加拿大进出口外贸外贸企业网络战略要点



加拿大外贸

随着互联网的迅猛发展,信息资讯的互通,网络战略越来越成为外贸企业谋求长远发展的平台。

    然而,这种互联网带来的革命性进程中,企业只有跟上信息化的步伐,才能从电子商务中获益。我们欣喜地看到,很多企业都开始重视这一块平台,纷纷使用信息化的工具来完成工作。一方面,他们应用了外贸管理软件,比如“富通天下”,利用这种开发完善的外贸管理软件来提高工作效率,增加捕捉订单的几率;另一方面,他们培养提高业务员的实际操作能力,外贸业务员不但要熟练使用外贸管理软件,还要有强的捕捉信息的能力。

  当然,企业要成功地实行网络战略,还必须清醒地认识到,互联网络间的活动是消费者占主导地位的、一个非强迫性的过程,而且是人性化的销售,主要通过信息提供和交互式交谈与消费者建立长期良好的关系。因此,成功的网络战略必须做到以下几点:

  一是个性化。企业要想获得长期的利润,关键是找到“忠诚的客户”,并向这些客户提供长期的个性化服务,这也是企业生存与发展的关键。企业网页的设计要凸现个性、特色,要有吸引力,要能留住习惯在网上“行踪不定”、“到处游荡”的“网民”视线,引起他们的兴趣,还要与竞争对手有所区别,给人们以鲜明的个性化的形象。

    二是虚拟化。企业网上战略的成功与否,很大程度上取决于“虚拟”的能力,即能使消费者在网络技术合成的图文、声像并茂的虚拟市场虚拟商店中有身临其境的感觉。为了取得竞争的最大优势,企业还可通过提高自身“虚拟”能力,使消费者能够直接“亲临”企业生产现场,参与营销各个环节,进行交易座谈等。

    三是直销化。网络的互动式、一对一的特点,使企业与消费者之间能够很方便地直接交流,从而能够很快捷、很准确地掌握消费者的第一手资料,了解消费者的需求和市场动态。

  四是增值化。一是加强售前服务和售后服务,最大限度地解除顾客的后顾之忧。二是要加快产品更新换代步伐。三是注重培养潜在的忠实顾客。

    当今社会,是信息化发展的社会,外贸企业只有不断利用类似外贸管理软件的信息化工具,才能提高自己的竞争能力,才能在经济市场中立于不败之身
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