加拿大外贸
我其实根本不会做生意，包括到现在，我都做外贸四年半了，其实还真的一点生意都不会做。做了这么久，我一共也才有3个客户。确切的说，在今年以前，我只有2个客户，再准确一点，在2010年以前，我只有一个客户，并且这个客户还不是很稳定。是这个客户养活了我，让我走上了外贸这条不归路。谈生意就一定会谈到客户，客户是一切生意的根源。没有客户，就没有销售，没有销售，什么都无从谈起。前一段时间听一个做外贸的朋友说，她说她的一个朋友问她，怎么又换工作了。她说，一言难尽啊，身不由己。走上这条路，到现在我也不知道到底是对还是错。真的可以说，被逼的。总是这样折腾，这样反反复复，这样半死不活，同时又给人感觉总是还有那么一线希望。在这里，我想总结一下我的成功和失败经验，给自己明鉴，指导繁杂的工作。
我的失败经验：
1， SONYERICSSON音乐箱包项目，客户Toufic，笑称土匪哥。迪拜客户，SONYERICSSON音乐箱包这个项目，涉资金额500万人民币，时间是在2007。
索爱公司通过这个迪拜的贸易公司采购音乐背包，而这个土匪哥不知道怎么样找到了我。我一看来头不小，刚开始我还以为是做假货，又是高仿，后来土匪哥发来了官方授权书，我才确信，这次是真家伙。我在福建找了一家工厂，帮我报价。发现对方工厂是做这个行业的，感觉还比较专业。后来跟客人确认了价格，客户邮寄了索爱的原装样板，我寄给了工厂。工厂看到东西就说要提价，我就告诉客人说要提价。客人经过我的三番五次的折腾，终于同意了。定金打过来了。接下来搞笑的事情发生了。
本来客人就是要按照图纸和确认的东西做样品，可是这个工厂真的是太聪明了，他非要改动一点点小地方，说那样更好看，又可以节约一点成本。还有比较荒谬的一点就是，这些工厂都没有事先跟我沟通好，而是直接做出来了样品。最后折腾来折腾去，给客户邮寄了好几回样品，我亏了好几千块运费，终于，客人还是发怒了。
订单取消，后来告诉我这完全是在扯淡！我要的是垃圾，请不要你给我的完美的东西！我后来想想也真是太搞笑了，客户要的是垃圾，你干吗非要给他完美的东西？东西都确认好了，你工厂非要自作主张擅自更改！这单生意，完全以失败告终。我后来全额退还了客户打来的定金。这是我从小到大做的最恶心的一单生意，赔了夫人又折兵！
总结：客户要的是一坨屎，即使你给他黄金，你也是在扯淡！因为你根本就不懂生意，合约和细节一旦确认，不能随意更改，如果这一点你都还不明白，那么你赶快绕道，赶快转行，你根本不适合做外贸。你要树立专业的意识，客户要什么，你就给什么，如果你给不了，请诚实。你可以建议，可以反馈，但是你不能擅自做主随意改动事先约定的细节，否则你什么都不用做了，你已经全部输完了。
我后来每每想起这件事，就很难以释怀，它一直督促着我前进，变得专业，变得国际化，和更了解客户的需求。客人要一坨屎，你不能给他黄金，你只能给他一坨屎，这才叫专业，这是最基本的生意原则！也许当初这个订单做好了，我今天就不会是这个样子了；也许，没有也许。。。
[ 本帖最后由 sinoband 于 2010-12-26 09:39 编辑 ]
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坐个沙发，到
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谢谢分享。。期待LZ更新。。。
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晕的，呵呵，楼主这实例作为借鉴，也不能完全绝对
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对不起，之所以感觉文字和用词有点粗俗，实在是因为这件事情对我影响和打击很大。需要用一些强烈的符号和词语来加深教训和记忆。忘大家见谅！
[ 本帖最后由 sinoband 于 2010-12-25 22:17 编辑 ]
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写的挺好的,继续关注
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顺便说一句，我在深圳，现在开了个小公司，有两个同事，不知道还算不算SOHO，我想把我遇到的问题和所经历的失败和教训拿出来看看，也算是给我同事的培训和分享。之所以想到来写这个总结和回馈，有几个原因：
