加拿大进出口外贸销售人员转移客户,离职后继续挖公司客户,如何处理?



加拿大外贸

销售人员转移公司客户至私人联络,各位有何高见?

[ 本帖最后由 wtrd 于 2010-7-16 12:57 编辑 ]

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遇到这样的事情真的郁闷顶了。给你我的几点意见:
1。你要打电话给有可能会被流失的客户,告诉他真相。希望客户能理解你并支持你,并且你要把他业务安排好,保证以后能给能他提供同样或更好的服务;
2。去“前任总监”的现公司对他做出当面警告,告诉他要注意,否则。。。(当然只是吓唬一下,生意人不要太计较)

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。赞同楼上的意见,我的做法也差不多。

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是有点苦恼..如果你做了所有客户的工作又做了他的工作还是没效果.那说明客户很信任他,他实力还蛮强的..你就只能和他正面竟争了

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经济纠纷,窃取商业机密,可以走程序起诉

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这也是没办法的事情啊

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很好的一次教训,只不过教训的成本大了点,应该要好好反思自己公司内部的管理问题,从制度上杜绝下次发生的可能性。

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这种事情怎么说呢,
1.楼主需要定期检查客户下订单情况了。发现有段时间客户不联系了就要问问怎么回事
2.邮件的署名写上老总的名字吧,业务员常换,老总不常换。
3.部门之间要细分,不让一个人全部跟下来,多个人合作
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