加拿大外贸
此培训适合于给出口企业总经理及高级外贸业务管理人员，将理出对应帖子。培训内容：
确定您的目标买家
准确定位目标市场与目标买家特点，帮助快速筛选出符合企业目标的优质查询。同时，将查询视为市场反馈，不断调整市场推广目标，制定有效的市场推广策略和方法。
如何评估、筛选、分级买家查询
介绍外贸行业中评估查询的系列标准以及分析查询真实案例，帮助您对众多查询进行准确评估，从中筛选出优质查询，为下一步的回复工作做好准备。
快速、专业地回复买家查询
分析现阶段买家采购的全新理念，介绍在撰写专业、国际化标准的回复中，包括独特卖点以内的各项要素，以及需要注意的状况。此部分介绍的合理寄样原则，良好寄样技巧也能助销售一臂之力。
建立有效的查询管理系统 分享买家采购过程，分析查询所包含的多重信息。教会您利用查询收集销售线索，建立企业买家数据库，同时利用数据库进行市场营销、建立客户关系，最终使企业的投资利益最大化。
培训将帮助您：
有效评估、筛选和分级买家查询
撰写专业化、国际标准的查询回复
利用独特卖点，凸现企业在行业中的竞争优势
各国节日以及问候方言列表，帮助您快速获取买家亲睐
创建适合公司的查询管理制度，提升获得新客户订单的机会
结识同行，分享经验，积累资源
评论
说实在的，外贸一般做到3年以上就要考虑到怎么去做绩效管理的。
因为哪个时候你已经至少是经理级的人物啦
评论
尚未可真痛苦啊 有些帖子想跟都跟不了 多谢这个快速的方法,虽然我不知道我找的答案行不行啦,姑且一试吧 看我这么诚心的份上,也得给我吧 以下是俺的答案
1. How to 确定您的目标买家?
(选自论坛之精英外贸员必经路之客户价值)
公司投入广告就象撒网一样，拉上岸的除了鱼还有树枝，垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是全部都有价值。公司需要对这些资源进行过滤后，为真正的客户提供服务。一个公司拥有有限的资源，它只能服务一些客户并令他们满意，不可能服务所有客户并令他们满意。
如何来辨别客户的价值呢？可以从以下方面进行判断：
1. 客户国别是否在贵公司主打市场范围内？
2. 客户联系方式是否符合正规公司条件：公司名称，地址，电话，传真，电子信箱，网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱是免费邮箱（yahoo. gmail, hotmail, aol.com等）的客户，一般是很小的公司。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。根据以往的经验，所有免费的邮箱会在使用1年以后失效。
3.通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的公司。2004年以前，几乎有一半的贸易公司都不接受样品费用。到2005年，接受样品费用的公司也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般情况下收取样品费用，是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网，也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网，可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如公司订单比较缺乏时，可以通过免费样品争取到一些客户，这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏平衡也是很关键的。经过多次与客户的沟通及长时间的统计，但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。
2. 如何评估、筛选、分级买家查询?
(选自论坛之我压箱底的财富：外贸交易技巧，完全原创)
很多业务员会有疑惑，怎么我一直在回复客人的询价，却老是发出报价后没有回音呢？我想，最关键的原因，是你没有发现并找到最关键的客户。
当我收到1堆客户询价后，我会把他们先进行归类，按照我的习惯，要2次分类
第一次归类：区别询价的方式
A：书面或者电话的，这些我个人认为优先级是比电子邮件更高的。国际贸易也是需要成本的，肯花钱发个传真或者电话给你的，估计采购的急迫性和可能性会更大。（利用公司资源走个人飞单的除外，不会使用电邮的除外）
B：电子邮件
第二次归类：看询价的内容
A：详细写清产品的规格，需要的数量，这样的询价会可信程度比较高点，优先级高
B：只是广泛的问所有产品的价格，这种基本就是人家群发随便问问你的拉
对于A，要重点对待，报价，交货期都要仔细点
对于B，怎么办，是报好还是不报好呢。对于这些，我基本上回答：DEAR SIR，THANKS FOR YOUR KIND QUOTATION TO XX（公司名称）。SINCE WE HAVE HUNDREDS OF PRODUCT IN DIFFERENCT SERIER， PLEASE TELL ME WHICH SERIES/PRODUCT YOU INTERESTED IN，WE WILL QUOTE ACCORDING TO YOUR SELECTION。IF YOU DO NOT HAVE OUR CATALOGUES，PLEASE KINDLY REFER TO OUR WEBSITE 就象打太极拳，很轻松就把问题推还给客户。如果客户回复你，那个具体产品，大概报下就可以了，估计这样的客户给你定单的可能性极其小。
我发现有些人，给客户发完询价后，就完全不记得人家了，到时候却又会抱怨没有定单。基本上，那些我重点回复的客户，我都会做个记号，过个2-3天，如果没有收到回复，会追发个MAIL给人家，询问报价是否收到，对我们的价格感觉怎么样。定单不是马上就来的，有时候1个定单需要漫长的等待，而经常跟客户联系，给他于感官上的1种刺激，在他有采购定单的时候，想起你的可能性就会更大。
3. 快速、专业地回复买家查询 ?
