加拿大外贸
疫情之前客户下的订单,货值大概7W人民币,我当时和他们谈的的是双清包税,一月份疫情之前通过货代走的双清UPS派送渠道,前面一切正常到了波兰之后突然货被扣了,一直拖到现在也没消息。。。客户刚开始理解因为疫情原因,后面天天电话邮件不断的问我,后来货代之前不回复消息了,和我直接说去公司闹一闹。我现在面临2个选择,第一找货代协商解决,按每公斤40赔偿给我,7W多的货也就1800多。。。
第二个就是从新和供应商那边协商看看能不能低价帮我出一批货,算是补偿客户吧。。。
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别愣着了重新出吧
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为什么被扣?UPS 被扣不可能没有理由。上一次快递说扣我的货,其实是丢了,后来赔了申报货值和运费给我。快递赔付的货值好像只有一百美元,还好我哪个只有三百多块。
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是不是找的深圳一个货代公司?
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我之前试过DHL 丢件,不但申报货值没赔,连运费都没赔。问货代,货代说去找收货人找DHL赔
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貌似你的两个选择要同时进行,找货代理赔,重新发货给客户,这两个不矛盾。
还有货说不定丢了,而不是被扣
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这个太伤了。不过楼主有没有试过自己直接联系UPS,问问他们怎么回事。
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我猜测下,可能是防疫物资走的铁路.....
口罩
波兰清关,也就是货代告诉他的...具体货在哪里,估计他货代都不知道,没有确切的信息
直接找UPS,UPS会告诉他没收到货....
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扣货原因是什么?让客户请当地货代能否清关出来
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UPS出过一次,客户没收到货。致此再也不打算找UPS了,太垃圾
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一月份国外不要口罩的,应该不是防疫物资!
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国外很多快递都是委托当地的邮局派送的,除了DHL。DHL 网络还算比较全!
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走双清包税的货,会有一定延误的问题存在。即使是普货,有时候真的看人品。
6月初发了一批海派去美国的。同一个集装箱的货,别人1个月就派送到了,我的2个月才提取。
运输中 2020/08/15 4:22 Los Angeles, CA, United States
过去事件 已寄送 2020/08/14 20:23 Los Angeles, CA, United States
过去事件 标签已创建 2020/06/06 3:31 United States
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所谓双清就是拿去冲关
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谢谢大家,这票货是去英国和比利时的,因为被海关查验耽误了,后来又遇到疫情当地都没人上班了所以才拖了那么久。上个星期和货代那边协商,现在情况是从海关那里提回了货到UPS仓库,再等UPS再度提取,我说能不能退回来,那边说退回来也要几个月。。不如再等等看看这个月会不会提取。另外关于赔偿的事,也按最低申报标准给我了,杯水车薪。最主要的还是客户那边,等着货用,我只能自讨腰包从新做一批货给他们顶着用。我生气的其实不是货被扣押,而是货代们的态度,一副钱收了不管我的事,每次问每次都要几天才回复你,干脆就不回复你。换位思考一下,现在客户的角度就是我现在的角度,如果我也和稀泥的态度,客户心理不知道多失望,所以责任心才是我们SOHO最重要的服务。
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