加拿大外贸
进入2008年后，根据有关机构预测，外贸进出口企业不利的影响连续出现，外贸出口将出现增速放缓的情况，特别是近期因为美国次贷危机导致的美国金融危机影响越来越大，美国次贷危机、美国的配额限定，以及中国的货币升值、出口退税的下调等等，都共同作用于中国的外贸出口。面对复杂的外贸形势，企业首先要解决的问题就是管理的缺陷。企业要加强管理，管理软件的使用就是必不可少的，光有管理制度，没有系统的支撑，很难能保障有效的执行，也不能坚持得很久。没有信息化的业务管理平台，业务信息往住通过手工制作的单据流来进行传递，这种方式往往导致信息的不及时、不准确。业务员、货源员、跟单员、单证员、储运员甚至管理会计都需要花大量的时间精力来沟通，给业务操作带来很多障碍，高效率的协同工作更是无从谈起。
那外贸企业应该如何来具体的应对呢，管理软件又能从哪些方面来提高企业的内部管理，让企业老总能得心应手的了解和掌握公司的运营情况，提高公司管理和开拓客户能力，从一些简单的事务性工作中解脱出来去处理更重要的事情呢？
客户
在进出口贸易中，客户是非常重要的，在现今网络发达时代，客户可以收集到许多资料来对比价格、服务、质量，那么客户的管理能力也就成为了公司核心竞争力的表现，外贸由于空间、地域等因素的限制，交流方式有限，不像国内贸易大量电话交流、请客吃饭交流感情，至使客户关系抽象起来，而跟进管理好与客户沟通的过程，则成为取得并抓住客户的切实可行的务实工作。
欧乐软件有限公司拥有完善客户关系系统，包括对客户的基本管理以及对客户业务的跟踪处理等。对客户的往来邮件、传真、电话等信息进行记录，并能自动归档到客户中，自动及定义跟踪、提醒等全方位的管理。您可以通过查询任何一个客户了解跟该客户所有的来往交流记录、样品、报价历史、订单合同情况、利润情况等。有了系统，就可以有效的抓住每一个客户，将客户资源真正变成企业资源。
在这个同质化竞争日趋白热化的年代，特别是现在不清晰的外贸形势下，产品已不再是企业销售经营无往不胜的法保，取而代之的是客户，是客户企业的感受，正所谓“得客户者，得天下”。
风险
现在，许多企业都会有一些感受，某个市场难做了，如美国因为次贷金融危机的影响，导致股票下跌，经济的下滑，老百姓购买能力下降，我们的出口也就受到影响了，那么在出口方面，我们要做到未雨绸缪，开拓新的出口市场，如新兴国家市场，扩大其它的目标区域市场。或是出口一些高附加值、受金融波动影响少的产品。特别是要避免恶性出口竞争。在出口结算货币选择方面，需要避免汇率风险。那我们在开拓其他市场的时候，又不能放弃固有区域市场，势必增加单位人力的投入力度，否则谈不扩大。然而，鉴于外贸行业的现状，压缩都来之不及，增加人力投入何其难哉。外贸软件大大提高了用户的效率，这种效率的提高，恰恰使得节约的单位人力成本弥补了扩大投入的需求，帮助给企业度过当前行业难关，助力用户在攻克难关的道路上迎难而上，硕果丰航。
推广
在以前，大多都是客户主动找上门来合作，现在则需要企业主动出去大范围寻找客户，一个企业也应该具备这种能力，才能应对各种形势的变化，守株待兔式的营销模式毕竟是不长久的。欧乐软件具备邮件营销功能，还可快速建站，快速更新自己的产品，可便捷对老客户、目标新客户群体进行正确快速的产品发布，并跟踪发布效果。系统还能对推广获得的客户信息进行自动的分配和有效的跟踪。
工作效率
一个公司的老总或经理想要了解业务人员的工作效率，主要是通过业务人员的销售额，出货额来来看的，另外再加上主观了解的业务人员的工作表现来确定。其实更关键的是我们应该能一开始就客观的有数据来说话，并通过这些数据来促使和提高业务员的工作，进而提高他们的销售和出货金额，这个依据很简单，如果过程做好了，结果能不好吗，现在的外贸形势已不是：“只要结果好，过程无所谓”的时候了。有个制造企业的老总说的好：“我就是要通过软件来了解一个业务员每天处理了几个客户，哪几个客户，收了几封信，回复了几封信，多少时间回复的，客户来源是哪里的，处理了几个订单？我就知道这个人的工作效率”，欧乐软件皆可做到，提高业务员的效率。
资源
企业的客户资源、产品开发信息、核心技术资料是公司的核心资源，在竞争异常激烈的进出口贸易中，特别是现在找客户越来越难的情况下，许多个人或企业会想尽办法去获得这些信息，企业必须确保这些信息的安全才能有长久稳定发展的机会。欧乐软件从多方面来确保信息的安全，目前也在不断更新中。系统采用分级管理的方法，不同级别的用户具有不同的权限，用户可根据个人喜好，自行设定口令，且角色清楚，在什么样岗位能获取什么样的信息，管理非常清晰。必将能保护外贸企业用户的稳定健康发展。
