加拿大外贸
我做过一个电话销售客户关系管理的系统是通过客户管理的漏斗模型 随着时间推移,一步一步的将有价值客户顾虑出来!
所有客户-------目标客户 -----------意向客户-------------有价值客户 -------------- 订单客户 --------------老客户
第一是撒网要撒的足够大,你找60个客户可能到了最后一个订单都没有,但是找了600个肯定会有1个客户下订单。
第二团队合作,让新手专门找目标客户,意向客户,让最有能力的人去跟有价值和订单客户,让最有亲和力的人维护老客户。利润按比例由团队共享。
第三 如果涉及软件系统,则数据的入口需要进行自动化处理,比如类似打了多少个电话,接了多少个电话,需要从硬件这边搜集次数,录音数据,有点呼叫中心的味道。 可以用来审核 员工的勤奋程度。,这些都可以量化考核,并实时跟踪,看看这个月员工是否工作变懒了?
第四 在订单阶段,往往涉及快件,样品等东西的传递,所以需要部门经理对这个进行登记,按照一个折算比大致可以估算出 我们马上能成交多少?
至于订单多少,可以和第三个阶段的数据进行对比,看看哪个员工工作效率最高,也可以发现员工电话打了很多但一个都没成交说明工作方法有问题。
第五 注重老客户的数据维护,主要是订货周期,客户流失原因方面的考量。
评论
确实不错
学习并借鉴
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品,所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税,增值税的税率是多少? 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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