加拿大外贸
本人英文名字Grace, 一直喜欢很优雅的人和事物，所以对这个名字情有独钟，呵呵！有10年外贸实战经验，过去从事过时尚礼品，饰品，服饰配饰，鞋子，仓储设备等行业。2013年底考虑孩子快要上幼儿园了，于是准备自己创业，希望能达到时间自由和财务自由。
经过前期反复的选产品，最终定位自己最擅长的创意礼品。目前外贸业绩还算比较满意，主要客户在美国和欧洲，因为礼品属于有钱人消费的，所以没有重点开发其他的市场。
从2014年6月份开始，我关注国内的市场，发现有一款产品国内基本没人推广，然后在国内朋友们的支持和帮助下，我把国外的系列爆款逐渐在国内推广，目前成功卖出了2万件左右，成绩还算比较理想。
回忆起来，从2007年开始上，以前的老账号都忘记密码了，去年重新注册了这个号。
如今已经8个年头了，所有的外贸经验，包括出来创业都来自给我的力量和勇气。
最近特别想写个帖子，一方面回顾自己10年的外贸生涯所经历的点点滴滴，另外，也希望开贴和大家一起分享创业中的酸甜苦辣，相互鼓励和支持！
先从我如何进入外贸行业说起吧！
2.13更新：
感恩各位朋友的支持，LZ在加拿大祝福所有人新年快乐，幸福美满！
将近有半年多没有来这里更新近况了，目前在加拿大蒙特利尔，每天依然不断有FOB上的朋友加我QQ和微信，感恩所有朋友们的支持和关注！
通过FOB，认识了好多关系非常棒的朋友，有些在国内线下聚会好多次，真心感恩这个外贸人的家园和平台！
由于两年前接触了澳洲郎达.拜恩的《秘密》这本书，让我整个人生发生了翻天覆地的变化，所有现实和网络中的朋友都说无时无刻都能感受到我的正能量。除了做业务，我花了很多时间读灵性成长的书，台湾张德芬老师的《遇见未知的自己》一个系列的五套书，《当下的力量》，《新世界.灵性的觉醒》，《零极限》，《与神对话》。。。无数的好书，让我的心情日益宁静并且充满喜悦，也由此慢慢踏上了灵性成长的旅程，并且竟然比做外贸更让我充满欢乐和喜悦！
2015年年初，在我QQ空间连续写了几百篇外贸实战干货之后，每天都能收到无数人的感谢，说看完收获非常大，让自己的业务倍增，信心倍增等，我心里充满感动，但发现依然有很多读者和朋友不停地彷徨和纠结，我突然意识到：如果我们内心不能达到一种真正的宁静与平和，所有外在的秘籍和战术都是徒劳无功的。如其外在拼命努力，不如先安顿好自己的内心。
这种感悟，让我在做业务之余，更加坚定了继续学习研究性灵成长方面的学习和研究。
让我惊喜的是：2015年一整年，我调整了工作方法，没有每天无休止的发开发信，而是心平气和更多精力用于维护和深挖老客户的潜在购买力，一整年下来，公司订单依然非常稳定，收入没有丝毫减少。在工作之余，就是潜心学习，陪伴家人，去了很多自己一直想去的地方，云南，桂林，北京等~
2015年圣诞节过后，我们一家三口顺利到达蒙特利尔，第一个月住在唐人街附近的酒店里，二月初刚刚搬入新租的公寓里。公寓位于蒙特利尔皇家山上，风景美妙绝伦~
目前，宝爸直接过来上班了，小朋友也顺利进入了有政府资助的Day Care(价格比没资助的便宜很多）,已经上了一周，适应的非常好，老师非常喜欢他！
公司的国内业务交给了合作伙伴，外贸订单我自己在跟踪，国内有家人帮忙安排订单事宜，目前一切进展顺利。
这边我们报了驾校，按规定需要至少一年的时间才能拿到驾照，另外这里是法语区，官方语言是法语，尽管英文足够应对生活了，但多学习一门语言也很不错，我准备最近报班开始学法语了。
业余时间就是看书，写点文字分享这边的见闻，出国前应朋友们的要求，开了一个微信公众号：吸引力法则的魔法见证！专注于分享《秘密》中吸引力法则的一些心得和体会，以及很多朋友的见证故事，也会不定期更新学习心得和这边的生活状况，有兴趣的朋友可以关注下！
PS：我的QQ和微信（2745785547）人数太多，很多加入进来的朋友没法一一回复大家的各种问题，敬请谅解。
关于外贸方面的问题，大家可以去看我QQ空间的日记，2014~2015年期间分享了几百篇干货，当然随着时间的推移，很多干货不一定还适合如今的市场，大家汲取有用的部分即可吧！