(选自论坛之如何才能做到高效回复？)
1．邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到100%。
2．开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余。 不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的，我们建议你，一般情况下最好不用提，客户在那里发布过求购信息，客户自己知道，多说多余，不过，如是本网线下转发给你的外商询盘，加一句话也无妨。
3．开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的。 那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！
4．简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此。
有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的。
5．所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要。
6．第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截。
7．与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱，或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重，而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题。
8．强烈建议：如你不能报出有一定竟争力的价格，请最好不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多！
总之，你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交，而要能最终实现成交的目地，你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛，直接洽谈这两个最重要的问题，不仅外商喜欢，也必能大大缩短成交的进程，大家何乐何不为呢？
4 建立有效的查询管理系统 分享买家采购过程，分析查询所包含的多重信息。教会您利用查询收集销售线索，建立企业买家数据库，同时利用数据库进行市场营销、建立客户关系，最终使企业的投资利益最大化?
这个问题我找了很多帖子,都没有文字符合的!所以只能推荐大家这个软件啦!http://bbs.shanghai.com/thread-750017-1-1.html
评论
1. How to 确定您的目标买家 ?
“认清自己，建立正确的市场定位和明晰的战略发展目标是经营成功的一半”。
找客户的方法我认为有两种。主动和被动。
先说被动，就是B2B，包括免费的和付费的。相信很多人都有这些注册的经历。论坛里面有很多好心的人，会把很多有用的没用的网站放在一起，最初的基本功是一定要有的，如果不去亲身经历，一一验证，依然永远不会有属于自己的，好用的免费B2B.
我刚开始的时候花了将近一个月的时间一一印证，最后筛选出近40个免费的B2B网站注册和发布，但是之后保持每日更新的近10个，每周更新的近15个，剩下的因为太懒，就米有勤于更新了。
其实，还有一个更好的方法可以很快知道那些免费或者付费的B2B网站更适合你。有效利用GOOGLE就可以了。
如果你想知道哪些B2B适合自己的产品，那么就使用GOOGLE， 在GOOGLLE搜索栏键入，比如我的产品：CARPET, 那么我键入CARPET, CARPER IMPORTER, CARPET SELLER, CARPET SUPPLIER, CARPET RETAILER, CARPET DISTRIBUTOR 等， 你的产品所有的关键词。
2. 如何评估、筛选、分级买家查询 ?
要注意的是：
1）经常更新产品信息
2）国内同一行的人发布的产品信息-----可以判断行行情---掌握供应的情况和产品风格。
3）求购信息-----整理这些信息---所有的客户都不可以丢（可以把信息按自己熟悉的等级分为ABC）
要收集竞争对手的资料，在GOOGLE上进行链接，查找他的动向，比如他在什么样的B2B上面做过推广？参加过那些展会？他的优势是什么？再不能创造市场的时候，尤其像我们这样的的小的贸易公司，要学会跟着市场走。
3. 快速、专业地回复买家查询 ?
