加拿大外贸
是什么原因让我开始做生意（什么动机、事件等）？一开始时，我的客户从何而来（我用了什么程序、方法及行动）？
为什么客户在一开始时会向我购买东西？
为什么客户会向我买东西？
我的客户主要经由何种方式而来？
我的业绩及客户是经由我在行销或销售上的努力而产生？这样的生意量占所有生意的比率为多少？
我是否曾测试行销及销售各种活动中的各个环节，以确定他们的最佳及最能获利结果？
在销售或交易阶段，我和客户在联系及涉入的范围如何（我是否有时还是会接订单或，销售或进行追访）？
我个人在销售行为上所做的努力为多少？目前的我和刚开始事业时的表现有何差别？
我的客户来自什么特定地区（人口分布统计）？
我宁愿选择吸引新客户，还是从现有客户身上增加更多的销售数字，为什么？
除我的客户、员工及家人外，谁从我的成功获益？
我的供应商中，有谁会因为可以直接从我的成功获益而帮助我发展事业？他们是谁？
当我为我的事业或专业而开发一个新客户，我还为谁直接制造了一个新客户？
什么能完全描写我的事业（从产业、商业种类或特定利益市场来看我卖什么，我如何卖，以及我卖给谁）？
我的经营哲学为何？
我做生意的方法为何？自从我开始事业后，我注意到生产线或服务线上的变化为何？
旗下每名员工的销售量为多少？是否高于、等于、低于所处产业平均水准？
典型客户的终生价值为多少（例如他或她如果和我的公司做一辈子生意，能替我带来多少收益）？
客户对公司抱怨最多的是什么？公司如何解决这个问题？
我的独特卖点是什么？（为什么我的客户要向我买东西——我的产品与服务和其他的竞争对手相比，有何独特之处？在我的生意中，不同的产品与服务线、各部门是否有一个以上的独特卖点？）
在我的行销及业务中，我的独特卖点是否给终一致？如果是，又该如何保持？如果不是，原因为何？
简单地描述我的市场行销计划或行销手法（所有使用的各种行销工具，以及如何相互关联。例如：推销员、信函、直接邮件、直接销售、电话簿广告、广告等）。
谁是我最大的竞争对手？他们提供的东西中，有什么是我所没有的？
针对他们的优势，我采取了哪些手段以减弱对方的优势？此手段有用吗？
我竞争对手的最大弱点为何？我如何针对此弱点抢进？
我客户真正想要的是什么（要特别指明，不要用“高品质的产品及服务”这种话来搪塞）？我怎么知道？
客户只向我采购，还是也向我的竞争对手采购？我能采取何种步骤以得到他们主要的生意？
我的市场潜力为何（全面性）？我目前的市场占有率为多少？
去开发一名新客户的代价为多少（如果我花了一千美元在广告上，而我得到两名新客户，那我的成本将是每名客户五百美元）？
我的新生意最大及最好的来源是什么？我是不是尽已所能以保全此一生意？
我最大的市场行销成功实例是什么（指特别的推展计划、广告攻势及推销信等）？
我目前最大的市场行销问题及挑战为何？
[ 本帖最后由 chinatown365cn 于 2008-11-26 17:04 编辑 ]
评论
有多少好方法可让我降低交易时的风险，减少进入时的障碍，或减少客户的麻烦，好让我的客户可以较为方便地和我做生意？
在首次交易后，有没有系统而正式的方式，让我和客户进行沟通，并进行下一笔生意？
我是否有足够的资料了解客户的丰功伟绩？是不是有何系统可以帮助我汇集资料？是书面资料、录音带、录影带子以及我如何在行销时使用这些资料？
我是否主动地要求人家推介我的生意？
我是否曾经试过与我以前的客户及尚待开发的潜藏客户主动联络过？
我是否曾试着将潜在客户列表并售与竞争对手？
我是否一直和客户们保持联络，告诉他们我的公司是如何帮助他们？
有什么方法可以让客户的采购量增加？
我是否需要在客户第一次和我们做生意时就赚钱？或是我应该在他再回头来和我们做生意时再来赚钱？
我是否曾用自己的产品、服务或资产与其他的公司交换产品、服务或资产？
我给客户何种保证及担保，而此种保证如何和竞争对手或此一产业大部分人所提供的担保相比？
我的客户耗损率为多少？
我如何得知所有客户及潜藏客户的名字、地址及电话号码？
我是否在行销计划中使用这些资料？
我的平均下单量为多少？又可以采取那些步骤来增加数量？
卖给一个新客户的第一次交易所值应为多少？
我是否使用一名登记在案的掮客？如果不是，我可以在哪里找到姓名资料？
我是否把客户的名字“租”给其他的公司？如果是，结果如何？
评论
非常不错的资料，感谢，学习中。
评论
先顶一下，有时间再看！！！
评论
好呀！
顶！
带给我们的世界竟然这么大！
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