加拿大进出口外贸悲剧的一周快点结束吧



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哎,上周末右眼皮跳,周一收到大客户投诉, 今天又跳了,大客户马上又要收到货了,我不想收到投诉了,在投诉大客户都要没了。

能不能有点好消息给我?

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不会有被投诉吧。

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稳住,放平心态

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投诉也是好机会,就看你如何处理了,处理的好 可以让客户更信任你!!!

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关于什么问题投诉呢?

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担心着呢

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焦虑啊。。。

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周一一性投诉3个问题,再收到货任何一个小投诉都可能崩盘了。

哎,

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品质,我们定制的尺寸客户定的时候和下单的时候尺寸不一样没注意,做小了。再是品质问题

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那太不应该了,就算客户没有委托第三方验货,你自己起码也要检测一下吧。害怕也没用,只能端正心态寻求解决办法。

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究竟啥原因被投诉

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哎,不可能每一票都一个个看,我们一次发很多,都是抽看在拍照给客户确认的。

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几个原因,产品质量,下单尺寸和订货尺寸给的不一致,没注意就投诉了

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尺寸不一样 那太不应该了

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货不对板客户收到货也没用,还浪费了运费,损失更大呢,从源头解决才能赢得客户,加油
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