回复讯盘的原则：快、准。
一般上面第二种情况的客户都很快会给我回信，确认是可以的，要报价。这时候，我会给客户一份详细的报价，包含客户所需产品（与客户的参数一模一样的）。会说明这种产品不是我们常规产品（其实我们有这种产品的），但是我们可以做，所以核算了价格一同报过来供参考。
要重点说一下报价。
报价一定要中肯，要快。
1）价格太高或太低都会直接被客户踢出。等于自己忽悠自己玩。
2）报价太慢，十天半个月后才报价，也等于自己涮自己。
3）怎样做到报价准确（千万不要只听老板的，不知道产品价格构成的业务员，永远都只是传话筒）？两个方法：
一是经常刺探同行的价格
二是经常跟工厂技术人员接触，知道自己产品生产的每一环节的成本，最好有一个关系很好的技术人员，可以每天和你讨论价格。我通常使用第二种
知道了成本，知道了各个环节的利润空间，就不会报出太离谱的价格了。
注意：不要太压榨工厂，大家都有的赚才好，这样才会有长期合作的工厂。
要细心选择进口商，每6个月给你认为合适的公司寄送一份新的信函与小册子。这是因为，一些公司会在看到第一封信函时就给你发定单，而其它公司则可能等看到第二封、第三封或第四封时才会给你发定单。美国进口商喜欢看到你是在与他们进行着认真的业务往来。
4 建立有效的查询管理系统
利用GOOGLE你所得到的结果
1、在前10页左右，基本上是本产品最活跃的B2B，整理下来，自己留着挨个注册。
2、在前20 页左右， 你还可以得到：本行业最大的生产商（包括国内和国外）,既竞争者，这尤为重要，对于了解自己产品的国际行情很重要。
3、基本上，第一次整理完之后， 我会从第20页之后开始整理，这样你会得到很多买家资料，或许在某个B2B上面发布过询盘，或许是经营者种产品的国际买家，挨个整理下来， 留用。
4、还可以用关键词+ 产品型号， 那你得到的信息一定是曾经的询盘，很珍贵的资料。
一定要整理到30页左右，分别变换不同的关键词，还可以使用命令语言来搜索。
引用链接：
部分有所改动略有删节
教你怎样联系美国买家？
也来说找客户
[ 本帖最后由 hodoholi_009 于 2007-12-11 15:25 编辑 ]
评论
1. How to 确定您的目标买家 ?
引用：十日谈---帮孤魂MM整理下你的强贴`~：）
http://bbs.shanghai.com/viewt ... ge=1&sid=c7dGEQ（我不会用像楼上一样的链接方式，所以，不好意思啦）
2. 如何评估、筛选、分级买家查询 ?
引用：(一位老外贸业务员的经验之谈)看了真的很有收获
http://bbs.shanghai.com/viewt ... ge=1&sid=bsgAvX
3. 快速、专业地回复买家查询 ?
处理电子邮件的八字方针：简单、可信、恰当、快速；
a.简单：语言要简炼，不要罗罗嗦嗦，言之无物。要知道，很多国外商人的耐心是很差的，你浪费他的时间就等于在谋财害命。
千万不要小看处理电子邮件的艺术，我告诉你，很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件。
其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图，从而给他他最需要的最有针对性的答复。
b.可信：简单并不是要你省略最基本的礼仪，我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复。和买家开始联系时还要注意，在电子邮件的后面，一定要附上你详细的联系方式，包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容，给对方一个很正规的印象。有些厂商答复时常常丢三落四，很容易给人留下不良印象。
c.恰当：恰当其实是最不容易的！这里面不仅包含了前二个因素，更重要的，还需要专业。
（1）买家总希望和精通产品的人打交道，如果你在回复询盘时错误百出，一看就是外行，买家会认为你不是真正的生产厂家，或者对产品并不熟悉，很可能就一去不回。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等资料。
（2）充分利用电子邮件传递图片的优势，这样更能说明问题，同时也可以降低成本。
（3）发出邮件之前，要仔细的检查一下，有无拼写或语法错误，尽量把可能给别人的不良印象减到最小。
（4）报价要斟酌，不要留下太大的压价余地，否则会让买家产生怀疑。而且，要细分客户，也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同，如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格，很可能会把对方吓跑。
d.快速：买家总希望尽快地得到回复，特别是互联网介入了国际贸易，很多国外买家更乐意应用这种方式，他们应用这种方式更多的原因是低成本和高效率。如果对客户的查询回复太迟，不仅会失去商机，而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。即使是不能立即回复的问题，也应该在内部商议后给予明确答复，切忌盲目应承，往往起反作用。
引用：轻松出口技巧精编-转贴
http://bbs.shanghai.com/viewt ... ge=1&sid=gzyxxC
4 建立有效的查询管理系统
关于这个问题，我发现能找到的帖子都是推荐软件的，所以在这里提出我公司自己的操作方法：
１）建立ＥＲＰ数据库，对所有的客户数据录入，掌握客户每季的采购量，采购价格，时间，方式等；
２）所有的业务员的客户全部要填入＜客户管理表＞，区域经理和部门经理会每周进行抽查；而在表格里面，能清晰的体现出业务员的重点大客户，一般客户和潜在客户，并且每天和客户跟进的联络情况也需要填写，方面上级监督检查，也方便自己每日的计划，需要和谁联系，联系要取得什么样的成果，把所有的工作都落实；
３）定期对跟踪客户情况进行区域分析，针对客户改进沟通方法，提供样品和报价．
希望能够一次过关，开始．
评论
1. How to 确定您的目标买家 ?
以美国为例
http://bbs.shanghai.com/viewt ... ge=1&sid=MtvGU4
2. 如何评估、筛选、分级买家查询 ?
