加拿大进出口外贸坑爹的事情又发生了,



加拿大外贸

最坑爹的货代,把提单给工厂了

货代是我找的,做到门送货,一个高柜,为了方便操作,和工厂业务,老板,船务拉了一个群,结果。。。。
这个货代,竟然把开船提单直接截入这个工厂群了,之前确认提单时候都让他们把那个客户联系那一栏空着。
也跟他们说了,客户联系方式我这边私下给。
这个工厂是很不老实的。
我该怎么办,怎么追责货代

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然后神奇的事发生了。货代老板说,她下面的业务又不是成心的,只是忙
只是拉错了,甚至连道歉都没有
还说她们这样做 对她们也没好处,赚钱又不贵她
难道她们给别人造成这么严重的损失,都不会愧疚的。
一直在说太忙啥的,还说啥,把那个货代都说哭了,意思我都把他 说哭了。。。你这有啥大不了的。。。

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没啥好办法,直接换货代,这个工厂维护好

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为啥要拉一个群呢,你这骚操作……

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只能下次换了,货已经到海上了。


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刚开始没这么多人的,只是让货代和对方船务对接,当时比较忙,忙的飞起那种,船务追的急
就让货代和那边船务联系了,然后这个群越来人越多,货代把她的船务弄进来了,但是私下说的很清楚,联系方式不能给那边
然后这个货代的员工就直接圈工厂船务,说,来来来,我给你提单
就这样了。。。。

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当时工厂货出问题了,我从广州飞去上海,工厂又不肯承认问题,解决技术难题,赶船期,收汇焦头烂额
事后病了一场
所以直接让货代和船务对上了。
然后他们现在也觉得没什么大不了的感觉。就轻飘飘一句,我们不是故意的。只是时间紧拉错了,一天很忙什么什么的。
从我发现她乱丢提单,到出问题,那个货代一声不吭。直到我找了他们另一个客户,她才急了
运费快四万块了。
广州裕励货代 yuli,老板叫sunny

他们当时赶不上船期,一直没告诉我,一直在我付完运费(其实当时只是提交申请)才跟我说,没赶上那一水船,其实他们早都知道,但是就是不说,搞得我急忙的付了尾款给工厂,处处受制于工厂

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在失误中成长

我曾经误把客人的采购订单发给供应商。

后来吸取教训,把采购和销售的文件放在两个文件夹,到目前为止,没有出现同样的错误。

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最开始是不想用这个货代的,因为中间人帮了很多忙,所以就想着要不试试,出了这严重的事故。
还是要遵从直觉,永远不可以感情用事。

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大家可以借鉴我的惨案了,一路披荆斩棘,谁知道在小河沟里翻船。
怎么也想不到,他们号称做了多年的货代,这点意识也没有。
出了问题就觉得没啥大不了,也不出声。
心痛

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我的错误就是对别人太放心了,总觉得这个失误不至于,但是发现即使是行业内极小概率的事情,
比如工厂做错尺寸,
比如货代把提单给了工厂。我都遇见了
我们这个产品做错尺寸是很难的,但是工厂仍然做错了,因为他们中间的技术竟然没给CAD给厂长。我是完全不知道这点的,属于他们内部操作,正常技术是要给厂长的,但是我那个就是没给,像撞邪了一样

然后外部就会有4mm的误差,很明显的一个缺陷,工厂在验货时发现后,还想不承认,后来我的技术火眼金睛的指出了他们各种诡辩后,逼得没办法才重做货的。
另一个小概率就是这个货代竟然直接把提单给工厂了。
她不是不知道我是客户,我现在都不明白他为什么要给他提单
分析她的心里是,工厂的船务比较强势,然后工厂那边一直在大群里面追的很紧,我这个货代有点打怵那边,还有就是他可能觉得对方是大厂,我是小soho对方比我实力强,所以一直心里也没把我当回事。

根本就心里没意识到我是客户。。。
所以想到这些就是又气又痛。自己妇人之仁选了她们,结果他们跟工厂那边就是讲话一直是有点舔的感觉,各种什么,好勒,请,到我这边就是冷冰冰直来直去。我平时有留意到,但是也没往心里去,主要是忙,一般就是简单交接,做什么要什么。

所以这一切心理原因都是这个货代根本就没把我当成客户去。。。。

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妇人之仁真是去他妈的。
当时他们没拿到so却一直压着不告诉我,直到听到我付款了,才一秒钟告诉我,没拿到SO。
导致我处处受制于工厂,后来又飞回去重新验货。
心里明白,也没指出来她们这个。也没想着换货代。
所以各位,都残忍一点吧,因为出了问题后,没人会替你感同身受一点点,给别人造成那么大的压力后,也可以若无其事,当无事发生。

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相信直觉 不能感情用事  做生意 我也有这样的感悟

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能理解楼主的心情,但是我想说这个事情的错误起点应该在于楼主你!你是为了省事,货代本身并不认识工厂,建群的时候你就不应该同意,还会有今天的这个结果吗?货代对你,你对工厂,还会有这样的事情发生吗?你是想减轻自己的工作量,出了问题去责怪货代小姑娘。还是,建议楼主引以为鉴,自己的事情还是自己做吧。很多时候自己都不能相信自己,你凭什么可以相信别人能做好。

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比较中肯些,其实很多时候货代完全不知道你们什么关系,追责不太可能,但是真的失误了,真心道歉,这样的关系要完全规避,就是单独联系就好了,我们客户在工厂拿回扣什么的,全都单独联系,从不会搞什么群之类的,有群可能信息都难免会共享
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