如果外贸企业能从以上几个方面强化内功，我们认为是一定能度过难关，更重要的是为企业将来的发展打下了非常好的基础。“危机”就是“危险”和“机遇”，度过了“危险”也迎来了“机遇”。欧乐软件（OLERP）有限公司愿与中国的企业一道共同努力，提高进出口企业的核心竞争力，迎接属于中国企业的灿烂明天。
[ 本帖最后由 neke 于 2008-10-27 10:08 编辑 ]
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分析的好，支持！！！！！！！！！！！
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LZ说得很有道理呢
现在的金融危机也不尽是坏事。往好处想，就是一次大洗牌，而且是一次大型的、全球性的大洗牌
看谁留的下来，谁会被淘汰
上周看报纸，还介绍福建的物流公司都在主动找客户（往年，可都是货代、物流早忙得团团转）
可见外贸行业现在真的是不如以前景气
强烈同意楼主！
“现在的外贸形势已不是：‘只要结果好，过程无所谓’的时候了。”
关注成本——》着重管理，提高效率
这应该是每个行业都必经的过程
咱（中国）外贸行业也终于也要经历这样的时刻了
只有跟得上时代需求的公司才能继续立足
以上观点可都是我和老板聊天时，他的见解，我觉得很有道理，跟LZ是不谋而合呢
就冲着老板的这种理念，我相信我们公司会做的更好。
所以，我们公司最近尝试了不少软件
FOB里面有些免费下载使用的外贸软件有用，市面上在卖的也有联系
……还真是难熬的过程
不管怎样，总算是有一款比较满意的了，“All-in-web”
免费试用完整版本的哦，完整版本的呢！！！
（我不是在广告，真的是有感而发啊~~~~）
尤其是里面的“邮件营销”让我用着，觉得非常非常实用
你能够知道客户是否阅读过你的邮件、什么时候看的、看过几次……吗？
我能哦 哈哈哈哈哈哈哈
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听起来,你试用的ALL-IN-WED 外贸管理软件还不错.
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真的很好用吗?用过来知道
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现在软件开始利用SAAS来开发了,还不错拉.可以试试看啊.
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好长的帖子，不过说的还不错，可惜太长了，呵呵
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分析的很好啊，学习中。。。。。。。。。。。。。。。
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QQ:375477933
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搞这么多事情~~~
事情只会越来越难做的
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谢谢 ,今年发生事情太多了,谁能降低成本,提高效率,竞争力就会比别人强,加油把!
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不错不错，感谢分享！！
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看到最后一行，明白了，在做宣传
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你好,请问在哪里有下载的啊!?
能告诉我不?
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不是在卖广告吧??
言归正传,今年外贸形势确实有点艰难...
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