加拿大外贸
(原创)外贸公司的三大的问题摘自李勇外贸经理人培训讲义 www.englishunion.com
问题一:正宗外行管内行
很多外贸公司,特别是民营外贸公司,江苏浙江地区居多,从内销企业转型或扩展而来,一般请老部下、亲戚朋友做管理,普遍缺乏外语能力、电脑互联网知识、专业外贸公司管理经验,特别是外语能力,象一座山一样挡在他们面前。
为什么不请专业人士管理?
由于外语能力沟通的障碍,外贸客户一般都是认人不认公司,因为即使认公司,电话打过来接了听不懂,邮件发过来没人回。所以老板对外贸业务员既爱且恨,怕业务员把客人带走,不太敢用。
问题二:老板经理累断肠
由于外贸行业的特点,个人能力相对重要,公司背景倒在其次,这个叫软件大于硬件,所以容易自开炉灶,自立门户,几乎每个业务员每天都在想如何用公司的资源做自己的事情,如果公司的利润分配不太合理,或管理上不太完善,更推波助澜,业务员很难全力以赴为公司开发服务客户。加上外贸业务的特殊性,如世界各地的时差,我们工作时间,别人都在睡觉,通常只有邮件往来,所以工作效率受影响,要是新进人员,大部分时间更不是花在寻找客户和沟通上,而是上网找自己的学习资料,聊天,因为公司一般都有千把块的所谓“底薪”,比学校上课还好。导致在公司里老板经理急得要死,员工倒是悠闲自在。
问题三:有了媳妇忘了娘
由于外贸行业门槛不高,起步简单:一台电脑,两句英文,三个朋友,四方信息,适合做SOHO,要是需要有些手续文件,找个公司挂靠或通过货代都可以做,关键是客户的资源,由于自己开发客户的难度较大,时间较长,所以先在公司里呆一段时间是不错的选择,至少可以拿到生活费,有的还包吃包住,等有了一定客户,再带出来单干或找别人合伙,岂不美哉?这个就叫“有了媳妇忘了娘”。
改善建议
1、 加强学习,不断学习,至少学一点英语和互联网知识,前十年成功多靠机遇,现在多靠准备
2、 做好利润分配,给业务员配上股份,至少签三年合同,变成自己人。
3、 做好内部管理,让业务人员填写工作日志和客户资料(核实,确保真实),存公司资料库,如用电脑软件监控局域网,了解业务员与客户交往的全面信息。根据不同地区的时差,可以安排业务员在不同的时间上班,开发不同地区的客户,如上午9点到下午5点做亚洲市场,11点到晚上11点,做欧洲市场,要累死,不要自己先累死。
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顶,不错的东西。事实如此。在外贸行业,小打小闹容易,做大做强难呀。
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说的好,确实是篇好帖,把外贸行业的基本特点都给概括的差不多了,值得学习
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好贴!可是就算你客户档案在全,你公司没有能力,客户还是会和业务跑的!
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防不是最好的办法,要把业务员当成自己人,给股份,这样会好点.我自己的见解.
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什么时候能上李勇开的公司上班啊 , 那叫一个字爽歪歪
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第三点不可取!!!业务员肯定会知道的,增加反感!
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感觉写的很经典呀。
其实我们现在的公司
也是存在着这个问题。
公司总是留不住人。
其中,有外贸这行业的特殊性。
但是更多的是企业没有相应的激励机制。
我也正在考虑要不要换工作。
尽管我很喜欢在这家公司工作。
但是现实太残酷了
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呵呵,受益非QIAN,我们现在的公司就有点像第一点
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好就多点点哦, 这是他上课时提到的
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我们也是,公司流动性特别大,弄得老板都不怎么相信人。双方都累
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外贸公司管理的确需要复合性人才
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说得不错,支持ing
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的确是,每个人都想自己做呀。
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配股倒是好办法, 业务员, 老板,都不容易啊
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