加拿大外贸
<DIV> 今天晚上去听了一堂培训课程.收获颇丰.现将内容简要记录下来!过几天后再丰富一些,让大家看的更明白一些.原文在http://blog.sina.com.cn/celloluyan<DIV> <突破中小企业的管理瓶颈></DIV>
<DIV>一 首先公司定位要从两方面进行下手</DIV>
<DIV> 1 经营---发现需求</DIV>
<DIV> 2 管理---满足需求</DIV>
<DIV>二 公司发展的"三度"---知名度,美誉度,指名度</DIV>
<DIV>三 公司需要管理的三大模块</DIV>
<DIV> 1 管理体制的建设和完善---角色不清,立场不清,责任不清</DIV>
<DIV> 企业员工的执行力的打造---责任心,积极性,稳定性,协调性,执行 力 </DIV>
<DIV> 员工双重需求---物质需求,精神需求</DIV>
<DIV> 2 管理模式的建立---模式,体系,流程</DIV>
<DIV> 体制--1本身有无问题 2 是否针对问题设计 3 流程是手指,模 式是拳头</DIV>
<DIV> 流程的作用---1 避免问题重复出现 2 提高生产效率</DIV>
<DIV> 3 加强员工培训</DIV>
<DIV> 对于管理者来说,培训绝不是福利而是管理的工具.</DIV>
<DIV> 培训的作用---统一价值观 纠偏</DIV>
<DIV> 统一价值观--如何鉴别好员工---心态问题, 能力问题</DIV>
<DIV> 纠偏--反灌输(同等商品比质量,同等质量比价格,同等价格比服务)</DIV>
<DIV> 员工是被吸引来的 </DIV>
<DIV> 1 氛围</DIV>
<DIV> 2 满足需求</DIV>
<DIV> 3 企业发展空间</DIV>
<DIV> 4 公司的信赖感</DIV>
<DIV> 留人方法:</DIV>
<DIV> 1 信赖感</DIV>
<DIV> 2 认同感</DIV>
<DIV> 3 归属感</DIV>
<DIV> 用人为亲求稳定,用人为贤求发展</DIV>
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