃尔玛。现场调查显示，我公司在各大超市销售的产品是代理商的产品。如果贵公司可以与我们签订销售合同并合并1000多万元产品，贵公司将成为我公司在美国西部地区的总代理。此后，相关产品的销售将由您在西部地区全权负责。
如果客户的企业没有公司销售的产品，则必须根据产品的价格采用不同的应答方式，例如，当产品的价格低时。
我们公司也非常关注您重视的产品质量。在你的信中，我们提到了Nidiao娃娃，陶瓷十二生肖装饰品，花卉，鸟类，昆虫，鱼，丰富的钟摆，镂空的瓷器雕塑。价格已在附录中详细介绍。其他20多种产品都有详细的价格说明。您的公司可以很好地了解我们的产品。贵公司希望您对我们的产品有一个很好的了解。我们希望我们可以免费提供上述产品的样品，但邮寄过程中的相关加工费用将由贵公司承担。
非常感谢您能来还询问我公司产品，我公司产品在行业内具有的知名度很高，而且具有性价比，您所需求的中国工艺葫芦摆件，每件价格为4.5元，青花瓷碗筷套件45元一套，仿瓷工艺花瓶7.5元一个，欧式餐具17元1套，餐刀餐叉24元1套。
贵公司提到要寄样品，由于贵公司处于美国西部地区，我公司处于中国中部地区，因此路途相对较为遥远，产品邮寄过程中花费时间太多，我公司产品在美国西部以及南部地区的多数大型超市中都有销售，如贵公司希望获得我公司样品可到大型超市，例如沃尔玛等实地考察，目前我公司在各大超市所销售的产品为代理商家产品，如贵公司能够和我方签订产品销售合约，并购入产品1000万元以上，贵公司将成为我公司美国西部地区产品总代理，此后相关产品销售西部地区由贵公司全权负责。
如客户方企业所在地并无本公司所销售的产品，就要根据产品价格高低来采用不同的回答方式，例如在产品价格较低的状态下可以这样回答：
我们公司也非常关注您重视的产品质量。在你的信中，我们提到了Nidiao娃娃，陶瓷十二生肖装饰品，花卉，鸟类，昆虫，鱼，丰富的钟摆，镂空的瓷器雕塑。价格已在附录中详细介绍。其他20多种产品都有详细的价格说明。您的公司可以很好地了解我们的产品。贵公司希望您对我们的产品有一个很好的了解。我们希望我们可以免费提供上述产品的样品，但邮寄过程中的相关加工费用将由贵公司承担。
贵公司所看重的产品质量，我公司也是非常关注的，在贵公司的来函中提到了泥雕娃娃，陶瓷十二生肖摆件，花鸟虫鱼，富贵摆盘，镂空白瓷雕塑，价格在附录中已经做了详细介绍，其他20余种产品也都有详细价格说明，贵公司可对我公司产品做好了解，贵公司希望获得样品我公司可免费提供上述几种产品的样品，不过在邮寄过程中相关手续费用都要由贵公司承担。
这家企业所销售的各种摆件产品本身价值并不是很高，但由于涉及到陶瓷等类型产品的重量问题，在对外销售过程中走邮件的价格会贵一些，该公司表示可以提供免费的样品，但是相关的运输费用等都要由对方公司承担，这样的做法就很妥当，在对方公司对产品兴趣较大时，自然会承担相应产品邮寄费用，而这本身对于外贸企业而言所具有的支出并不是很高，即使后期无法达成相应合作，对于该企业的支出影响也不会太大。
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我的样品不贵，不足100块的我都是免费送，但是客户必须承担运费。
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