加拿大外贸
现在是10:06分,2021年1月15号。刚给法国客户打完电话。终于可以安静下来,总结一下2020年供货商的开发工作,在和不同的供应商合作过程遇到的问题,进行一个总结。如果可以对需要的朋友所有帮助,将是这个记录最大的意义。
正如我们会遇见不同的人,不同的人带给我的感悟也会不一样。在业务开发的过程中,我们也会遇到不同的供货商。你要知道,供货商带给我们的绝不仅仅是产品交付这么简单,和不同的供货商打交道很有意思,从他们的身上,好的,坏的,你都会学的很多,感悟到做生意的道理,其实说白了,做生意,就是做人,就是为人处世。
下面来总结一下2020年接触的几个类型的供货商吧。其实,本质是也就是几类人。这里我尽量不加进任何个人的评判,只是就事论事,如实描述,大家可以自己去感悟。我想,你也一定和我一样,遇到过或者也正好有这种类型的供货商。
第一种:能够走进你内心的供货商。
好像有点像找人生的另一半,可遇而不可求。尤其是在生意场上。
从2018年岁末我结实的马总说起。认识马总是我的幸运。第一次去马总的工厂,他开着自己的车到轻轨站接我,下了车站,我们第一次见面,马总看上去很随和,普普通通通,你看不出他的年纪,(后来我知道,他和我同龄)到了工厂,简单的参观了一下工厂的设备,到他的办公室里谈了一些,他没有过多的问我公司的情况,只是问了你们公司在哪里?聊天的气氛很轻松。中午马总说要请我吃饭,我说不要了,等我们真正合作了,成单了,我们在一起庆祝。想在回想起来,真的不知道回来我们会有那么多的交流,而且是在最初联络的产品并没有开发出来的前提之下。
这里要重点说说马总和其他遇到的厂长有哪里不同:
1) 后来我们第一次吃饭,我没有问他们工厂具体的业务如何。马总却和才第二次见面的我说了很多,说道他们公司的股东结构,说到工厂从最初创立到这两年走过的产品开发的路,迅速发展是在2016年后,有了一个出产值的产品,同时有新的股东(这个股东的老板是老外贸人了,入股了几家工厂,马总的这家工厂是其中之一)注入,让工厂的产值在一年内迅速的做了到2000多万。马总和我说的这些,让我颇感吃惊,在打过交道的供货商中,没人哪个厂长老板和我如此坦诚又详尽的主动说明工厂的业务和股东的情况。当时我只是觉得他说的这样让我产生了很信赖的感觉。后来我才慢慢的一点一点的感悟到马总就是这样的一个人。你说他多么善于捕捉生意的本质,不如说他在为人处世上真的是做到一定的境界。因为人和人要建立信赖,坦诚是第一步,不是吗?他是完全站在客户的角度上啊,他觉得客户如果和工厂合作的话,我是要让你知道工厂的实底的呀!
2)马总把对员工的关怀真正做到了实处,后来我侧面的得知,他借了20万给公司的员工,让他们交了房子的首付。而且是他主动借给的。他的这些对员工的点滴关怀,和华为的任正非很相像,也和稻盛和夫把员工的物质和精神追求作为公司的目标如出一辙。我们好好想一想,现在的老板,工厂的厂长,真正把关怀员工做到这个程度的,真的多吗? 而且前提是马总的工厂不是什么大工厂,他本人也不是资产上亿的大老板。但是在他的心里,确是有个位置,是用来关心员工的生活过得好不好的,后来他还和我提到,想着把两位资历比较老的同事的房子又两室换成三室的。我开开玩笑的说:人家老婆老公都没着急换大房子,你倒是先操起心来了。当你周围有这样的人的时候,你会不自觉的想想自己,和这样的心里有着他人的人的差距。想着自己也要努力可以成为这样的人。
3)马总是南方人。心思确是是比较细腻,做生意,和人打交道。有的话他可能不会直接说出来,他会说一个类似的例子。因为我这个人比较粗枝大叶,有些事情我也是后来慢慢的悟到的。
4)该作决策的时候,绝不拖泥带水。很利索。开发一个德国客户,客户比价有实力。订单量是有的,要合作,有一个前提,需要供货商开模具。模具费用根据设计和搭配的机器不同,可以有很多不同的成本方案,你可以花7.8万开这套模具,可以更多。当时我提供的和客户交流的细节基础之上,马总很痛快的告诉我。没有关系,我们来出模具费用。这个决策不仅仅是信任,还有魄力。后来他和我说的一句话:让我印象很深:他说,如果模具开了,最后这个单子我没有谈成,那么我损失了这个模具钱,我是可以承担的。是的,是这个逻辑,凡事,你做最好的努力,同时,你要去想,最坏的结果,你是否可以承担呢?因为任何决策都不会是零风险的,更不用说在风险指数偏高的情况下,你要是愿意去一搏,那么先问好自己:最坏的打算你是否承受的起。
5)反馈迅速:那几个月,我也是铆足了劲开发一些新的产品。现在想想,真的花了很多功夫,虽然到现在没有成绩,但是那个阶段,每天晚上8.9点收到客户的邮件,有任何技术上的问题需要确认,我找到马总。他总是很快的就回复我。不能回复的时候,会说明在外吃饭或者需要第二天回复。
6)马总和我讲了一些他从最初在工厂里上班到发展到现在的一些历程。说自己遇到了很多贵人。后来我也开始渐渐明白,是的,当你心存善念,真正以一颗利他之心和客户,和生意伙伴,和朋友交往的时候,你自己会运到很多贵人。你的生意,你的人生都会越来越好。
如果你能遇到这样的供货商,请好好珍惜吧。因为,他就是你生命中的贵人。2021年,希望可以多开发些马总可以生产的订单,希望我们可以更多的合作。
剩下的几种供货商和一些沟通细节感悟下篇继续写。
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心向阳光万事皆好运,感谢分享
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互利,在公平的基础上再让别人一分,而不是挖空心思多取一分。
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坐等楼主继续分享
是啊,感觉无论做什么工作。要想做好,首先要把人做好。
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生意本质是利他,我最近才悟出来的道理。当然生意的游戏潜规则可不是这样,期待楼主接下来的分享。
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对于外贸公司而言,一个好的供应商真的让你事半功倍,没有后顾之忧
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好的供应商完完全全可以节省很多很多不必要的资源
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赞同的不能再赞同啦!我只想要一个配合我报价的供应商怎么这么难!一个价格要报2周,大家有遇到的吗?
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好的供应商你得给他们鞠一躬也是要的。然后彼此拿出最大的真诚,如果都斤斤计较,生意是做不长的
败从萧何成也得萧何啊.
[ 本帖最后由 20111 于 2021-1-20 15:26 编辑 ]
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说的很好, 就是需要这样的供应商, 可是真的是可遇不可求。 很难找到。
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