http://bbs.shanghai.com/viewt ... ge=1&sid=vjaiyb
3. 快速、专业地回复买家查询 ?
http://bbs.shanghai.com/viewt ... ge=1&sid=hp1ign
4 建立有效的查询管理系统 分享买家采购过程，分析查询所包含的多重信息。教会您利用查询收集
http://bbs.shanghai.com/viewt ... &extra=page%3D1
评论
1. How to 确定您的目标买家 ?
首先要看公司产品的方向，如果是欧洲市场， 一般都是英国的工业目录kellysearch，使用方法有两个，
1，直接到上面用自己的产品关键词查找出上面已经有的欧洲的客户；
2，注册成为免费的会员，等待买家查询并找上门，在欧美使用的人群比较广。
2. 如何评估、筛选、分级买家查询 ?
一般在kellysearch上很多都是国外知名的公司，可以通过google，yahoo等进行进一步验证。其他b2b上的买家查询以自己查找并且有回复的为主。
3. 快速、专业地回复买家查询 ?
欧洲买家都是很重视工作效率的，所以一定要快速做出回复。回复要简洁明了，已反馈你的专业和老练。买家也喜欢有效率的供货商。重要的是按区域做好分类和跟进的记录。
4 建立有效的查询管理系统 分享买家采购过程，分析查询所包含的多重信息。教会您利用查询收集销售线索，建立企业买家数据库，同时利用数据库进行市场营销、建立客户关系，最终使企业的投资利益最大化。 ?
重要的是和客户保持经常的联系，让客户可以随时知道你公司的变化，如：以前有个美国盐湖城的买家到我们公司，之前谈的都非常的愉快，验完厂回去后没声音了，通过后面工厂的扩建并和经常给客户公司的变化，最后客户给我们下单，其实之前没下单是因为客户觉得我们的生产能力还不够。
评论
LZ的发问与前几天刚刚参加过的环球资源BIMBA的培训内容一致.让我想起钟老师的很多话.
首先,确认目标市场
通过这段时间的学习,个人认为,首先应该弄清楚公司的战略定位. 公司的规模大小，重质还是重量,所生产的产品是低端,中端还是高端的,产品适合销往哪个地区. 然后根据自己公司的实力和实际情况,去寻找相匹配的客户.否则即使找到大客户也吃不下大定单，或者本身为大企业，却花很多时间在零散客户上.
二. 如何评估、筛选、分级买家查询
每天都会通过B2B网站接到一部分查询，对于我这样的外贸新手来说,几乎每封都要花一定的时间去处理.随着经验的积累，我开始学会对查询的筛选和分级. 由于是做建材行业的, 公司属于中等规模，比较重质量及信誉的类型.我们无法与大型建材公司进行竞争,因此，重点出口对象是一些美欧市场一些中等规模的批发商,建材超市. 首先我会判断买家查询的目的性，是同行询价,还是为建立供应商的资料库的潜力买家,还是需求比较迫切的专业买家，甚或是骗子?然后再按紧迫程度，地域以及专业程度，详细程度分类，存档.查询对方的真实性以及规模.
三. 快速、专业地回复买家查询
在有效的初步筛选对方查询的等级后，对欧美地区，专业程度较高，或者比较紧迫的询盘优先回复. 对查询专业且详细的客户,解答其专业化的问题，并介绍公司其他与其相符合的产品.让对方多了解我们公司的特点及产品.并预留一些问题，吸引买家多说些关于自己的情况. 对于笼统的查询，试探对方的兴趣点在哪里，发一些电子目录给他. 当然，所有回复的前提都是在对本公司的产品以及所在行业比较了解的情况下进行的.对产品和行业了解，才能突出自己的优点.以独特的优点来吸引买家在诸多的回复中，对我们的回复印象深刻.
四.有效的查询管理系统
呃```这方面做的不是很好.只是简单的做了一些EXCEL表格来划分客户等级背景,所需求产品，以及其爱好.并分类储存客户的寻盘以及所回复的邮件.