如今生活的重心放在照顾家庭，学法语，写文章，研究灵性成长帮助更多朋友！
刚在心情版开了新帖，感兴趣的请移步：
http://bbs.shanghai.com/viewt ... ;extra=#pid79598292
PS: 文中提到的Grace客户管理表格请大家直接在一楼下载吧，我的个人QQ和微信好友已经达到上限了，没法一一发送了
[ 本帖最后由 彼暗花 于 2016-2-15 06:03 编辑 ]
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期待，楼主的好帖，可不要再编辑掉了
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踏入外贸之旅，还要从我的大学说起。我的专业是很不喜欢计算机科学与技术，坦白的说，那些枯燥编程代码，Java, C#,Database对而言，实在太痛苦了，每天云里雾里，但写文字和对英语的狂热总算给我苍白的大学岁月增添了很多亮丽的色彩。
基于对专业的厌恶，我坚信自己毕业肯定不会从事这个行业，但当时也不知道自己的未来在何方，只是潜意识觉得英语很重要，也许这是改变我未来人生的一个通行证。于是，我很努力的提高自己的英文水平，疯狂备战四，六级，看英文电影，每天风雨无阻的去英语角练习口语，那期间结识了很多志同道合的朋友，其中一位哥们M，对我的职业规划起了非常大的作用。
2003年大学毕业之后，本来可以留在省内，选择相对稳定的工作，可是不安分的心，让我背着行囊直奔大上海，来到上海之后，忽然感觉世界真的很大，那么多的高楼大厦，熙熙攘攘的人群，远远不是我以前生活的城市模样，带着复杂和好奇的心，我开始慢慢融入了这座充满机遇和挑战的城市。
揣着厚厚的简历，各种奖状，证件复印件，穿梭于各大人才市场，由于没有经验，目标只能定位于文员，助理等非常低端的工作，但不停求职面试的过程中，我发现了一个很让我兴奋的职业-外贸业务员。可是，大多单位都要求除了四，六级外，还需要流利的口语，英语或者国贸背景，以及相关行业经验，我琢磨了自己前两条都能符合，可是专业背景和行业经验对我而言，无疑是巨大的挑战。于是，我采取了迂回战术，先给自己找份工作安顿下来，然后慢慢学习外贸知识，寻找机会去做外贸。
可能自己一堆证书帮了大忙，我很顺利的应聘到一家台资工厂，该公司位于上海青浦区非常偏远的一个名叫华新镇的地方，公司是生产医疗器械的，当时我的职位是资讯管理，试用期1300，包吃住，挂名在总经理室里，主要的职责是负责公司的网络和教育培训。网络是我的专业，但是汗颜的是，我的电脑动手能力实在太差了，当时我这个职位的女孩由于要生孩子，辞职了，只带了我不到一周的样子。我的上司是一位很严厉的女人，大家都叫她Miss Z, 她对我要求非常严格，我的好强心也被激发了，赶鸭子上架呀，只有拼命的恶补网络知识，跟各路大神求助。
这期间，大学时代认识的M和我取得联系了，得知我在上海，把他的发小L介绍我认识了，很巧合，这位L正在从事外贸工作，并且对网络非常擅长，熟悉之后，L非常热心，经常周末来我公司帮我解决那些可恶的局域网问题。那段时间，自己的专业水平提高的非常快。同时，我了解到L的公司是松下在中国的供货商，他们每天都跟老外打交道，打电话，发邮件，感觉太牛了，我问他:我可以做外贸吗？他说当然可以，你英语基础不错，肯定可以的。
得到专业人士的鼓励之后，我更加努力坚信自己的目标，向外贸进军，于是我买了大量的外贸函电，外贸实战，外贸单证等专业书籍，信用证，悉心研究。
当时我所在那家公司，主要以外贸出口为主，业绩很不错，不过大多业绩是由台北office的业务员接到的订单，上海这边外贸刚刚开始展开，当时外贸部的成员有：Nancy，Andy, Diva, 以及外贸助理Sherry, 可能我个性很随和，加上我所在的部门跟大家互动比较多，这些人都跟我关系非常好，Andy是我的老乡，了解到我想从事外贸，非常热心的教我如何写外贸函电，如何跟踪客户询盘，Diva 和 Sherry和我同龄，一起进入这家公司，大家共同话题很多，于是他们也给了我很多外贸方面的帮助，对我进入外贸生涯起了很大的作用。
