加拿大进出口外贸报价报错了客户下单了



加拿大外贸

年前一个项目,报价报错了,但是客户下单了,说不能取消。

和客户说了,他说他接到了终端客户的订单,不能取消合同,客户舍弃利润,以及我舍弃利润后,还不够,暂时算应该还有8K-10K RMB 的差距。

客户确实做了很大的让步,他舍弃了利润填补过来确实我也看到了诚意(这点可以完全相信客户)。

我目前的想法是自己去承受这些损失,继续接单做,考虑客户现有订单和以后的合作。

这样的话结局就是供应商利润稍微低点(他也知道这个情况,报了很实在的价格过来),我和客户没有利润,中途不能出岔子不然没有费用去承担什么意外风险。


求福友建议,这个解决方法是不是算好的了?

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第一、再谈谈,看看能不能不亏损无利润做。
第二、看看客户有没有后续的单子来平衡

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如果您的公司是自己的,我建议这样做来维护客户,钱可以从后续的合作中赚来。

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报错价有点难办,在其他订单上找回吧。信用有时候比黄金重要。

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我去年也报错了一个产品的价钱,亏了5K左右。这也有我自己方面的问题,材料浪费也没算对用料,做样品的时候发现报价低了就跟客户讲亏的第一单我照做,后面返单要加钱。果然返单了,钱是加了点,但是没利润。老客户,亏钱也得做

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对,我也是现在考虑着这个费用可以自己出,其他订单平衡是没问题的。

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恩恩,同道

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是的,客户也是这么说,他不能因为价格原因去取消合同

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恩,我大概也会这么做了,不因小失大,看长远一点。

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报价报错了,为了客人后续的合作,看一下能不能其他订单中平衡。

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找客户不易,看情况决定吧


我上个月也干了这种蠢事,把单支价格报成了套装价格,所幸单子不大,亏了4K。。后来跟客户说了,让他报价的时候重新核算成本。

自己认亏

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上星期一个1w刀的单子也报错了价格,核算了下可能要亏本,但是也没办法,客户说下周付定金,到时候硬着头皮也得做。

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正常情况下,客户不会给你单子,过来人。 除非你得产品独一无二,价格比同行低很多

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报错价很正常,这单不赚,下单挣回来,做生意眼光要放长远,客户维护肯定比一两单的利润重要。

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本身就是错在自己,就当交学费了,以后要更仔细如错误报价在有效期限内,客户已经让步了,在自己能承担起亏损的条件下,还是要完成订单才能维持这个客户

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谢谢大家的建议。

这个单已经确定接了,亏点但是为了维护客户。配合客户完成这个订单。
今天客户又下了新单子,两个单加一起不会亏了,利润小一点。工厂也很配合。

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除了主观因素,客观因素也会亏吗?

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我感觉这个客户不错了,试过也报错价格给客户,结果客户不管坚持要发货加上后续没有订单
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