[ 本帖最后由 leslie630 于 2007-12-14 17:58 编辑 ]
评论
到现在为止，自己的客户几乎全部是通过搜索引擎搜出来的。。很多都可以在阿里把把找到他们的影子。。
今天跟大家分享一部分，希望能给大家一点帮助。。当然我说的技巧可能很多朋友都会了。。。那我就是班门弄斧了。。
1》很多国家的买家都用一些公共邮箱系统，如印度的rediff.com
那这时我们就可以连同小老鼠标志和你要找的商品名称写到GOOGLE。COM 搜索栏。幸运的话你会找到很多买家，少的也能有一两个。举例：比如我要找手机的印度的买家，就可以这样：在GOOGLE。COM 输入@rediff.com mobile.就可以了
2》还有就是任何商品都有名牌企业，尤其五百强的，这时候你可以搜索他的Distributor或输入Dealer等。一般五百强或是名牌企业都会把他们的世界的分销商写在自己的网站上。这时我们就可以坐享其成了。
3》一般买家也会在一些商务网注册，这时把他的公司名称或邮箱输入GOOGLE。 一般会出来他在那些网站注册过。打开哪个网，于是你又发现许多大鱼等着你。。
4》一般每个国家都会有本国的著名搜索引擎。这是你要搜索各国语言描述你所卖的产品的单词，然后输入搜索。你会发现很多大买家。如德国的Fireball.de.
5》一般每个国家的公司名称后缀都不一样，如中国习惯的是Co., LTD那就找其他过家习惯什么。如美国习惯INC； LLC等，意大利习惯S.R.L; 西班牙习惯S.P.A.然后把产品名称，或产品属于哪个大范围名称输进去，一般也会出现闪光客户。
问：在使用别国搜索引擎时，那些语言自己也不认识怎么办啊？？
别国语言可以用在线翻译。当然一般再线翻译只有6大种语言。向泰国语啊，越南之类的。。你可以通过样板网站找到哪个产品关键词，这个样板网站或着通过你手上已经有的该国某个客户的网站，或着把产品大类输入GOOGLE， 在把该国家名称输入， 在不行的话就找知名企业的网站，一般指明企业会把重点市场的语言独立做个网站，象中国的长城汽车，就有阿拉伯语言，这是我们就可以直接粘切了。
公共油箱很多，我想大家更多的是要靠自己总结。通过别人说的几点小技巧，自己能把他外延到很广。
说几个外国客户常用的。
印度的@vsnl.com
巴基斯坦的@cyber.net.pk
阿曼的@omantel.net.om
意大利的@libero.it
南非的@webmail.co.za
新西兰的@xtra.co.nz
新加坡的@pacific.net.sg
当然其实最常用的还是@yahoo.com
@hotmail.com
@aol.com
@gmail.com
很多很多其实需要大家去扩展，别人知识提供一个方向
6》搜索本行业的展会，当然大家都知道这一点。在这里我指的不是很出名的展会，因为出名的大家都知道了，都去抢了。要搜索地区性的，如在欧洲很有名，但并没影响到世界，这样的展会也有很多大买家。方法就是输入产品大类名称，在加上 show, or fair. 等词。找到他们的网站后，一般都会有展商列表，直接copy在拈切google接着找邮箱，有的甚至也把自己的邮箱放上去了，也就省了很多力气了。
欢迎大家交流沟通，知识是用来共享的，智慧是无穷尽的，害怕别人超过你是自卑的表现。所以希望大家都能在这个平台，多奉献，这样得到的也会更多。
接着正题：
7》各国的黄页商务网，这大家又都知道。。关键是要挑精品。很多垃圾黄页，许多总结此类内容的同志。总是列举一堆，好坏都有，有的甚至都打不开网站。很费神。在这个我写几个很不错的，相信有一些大家都知道了。但方法是循环使用的，比如在黄页里找到了客户，你又可以用上几条我说的方法，把客户公司名称放到GOOGLE在搜索，又会出来惊喜。
a: http://www.yellowpages.biz.pk/ 很不错的巴基斯坦黄页，有实在客户。打开后点business catalogue,进入后就输入产品名称搜索。会出来很多客户，这些客户要耐心的一个一个去点击查询，有很多有邮箱。当然没邮箱的也可把他们公司名称输入GOOGLE在搜索。
b:www.yellowpages.com.au
先说两个，后面我会陆续把自己亲测的好的引擎等发出来给大家参考。
8》继续公布亲测引擎
重点两个：1）www.kellysearch.com
2) www.kompass.com
这两个估计大都知道，里面的客户几够找一阵了
a:www.yell.com 不错的黄页
b: www.hispavista.com西班牙引擎
c: www.arabo.com阿拉伯引擎
d: www.eniro.se 瑞典引擎
e:www.superpages.com以美国为重点辐射部分国家引擎
f:www.goldenpages.be比利时