时至今日，大多朋友各奔东西，但我还和Sherry保持非常密切的联系，上周末这位美女还来我家吃饭了，这是题外话，我想表达的是:无论在任何环境中，我们一定要善待身边的朋友和同事，你不知道他们会给你带来怎样的力量和蜕变。
因此，当你有了明确的目标之后，你会发现有很多无形的力量在推着你前进，因为这是你的思想在主导你的行动，很吃惊的是这跟我今年研究的吸引力法则不谋而合。
在这么多朋友的帮助下，我一边做着自己的资讯工作，一边在业余时间努力研究外贸流程和理论，在半年时间内也曾尝试投了无数的简历去应聘外贸单证，助理，业务，反正跟外贸搭上边的，我都去投，当然很多石沉大海，但也获得了很多的面试机会，遗憾的是，半年的时间内，我仍然还是在原地踏步，始终没有迈入外贸行业。但我偏偏不认命，心中有一个坚定的声音告诉自己：我一定能做外贸！
也许是我的努力凑效了，也许是我的虔诚感动了上苍，终于在我工作10个月之后，有了一家公司向我抛来了橄榄枝，是做外贸业务员。我终于可以鼓足勇气跟Miss Z说要离职做外贸了，她是很大度的人，其实早就知道我私下的小动作，但一直也没揭穿，她说：你这半年多进步非常大，本来想培养你朝管理方向发展的，既然你这么热爱外贸，那就祝福你吧！
时至今日，我依然清晰的记得自己得知新公司面试通过的消息时的那份激动和欣喜。那种感觉比我高考当理科状元时候的心情更加让人心花怒放，我觉得自己这么多年的坚持终于换来了想要的结果，上天真的没辜负我的努力！
我对着天空大声地说：外贸，我终于来了！
进入这家公司之后，我真的开启了新的人生之旅，感觉自己的人生突然充满了阳光，工作中也遇到很多有趣的和难忘的事情。其中接第一个大订单的客户，也是在这家公司认识的。
后面会陆续分享很多精彩难忘的故事，包括和大订单交锋的细节，期待大家保持关注~
[ 本帖最后由 彼暗花 于 2014-9-26 10:09 编辑 ]
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感谢VIP的支持，我最近在QQ空间写创业日记，所以想同步到，吸引更多同频的朋友相互交流！
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2004年夏天，梦想终于照进了现实，我如愿踏入了自己钟情许久的外贸行业，那时距离毕业整整一年了。
一年的努力，总算开启了人生新的旅途。
依稀记得，我打包好行囊，在小伙伴们羡慕的眼神里离开了那个蝉鸣蛙叫的乡下小别墅和那个工作了10个月的公司。
当时第一家公司为我们租了一栋三层楼的农民别墅，一楼做饭，二楼三楼是住办公室人员。每天下班的路途中，总有一群神采飞扬的女孩子穿梭在当年正在兴建的尘土飞扬的嘉松公路上，路上大家欢声笑语，快乐无比，那里的人都非常简单，可能大多刚毕业的缘故，大家一起吃饭，一起逛街，日子虽然单调，但是其乐融融，大家唯一的梦想就是积累资本，跳到市区的公司去上班。
所以看到我那么快离开那里，大家满眼的羡慕和祝福，新公司也不是在市中心，但是交通条件比第一家公司要强太多了，加上终于踏进外贸的大门，我的心情就像飞上了天。
新公司依然是台资企业，看来我和台湾公司缘分深厚，呵呵!这家公司是专业生产各类小礼品，在上海有自己的工厂和外贸部，台北总部也负责接订单。老板是台湾最早一批来大陆投资的人，工厂经营的风生水起，客户稳定，老板S 50出头，早期家境贫寒，攒够第一笔资金后，来大陆投资开工厂，客户资源非常丰富，基本都是他亲自开发的，他每年定期飞往欧美各地亲自去拜访客户，然后每年参加环球资源在香港和上海举办的展会，并且开通环球资源B2B会员，基本不需要业务员主动开发客户。