1， 我一个很好的兄弟，写了个分享，现在是SOHO版的精华，浏览量40多万，影响了无数福友。我觉得自己应该也可以贡献一点微薄的力量。
2， 我一直是个不太喜欢写东西的人，总是这么喜欢看别人的。我原来考过TOEFL，GRE，受益不小，但是一直都没有写点东西给寄托，一直觉得内心愧疚。这次刚好是年底，我写了一个自己这几年来跌荡起伏的人生总结。觉得必须要勇敢承认自己的错误，才能进步。我从来不怕暴露自己的无知和浅薄，总是希望有高人指点和帮助。
3， 我发现现在外贸行业很混乱。是个人都想往里钻，有很多问题不是很明白，或者是看的很模糊，希望可以跟大家一起探讨。
[ 本帖最后由 sinoband 于 2010-12-25 22:17 编辑 ]
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四年半一共赚了多少钱啊
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一个客户养活了你，从这点可以看出，你维护客户的能力很历害，而且我也相信，客户不在多，而在于有潜力和有钱可图。
期待有机会能与楼主交个朋友
QQ: 191441733
MSN: [email protected]
Skype: suanpangroup
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期待着与楼主共同探讨
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2， 防滑垫项目，1000万左右订单，客户Dale和Bryce，笑称戴尔和不来喜。
这个客户要说得来真是非常不容易。这个是2009年的事情。我是在网上到处乱搜搜到的这个客户，然后就给这个公司发邮件，说我们也生产你们一样的东西，价格和产品性能更好。当时对方公司立刻就有回复，说他们公司的这个产品是有专利的，说让我立刻停止侵权。呵呵，美国老大哥的典型特征。我们干的什么都是违法的，他干的什么都是好的，什么都是对的。我说我们干的这个活不违法，跟你们的专利不冲突，说不定比你们现在的专利还好呢。后来这个兄弟，还是个部门经理，就再也没有理我了。
一年多以后，要说怎么这个生意就这么玄，玄就玄在一年多以后，这个公司的另外一个兄弟，另外一个部门经理，突然不知道从哪里搜到了我的公司，让我报价给他，同样是这个产品。我一看到询盘我就那个开心啊，心里的滋味，像打翻了一个大咸菜缸，真的是什么乱七八糟的味道都有。
一年多了！要是所有的客人都一年多以后才给我回复邮件，我早就惨死街头了。还好，我还活着，抹了把眼泪，发了封邮件告诉这个戴尔，说，兄弟啊，缘分啊，我们有缘啊，一年多以前我就跟你们公司的那个经理谁谁联系过，后来因为种种事情耽搁了，没有想到今天碰到你了，兄弟，我们太有缘了。
点击邮件，发送成功。对方非常热情，不到五分钟，就回复过来了，说真的么？那真的太好了，那我们这次看来真的要合作了。然后我们就来回邮件了好几个回合，我直接打电话到美国，对方听到我的声音非常激动，呵呵，必经是来自地球另一端的声音，又相隔了一年多，珍贵啊。
互相寒暄了几句以后，进入正题，他说他现在负责这个项目，说现有的一家供应商价格一直猛涨，服务越来越差，说有必要再寻找新的渠道替代原来的东家。由于是我做了很久的产品，对产品的很多细节都非常清楚，我说你发详细的邮件和资料过来，我们好好给你看看，我们会提供最好的价格和最专业的服务给贵司。对方很开心，第一次的交流就这样快意且难忘。
[ 本帖最后由 sinoband 于 2010-12-25 22:19 编辑 ]
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占位，等待更新！！
客户不在多，在精啊！！好客户，一个就养活一个公司了！！
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路过,学习一下.
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又多见一个含金量的帖子，MARK一下，好好学习。
想看看前辈如何起步的，谢谢分享。
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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