加拿大外贸
可能我比较笨,呵呵不习惯用软件的方法来管理客户,所以只有手工来操作了! (文笔比较差,别介意哦)以下为具体的步骤 :
你可以建三个文件夹: 1 成交客户 2 意向客户 3 潜在客户
分类依据:
成交客户 : 已经成交了的客户
意向客户: 目前保持联系，有邮件往来的客户
潜在客户: 由于某中原因导致联系中断的客户
首先从意向客户开始: 我们在这个文件夹下面建立四个文件夹: 1 报价单 2 客户资料 3 业务往来 4 单剧
1 报价单: 用来记录报价
2 客户资料 : 记录客户的联系信息
3 业务往来 : 记录您与客户邮件往来的凭证
4 单剧 : 记录交易的全套单剧
在业务往来这个文件中 我们可以再建立两个文件夹: 客户来件 我去件
这样子哪些是客户所反馈的文件，哪些是自己所发的文件就一目了然了!
当意向客户成交后，可以把文件夹剪切到成交客户这个文件夹中
但意向客户由于种种原因导致中断联系后，可以剪切到潜在客户当中
对于潜在客户的处理方法: 可以在节假日以及产品价格变动，公司推出新产品时联系客户
以上为个人的一点小小经验，希望同大家分享
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挺好挺好
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还可以 LZ 谢了
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差不多。。。。。。。。。。。。。。
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蛮好的，楼主是个用心的人
希望你的努力有所收获
赞一下
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不错不错,说得比较实际.不过对于来往邮件,我一般不再另存出来,而是在在FOXMAIL里分类保存下来.
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还想和LZ探讨一下,PI与PL这些基本的单据也是按客户分吗?
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怎么都没有人顶哈
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不错不错
但是我也有点个人意见
业务往来这个目录下，不建议见两个文件夹，可以把该客户所有的邮件往来整理到一个WORD文档，随时更新，那样没有必要打开“客户的来信”和“我的去信”开看跟客户的往来了
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楼主写的不错
我觉得业务来往不用再建两个文件，我直接把去件和来件一并放在一起，个人意见。
还有那个客户资料，楼主是以WORD 还是以excel 格式啊
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用foxmail直接归类来件与去件也不错啊
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挺好 但是这只是客户信息 难道没有其他信息了么？？
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LZ是COPY的贴吧？我刚看了一个一模一样的贴。
不好意思，恕我直言
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这个方法不错，其实以前在一家公司做业务时就用的这种方法，即方便又简单。以后查阅起来很清楚了
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LZ 总结得很好，谢谢分享。COPY ？ 自己的写的好不好
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