我们外贸部由一位30出头的经理带领，大家叫他D , 他是个非常开朗直爽的人，哥们义气特重，专业能力也超强，对我们非常好，带着一群刚毕业不久的年轻人，整个团队充满了团结向上的氛围。主要成员负责英语市场的成员：上海本地的女孩Z, J，一个来自安徽的女孩Y, 日语市场：本地女孩K，以及新招进来的我和另外一个来自大西北的男孩H。
记得面试的时候我和H碰过几次面，H是个憨厚老实的男孩子。那时候应聘的人可真多呀，没想到是我们俩留下来了。面试过程中我的书面表达，英文函电，询盘处理都表现的非常不错，但口语面试有点结巴，据后来D 说虽然口语表现欠佳，但是我们主要还是通过书面沟通居多，感觉我基础还是不错，所以决定录用我，而H比我的优势多太多，他英语专业，有专八证书，口语也相当不错。
我们俩都刚毕业没多久，都没有任何外贸经验，于是我们被安排到和当时一起招进来的其他部门包括内贸，研发等人员一起下车间实习，定期开会，讨论产品工艺等，为期至少半个月。D 觉得这样整天跟一帮人混迹车间，盲目学习产品不会有什么效果，就建议我们半天实习，半天开始学习外贸操作，这样带着问题对产品的熟悉会更快。事实证明，D 是很明智的，于是，我和H就分别由J 和 Z负责带着上手，他们俩年龄和我们差不多大， 但是专科毕业已经有了一两年外贸经验，工作都做得得心应手，我跟着J,主要帮她做发票，打快递单，做装箱清单等很简单的工作。J工作非常认真仔细，每个细节都追求完美，从她身上学到很多做外贸的宝贵品质：细心，所有可能发生的问题饭防范于未然。
每天，我都很主动问她有什么需要处理的事情，只有让自己忙起来才感觉这外贸日子没白过。
同时，D 也专门抽时间给我们讲详细的外贸操作流程，比如如何报关，如何做报关资料，Fedex, UPS四大快递的注意事项，海运，空运的单证处理，各种精心培养，让我和H成长的非常快。
处于对外贸的狂热，我每天自觉加班到很晚处理各种客户问题，周末也会去办公室，节假日更是主动要求值班，可能面对一个努力上进的人，大家都非常乐意伸出援助之手。
那半年我从外贸小白慢慢学会独立处理客户，虽然跟自己的努力有很大关系，但是我更多的觉得根本的原因深处一个良好的团队，还有D ,老板S的专业辅导，都让我的外贸业务水平突飞猛进，到了那年年底，我的工资可以达到每月将近3300左右，更让我意外的是，春节时我得到一个非常大奖金红包，印象中好像超过1万元，基于平常的表现，D sir给每人都申请到了一份满意的奖金。这点让人十分佩服。
那时我毕业刚刚1年半，对自己的收入和进步非常欣慰，也是账户中第一次超过了1万块的存款，要知道刚毕业那会，整日盼着发工资，女孩喜欢漂亮的衣服，美食，只能等到发工资那几天疯狂消费，其余的日子都在煎熬着。
而我很多同学都还在各大城市为工作持续跳槽，抱怨，过着颠肺流离的生活，我已经找到了自己的目标和方向。那时, 我由衷的感慨：自己真的比想象的要优秀！
在这家公司，我的人生可以说发生了天翻地覆的改变，人变得更加积极乐观，结识了不少很好的朋友，工作得心应手，生活春风得意，每天都过的非常快乐，那时发自内心的一种喜悦。
那时唯一不爽的是老板的苛刻。坦白的说，S是个非常不错的老板，但他对工作要求近乎完美，基本公司上上下下都被他骂过，他遇到问题总是不分青红皂白的骂人，也不管场合，但事后对事不对人，总是像从未发生过一样。幸好他每月有半个月在台北，上海也就两周的日子。否则大家都要崩溃掉了。
S不在的时光，我们外贸部门简直就是天堂，老大D 每周一开会定本周聚餐计划，大家统一好时间，找人请客，关系好的货代呀，供应商啊，实在没人请，就由他自己出钱，或者内贸一个跟我们关系很好的老大请客。
总之，那是一段非常美好的时光，这期间发生了很多开心的，痛苦的事情，包括从小到大一直脸皮薄的我，被S 骂的痛哭流涕，我参加新闻专业考研，离开公司，接手这个公司一个客户最大的订单。。。很多往事浮现在心头，恍若就在昨天。这家公司对我的影响实在太大了，所以请容许我都写几集关于这里的故事。
期待朋友们继续保持关注，Grace非常感谢朋友们的支持!
