加拿大外贸
现在海运费大涨,汇率下跌,原材料价格也大涨,之前接的订单全线亏损,老板不同意出货,怎么和客户说delay发货?求说辞。评论
首先你要明白,如果事先已经有合同约定出货时间,不管你怎么说,客户肯定都是要不爽的。你要不得罪客户,还想不得罪老板,基本不可能。既然老板不可得罪,那就只有得罪客户了。怎么说其实不重要。把实际情况告诉客户就好了。摆正自己的位置,我只是业务员,我只能遗憾的通知您这个情况。客户如果理解就理解,不理解也没办法。总之这个是得罪人的事情,尽量撇清自己的责任,因为这个事情你的确也做不了主。
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我报价都很少含运费的,因为一般我们的货要好几个月才备好的
上次的货7月份出的不知道涨价了没,本来是含运费的但是客户付余款的时候直接没付运费,自己提货走的,我随便他
按照现在这个情况,年前应该都会涨价的吧,别想着个把月运费就降了,可能性极低的
我们经常推迟交货,所以经常解释
可是你这个运费涨了不出货的邮件我也不好写,不如你直接跟他说要他承担一点咯,或者什么下次订单给折扣之类的,说来说去就这些吧,没什么新鲜的
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2楼说的有道理,老板不会做赔本的买卖,还是告诉客户实情吧,说不定客户可以接受涨价的。
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