加拿大外贸
本人系一小公司外贸部经理.这个月在收成交客户资料表时,发现其中一个人交上来的客户资料都是假的.
求助应该怎么处理?
我应该直接跟老板反应这个情况吗?
[ 本帖最后由 lily-0422 于 2009-4-15 14:31 编辑 ]
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先弄清楚他为什么要这么走吧！一定有什么原因，找到病根才能下药。
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这个客户有成交过吗？？如果有出货过的话，应该能找到真实的资料，但是你可以先不说，观察一些时间这个业务员再说。
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诚信为人之根本。对他的警告是一定要的。先给次机会。
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看是有心的还是故意的咯？ 跟他谈一下，看他这么做的出发点是什么。既然你是经理，那么你有权利去问他这个问题。
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你自己先调查清楚，看这件事情严重程度，其实发生这样的事情你到老板那里说你也是逃不掉责任的啊！根据严重程度再去看怎么处理。
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首先：你需要了解你们公司有没有这个客户资料，因为你是经理，大多数客户资料应该在你手中
其次：根据业务员提供的资料，自己在GOOGLE 里收索一下，看有什么结果，或许能找到一些线索
最后：如果如上两种都没有你想要的结果，那么直截了当问业务员这是怎么一回事
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