[ 本帖最后由 彼暗花 于 2014-9-26 10:09 编辑 ]
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原来还是技术出身，继续
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LZ有时间顺序吗？哪年从事外贸，哪年毕业。。。10年外贸经验，07年关注FOB，今年创业吧。。。。能有个大概的时间概览吗？这样更清晰
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呵呵，是呢，不过毕业一年不到就放弃了计算机专业，从2004年做外贸到现在，整整10年了
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感谢茉莉妹妹的建议，非常棒！
我把前面几段都标注了时间！
2004年开始做外贸，到现在10年了。
2007年关注FOB，到现在8个年头了，几乎所有的开发客户经验和技巧，动力都来自FOB！
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接着昨天的外贸故事吧！
自从2004年夏天进入了新公司，从事外贸之后，我的生活每日都充满了阳光，一切都走上了正轨，让我对外贸行业充满了憧憬和期待。
如昨天所言，老板S对工作兢兢业业，对我们也是挑剔到极致。其实，从如今的眼光来说，能遇到这样一位严格的师长，我应该感激他的无私的培养和帮助，因为正是他的苛刻才让我得到了最快的成长。但当时刚毕业，心态没有如今这么淡定，小伙伴们都和我一样，或多或少有些抵触情绪，对S各种怨恨与恼怒，他的种种抠门，苛刻都成为茶余饭后的谈资。
最快乐的莫过于S在台北的时光，我们外贸部在D的带领下生龙活虎，团队气氛和谐，上班真的是一种享受。每天下午，我们都会有下午茶，或者肯德基麦当劳全家桶，夏天的时候还会有雪糕享用，一群人围在一起享受美食，真是莫大的幸福。大家都用玩的心态去工作，结果工作效率超级高，1个月的业绩就能顶内贸一年的业绩。因此，公司上下都对外贸部格外照顾，遇到工期紧张的时候，总是以外贸部订单优先，大家都很享受这种特别的优惠，S对大家的业绩也是相当满意。
S虽然50多岁了，但一直坚持研究网络和最新的资讯，他花了80万人民币做了一套庞大的ERP系统，服务器在台北，系统包含所有的客户资源，每个订单（包含返单）销售确认合同，形式发票，生产的具体环节更新，出货信息，客户可以登录网站查询自己订单的进展状况，总之，那是一个非常完美的系统，大大简化了公司各部门的工作量，随便输入一个生产单号，所有的信息一览无余，从离开那家公司之后，我再也没用过那么便捷的系统，大多公司都是自制表格的方式。
为了掌握每个业务员的客户开发，跟踪情况，S在服务器上备份了我们所有人的邮件，每次来上海的时间，他都安静的坐在自己的办公室里，每封邮件都会仔细读，一旦发现自己看不懂的或者处理方式不好的情况，就会把相关的业务员叫进他的办公室，认真问清事情的来龙去脉，一旦有他认为不合常理的地方，他的口头禅：xx，请问你有没有Common sense呀，他皮肤很黑，每次生气的时候，脸上总是泛起一阵阵黑红，我们都很怕他，大家私下叫他老头。
记得非常清晰的是我曾经被他骂过两次，一次是我刚开始独立做业务，一个日本客户问我一批货物的交货期，我按照中国人的常规思维回答客户，大概意思是不出意外的话，大概2~3天快递就可以到客户手里。S看了邮件之后，把我叫了进去，他勃然大怒，指着我说：Grace，你有没有Common sense啊, 你跟客户怎么可以用“不出意外”这样负面的词语呢?简直就乌鸦嘴！反正巴拉巴拉一顿痛骂。现在想来，S是很懂吸引力法则的，负面的思想确实会吸引不好的结果，如今我相信了。