有的网站只有提交表单没邮箱，，没关系。只要输入www.xxx.com email. 有的就会出来，如果不行的话，就把WWW。扔掉用.xxxx.com email 搜索，因为有时很奇怪，凭我的经验没有www.搜出的东西更多。
其实很多大家越用越活，自己能想出很多来。不断的套用。
9》我主要讲讲关键词，，一个产品可能可以套用很多关键词，比如我做的产品是PROJECTOR， 他又属于AV系列又可以叫ELECTRONICS还可以归为HOME CINEMA 或HOME THEATRE 你用不同的关键词搜就可以出来许多不同公司。 等到这些用的差不多了，然后在套用之前说的，在关键词的后面加公司后缀，如。 中国的是CO。， LTD， 德国的是GMBH 等等，你又可以找到N多。或者干脆写上av.com因为这个行业很多公司都习惯用AV。COM结尾做网站，然后会找到N多包含AV。COM的公司。
原帖由 rockysam 于 2006-12-12 21:03 发表
先谢谢楼主，第三条不明白阿，怎么知道买家信息阿，在其注册的商业网上很难判断谁是买家阿。
解释下第三条：当你通过客户名称搜索进入一个网站后，客户的同类客户肯定都排在一起。很容易判断，比如你的客户公司名称为A，那你就把A贴在GOOGLE搜索，打开显示有A公司的网站，有些网站就会出现一系列与A公司生产或销售同一产品的公司。当然也有一些网站只显示他一家的，如果出现只有他一家的，也不要放弃，可以换关键词再在此网站搜，因为有的网站归类不一样。比如我做的是AV产品，我可以输audio visual, 但有的网站或黄页把他归为audio video, 或是consumer electronics，都试一下。。
买家可以去寻找，除非象ALIBABA这样的B2B直接告诉你他是买家，其他靠自己去发现了。无论他是贸易商或是厂家，都可联系。甚至在ALIBABA里的一些外国的供应商都可以联系，因为他们很多也是在中国采购的东西，又跑到ALIBABA买的。厂家可以给他OEM。当然要是有名的大厂，可别发给同等级的竞争对手。
再告诉大家一条，，大家知道EXCELL文件后缀是xls吧。这时可以把产品名称或是某个客户名称连同xls符号一起搜索，幸运的话你就偷着乐去了。我就这样发现了两个。搜出来直接就是xls文件，打开就是一个EXCELL表格，里面全是客户，别人都给你整理好了。不过这样的机会应该很少见，大家可以试一下。。
原帖由 Greenmood 于 2006-12-13 18:02 发表
如果搜到了sales的邮箱，怎么去向他推荐产品呢？或者怎么作才能让对方把自己介绍给采购方呢？不知道楼主以及其他高人能否介绍一下经验！多谢了！！
sales邮箱就是负责销售邮箱，你找对了，如果一个网站没有sales邮箱，就看有没有marketing,or product邮箱，也就是marketing@.....或product@。。。。一般都是这些人负责。。让对方把自己介绍给采购方就有点天真了，，，因为我们的这些邮件，坦白讲已经是骚扰了。再露骨点说独立开发就是碰运气，如果你能恰巧发到一家正考虑买这些产品的，你就OK了。。不要抱太大希望，，有时不是努力了就有回报，但不努力肯定没回报，大家要适应发几百封都没回复的感觉，很正常。。但发一千封只要有两个回复的，那怕几千美元不也是收获吗。。
原帖由 christinali 于 2006-10-21 16:20 发表
谢谢LZ的分享呀。
也有一个疑问呀，在使用别国搜索引擎时，那些语言自己也不认识怎么办啊？？
语言不认识就找模板网站，比如你有个德国的老客户，他有网站，你就上他的网站，找到你所做产品的关键词，还有联系方式的关键词，COPY就OK了。。。我说的是再线翻译不出来的。因为在线翻译也只是常用语系，最多8重，你找泰国语言，老挝语言可能就难 了，这是就找模板网站
要熟悉各国的Contact的不同写法，就多了就OK了。
好久不来了，感谢的关注。。在网上无意发现很多人在引用我的贴，所以今天特此声明下：
感谢传播此贴，让更多人受惠，但请转发者注名出处和作者。不要大言不惭的说是自己写的。此行为让人瞧不起。
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评论
我是一名国际经济与贸易的大三学生，一年半以后，也将正式踏入社会，面临就业问题。当初报考这个专业，是仗着自己的英语成绩还算过关，挤进这个“大热门”的专业。慢慢地，我对我所学的专业抱着极大的热情，每个问我毕业以后工作方向的人，我几乎都会直接告诉他，“我要做外贸”。经老师推荐，来到贵网站，注册成为会员，希望能在我还有的一年半时间里学到工作以后很难有机会静下心来学习到的知识。谢谢大家。以下问题，我回答的不好的地方，希望各位见谅。（为了自己能有个全新的关心，我在回答这些问题之前没有看过一个已经发布在上面的帖子。）