说实话，从小到大，我一直都是那种很乖巧的小孩，家人，老师都很喜欢的类型，不惹事，成绩好，脾气温和，朋友多，但同时造就了我脸皮薄，心理承受力不够强大。自从工作以来，这是第一次被骂得狗血淋头，但是已经见识了S的各种发飘场景，包括60多岁的老厂长都被他骂过，我承认是自己做的不好，只是缺乏外贸思维常识，被骂也没什么，下次改正就好了。调整好了自己的情绪，回到办公室，当作没有事情一样继续工作。这是我第一次面临这样的指责和批评，但我心情还算不上很糟糕。
后来发生了一件更加让S抓狂的事情，清楚记得是那年元宵节前夕，我收到一个新客户的询盘，这个客户的询盘规格特别繁杂，数量区间也很多，我加班花了几个小时做了一个表格，办公室已经空无一人，D和其他人都不在，也没法让别人帮我复核一下报价单，经过反复修改，自认为已经非常完美之后，为了尽快让客户收到报价单，我把价格表发给客户了，安心的下班了。
元宵节上午的时候，我被S叫了进去，他打开我的邮件，指着那个复杂的表格说：Grace，你自己看看，你这个表格都表达了什么？你是客户你能读懂吗？你难道就不知道动动脑子把表格分开做成几个简单的表格吗？你不知道计算下大概的体积重量一次性给客户提供所有信息吗?你知道你又浪费一个客户资源吗？。。。一大堆的问号向我抛来，我忽然懵掉了，头一天晚上加班到半夜做出来的东西被他全盘否定了，并且他似乎没有停止的样子，对着邮件还在咆哮，丝毫没注意到我的表情，面对他枪林弹雨般的控诉，我情绪彻底崩溃了，瞬间委屈的泪水溢满了眼眶，他发现很久都没有回音，转过脸看到我泪流满面，稍微转换了语气说：Grace,我知道你不是外贸科班出身，但你一直很努力上进，你这几个月的努力我都看在眼里，但是还有很多需要提高的地方，骂你们不是我的本意，只希望你若干年后会想起S,还能由衷感激当年对你的严格要求。现在回想起来，S真的是应验了自己的话。可以毫不夸张的说：这家公司激发了我所有做外贸的潜能和智慧，学到终身受用的知识。
那一刻，我忽然觉得心底的委屈都没了，也似乎能理解他的立场，后来擦干眼泪离开了他的办公室，继续开始新的工作。我心底安慰自己：谁的青春不曾伤痕累累呢？尽管泪洒外贸路，但我的青春绝不言败！
那样时而快乐，时而痛苦的日子过得非常快，大概1年半后，我的业绩和收入已经非常稳定了，要是沿着当时的态势发展，应该可以在外贸行业大展拳脚！
但我突然做出了一个惊人的决定：决定考研，专业是跟我大学时代丝毫不相干的新闻传播。做新闻和写文章一直是我年少时代最大的梦想。如今想来，考研的日子，也是一段非常美好而充实的岁月！
要想了解Grace的考研岁月，敬请关注下一集的外贸故事！
[ 本帖最后由 彼暗花 于 2014-9-26 12:31 编辑 ]
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10年说起来又漫长，又短暂，呼呼
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关注下一集 码字辛苦 期待分享
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呵呵，10年真的飞快，如果从事自己喜欢的工作，每天都特别开心，充满正能量！
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感谢你的关注呢！
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楼主文笔很不错，看的我都是泪，虽然我是英语专业出身，却没有你那么好运气，进入一个好的外贸公司，各方面都得到锻炼。外贸一年，SOHO 5年，进入瓶颈期。眼光和如何管理客户导致了这一切，如今慢慢挽回! 谢谢你的文字，很美，很感人！
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