1. How to 确定您的目标买家 ?
首先根据自己产品的特质，结果全球各地此类商品的生产和需求情况（相信这些数据都能在网上找到），定位出买家所在地的大致方向，比如售往哪个大洲或者国家。然后，把这些基本地位出的地区，分别制定出买方市场地区政策和卖方市场地区政策。不同的市场情况，当然会有不同的销售策略。最后，自己主动地利用各种渠道，寻找自己的买家。总的来说，我觉得的方法就是范围由大缩小，虽然这个过程会耗时耗力，但是我相信，分析得出的结果不仅仅对此次客户目标的定位有帮助，而且也应该会对以后寻找买家，或者是制定产品生产计划，都有帮助。
2. 如何评估、筛选、分级买家查询 ?
对于“外贸行业中评估查询的系列标准”我还真的可以说一无所知，至于具体的查询案例，我也无从得知。但是我觉得既已发生的案例，对于外贸这个没有明确法律条文规定的交易方式，有很大的作用。我们平时上课的时候，老师也基本都是结合了近几年来，国内外发生的各种有关于国际贸易的案例，来进行讲课和分析规则、条款。
3. 快速、专业地回复买家查询 ?
这首先需要业务人员对买家都有个大致的了解，做到心中有数。其次应该就是要有专业素质，懂得如何应对买家的任何问题，即使是回旋，也要千方百计留住买家。
4 建立有效的查询管理系统
现代社会是信息化的社会，信息查询系统当然能节省下大家更多的时间和精力。
以上乃小女的拙见。。。希望ＬＺ行行，千万不要扣偶的分数阿，好多帖子我真的想去跟阿。谢谢你，帮忙啊
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1. How to 确定您的目标买家 ?
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2. 如何评估、筛选、分级买家查询 ?
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4 建立有效的查询管理系统 分享买家采购过程，分析查询所包含的多重信息。教会您利用查询收集销售线索，建立企业买家数据库，同时利用数据库进行市场营销、建立客户关系，最终使企业的投资利益最大化。
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1. How to 确定您的目标买家 ?
首先要看公司产品的方向，如果是欧洲市场， 一般都是英国的工业目录kellysearch，使用方法有两个，
1，直接到上面用自己的产品关键词查找出上面已经有的欧洲的客户；
2，注册成为免费的会员，等待买家查询并找上门，在欧美使用的人群比较广。
2. 如何评估、筛选、分级买家查询 ?
一般在kellysearch上很多都是国外知名的公司，可以通过google，yahoo等进行进一步验证。其他b2b上的买家查询以自己查找并且有回复的为主。
3. 快速、专业地回复买家查询 ?
欧洲买家都是很重视工作效率的，所以一定要快速做出回复。回复要简洁明了，已反馈你的专业和老练。买家也喜欢有效率的供货商。重要的是按区域做好分类和跟进的记录。
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重要的是和客户保持经常的联系，让客户可以随时知道你公司的变化，如：以前有个美国盐湖城的买家到我们公司，之前谈的都非常的愉快，验完厂回去后没声音了，通过后面工厂的扩建并和经常给客户公司的变化，最后客户给我们下单，其实之前没下单是因为客户觉得我们的生产能力还不够。
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1. How to 确定您的目标买家 ?
准确定位目标市场与目标买家特点，帮助快速筛选出符合企业目标的优质查询。同时，将查询视为市场反馈，不断调整市场推广目标，制定有效的市场推广策略和方法。
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外贸如何找客户 http://bbs.shanghai.com/viewt ... &extra=page%3D1
2. 如何评估、筛选、分级买家查询 ?
介绍外贸行业中评估查询的系列标准以及分析查询真实案例，帮助您对众多查询进行准确评估，从中筛选出优质查询，为下一步的回复工作做好准备。
对外贸营销管理、实践以及争取有效买家，超有帮助
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3. 快速、专业地回复买家查询 ?
分析现阶段买家采购的全新理念，介绍在撰写专业、国际化标准的回复中，包括独特卖点以内的各项要素，以及需要注意的状况。此部分介绍的合理寄样原则，良好寄样技巧也能助销售一臂之力。
新客户发来询价单，你及时回复后，却没有下文。是你报价太高吓跑了客户，还是报价太低，让客户一看就知道你不是行家里手，而不敢冒险与你做生意？对老客户报价也不容易。他会自恃其实力而将价压得厉害，以至在你接到他的询盘时，不知该如何报价：报得太低，没有钱赚；报得太高，又怕他把定单下给了别人。
怎样报价才有效呢？有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备，在报价中选择适当的价格术语，利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价，也可以凭借自己的综合优势，在报价中掌握主动。 http://bbs.shanghai.com/viewt ... &extra=page%3D1
4 建立有效的查询管理系统 分享买家采购过程，分析查询所包含的多重信息。教会您利用查询收集销售线索，建立企业买家数据库，同时利用数据库进行市场营销、建立客户关系，最终使企业的投资利益最大化。 ?
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小弟刚涉足外贸行业，请各位大大多多关照，目前还处于学习期，多多看帖争取早日。
1. How to 确定您的目标买家 ?
http://bbs.shanghai.com/viewt ... ge=1&sid=c7dGEQ
这十日谈令人颇有些拨云见月的感觉。
2. 如何评估、筛选、分级买家查询?
http://bbs.shanghai.com/viewt ... =352621#pid10066789
coning楼主的这个帖子以选择问答形式介绍了应对买家查询的方法，使偶获益良深。
3. 快速、专业地回复买家查询 ?
http://bbs.shanghai.com/viewt ... ge=1&sid=hp1ign
nacymei 楼主的文章短小精悍，运用了专业机构的数据给人一些启示。
4 建立有效的查询管理系统 分享买家采购过程，分析查询所包含的多重信息。教会您利用查询收集销售线索，建立企业买家数据库，同时利用数据库进行市场营销、建立客户关系，最终使企业的投资利益最大化。 ?
关于查询管理系统，小弟有一些自己的见解。对于我所在的小型外贸公司来说，我认为低成本的熟练运用EXCEL和ACCESS就可完成对客户信息从录入到交易记录再到查询管理和交易分析的一系列应用。首先，我每日与客户的联系纪录都会已EXCEL形式分类保存，并建立ACCESS数据库，按日期对每天的联系情况记录重点内容。再根据联系情况，进行分级标注。
学无止境，希望能尽快，努力ing
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是啊是啊，刚刚开始干外贸，什么都不懂，整天被别人教育，希望能快快的起来，能够看到一些好帖，多学习啊......要快快成长起来啊
HOW to 确定你的目标买家
我现在公司主要是发展展会上的客户，有目的的群发邮件，当然也有从website上的客户，我的第一单就是这样炼成的....
如何来辨别客户的价值呢？可以从以下方面进行判断：
1.客户是否在公司的服务范围之内，所要产品是否符合公司的产品之列；
2.可以从客户的询价中判断出客户的价值，那些真正的专业的客户会比较详细的做出产品的规格要求
3.一般我们公司的都是展会的客户，所以都有过一面之缘；
2. 如何评估、筛选、分级买家查询?
一般我现在经验尚浅，我拿到客户查询时，都会先去他的网站，浏览他所做的主要产品，然后有针对性的重点的给他报价，当然报价不光是报他所要的，一些现在有优势的产品，也同时报给他，谁知道他会不会要啊
然后，我现在主要做的整理客户工作主要是通过分地区整理，每个地区的客户整理，那些事展会上见过的作为重点，
3. 快速、专业地回复买家查询 ?
及时、准确
平时要多多的了解行情，在报价之前都要从很多的工厂来了解情况
4 建立有效的查询管理系统
我现在比较常用的就是阿里巴巴，然后就是google，因为我主要是去找工厂，新人不容易啊！！！！
这就是我四个月来总结的，我现在刚刚算是3个半月吧，外贸生活一开始对我来说真的是很难，我要努力，不能总是被别人教育，总要有自己长大的那一天。～～～希望能过关.....
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
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