加拿大进出口外贸七招解决业务员飞单问题



加拿大外贸

看了那么多同行的回复,感触真的很多。
作为业务管理者或者企业老板来说,现在遇到业务员飞单的问题已经是很普遍的了。
这这里本人的观点如下:首先,业务员的客户不管是公司分配的还是自己开发的,如果是利用公司的资源,那么就是公司的。而不属于业务员本人。第二,业务员和公司的关系是有劳动合同约束的,因此业务员飞单是损害公司利益的行为,公司有追究责任和损失的权利。如何追究要看公司的态度。第三,业务员的为公司做贡献的同时一定也获取了相应的报酬。业务员飞单是想通过不正常途径获取额外收益,但是这些收益却是以损害公司利益为基础的,是不可取也是违法的。第五,业务员认为自己的报酬和付出不相称的时候,可以通过正常的途径,比如加薪,升职来实现,公司应该考虑到业务员对个人回报最大化的诉求。第六,公司应该建立完善的业务管理和防范机制,避免业务员飞单情况的发生,一旦出现飞单,一经查实,决不姑息,严惩不贷。第七,业务员应该树立正确的职业观,不但要具备良好的职业道德操守,而且要有健全的法律意识,遵

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这些只是单纯从公司角度看问题。
“首先,业务员的客户不管是公司分配的还是自己开发的,如果是利用公司的资源,那么就是公司的。而不属于业务员本人。”不同意!!!相互都有付出,不能笼统的说只是公司的!这种说法还停留在业务员和公司是雇用关系上,而不是合作关系上。而未来的职业趋势鄙人认为肯定会是合作关系。
要竞业禁止是么?OK!没问题,但公司需要给业务员补偿,签个协议!公司认为受到损失的同时,业务员也同样会认为自己受到损失。这年头没有做好相互工作,是无法取得和谐的利益关系。

为什么有的人可以做打工皇帝?为什么相互的矛盾总要这么激化?是否各自都想想,反省一下?!

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不错,是该规范两方面呢。

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首先,就业务员和公司是雇佣关系还是合作关系,本人认为这个观点需要探讨,事实上业务员和公司就是雇佣关系上,而不是合作关系。因为业务员和公司签订的是劳动合同,而不是合作协议。但是业务员在和公司建立关系的当初有权决定是按照雇佣关系还是合作关系。一旦订立了劳动合同,那么就表明雇佣关系已经确立。
其次,客户资源也是公司各类资源的其中一种,业务员通过公司的其它资源为公司建立了客户关系,当然应该属于公司的资源。而非业务员本人的资源。但是业务员可以通过薪酬和红利的形式分享这些客户资源带来的收益。
另外,需要说明的是,本人和公司也是订立劳动合同的,属于外贸业务一员,而非雇主。

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如果司法解决,公司胜诉的可能性要大于个人。。。。

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路过,呵呵!

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如果真打官司,公司可以赢,但是我就不相信公司赢了,就可以从业务员手中将单拉回来!

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制度是死的,人是活的,这就好比用人性化还是纯粹的制度。
所谓人性化不是随随便便,而是 个人和公司和谐互利,就像找老婆,你有我要的,我也有你要的。这个天经地义,你利用了我,我也利用了你。只是在中国内可能因为人口多而影响了这个情况。
官司也许可以打赢,但是否可以让对方心服口服又是另一个问题.就像国内所有法律就未必完全代表广大百姓的利益和想法。
应该是扯远了,我个人的习惯或者说是性情,我是很反对那种这个就是对那个就是错的观念,反对凡事总是以一个绝对化的锋芒毕露的方式和态度去看待和处理。所以其实我更多的是自言自语,没跟上楼主的思路,见谅!

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我喜欢这个话题,上次单写了一篇,没一个人回复。嘿嘿。

就事论事,基本怀疑LZ看法,倾向2楼看法。签了劳动合同,你可以理解成雇佣关系,也可以理解成合作关系,要看双方境界。法律总是反映一定的立法精神,但是法律一般是相对滞后时代精神。中国传统上提倡牺牲个人利益,照顾全局(家庭、家族、宗族、国家)利益,过去的法律也反映这种精神,有时为了公利,不惜牺牲私利。现在社会关系复杂了,价值观多元化,现在的“公家”、“公司”,许多也是个人的了,其实就是私对私的关系。公司的平台资源和业务员的劳动,在开发过客户的过程中,是相互依存的,互为条件。所以,我主张,公司平时要善待员工,甚至可以“先小人、后君子”,可以在开始就谈好将来分家策略,允许业务员带走20-35%的客户资源,让业务员无后顾之忧,激发业务员的最大潜力。

[ 本帖最后由 palfor 于 2007-5-1 13:08 编辑 ]

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双方都需要为对方考虑,不能单纯为了一方利益而损害另一方利益,这样不能很好地促进公司和员工的发展。

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值得考虑的问题啊.

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矛盾啊!
这个可以说是双方面造成的结果,公司内部制度不全,对业务员的奖金没有兑现,或者大幅度缩水.难免导致业务员飞单了,看到有N个SOHO都是被老板逼上自己不得不飞.多么恐怖.
还没做到管理层次,就只能看到这么点片面的了

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所谓的雇用关系还是合作关系就要看看企业文化是甚么了,如果一个企业老板想让员工把企业当作家来做,那么就必须给与员工一家的感觉,那么这就是需要合作的工作关系,而不是简单的雇用关系,在现在这个市场经济的时代,雇用关系十分普遍,要想在市场竞争中立于不败之地就应该实行合作关系,实行情感营销,情感经营,切实为员工考虑的时候员工自然而然的会为公司考虑的。

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不能只站在老板的角度说话,飞单是否只是业务人员的错吗

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如果赚得钱都归业务员,风险都由公司老板承担,楼上各位认为业务员飞单有理的大概就不站在业务员这边了?老板投资钱办公司自然要有回报,各有各的理由,业务员和公司的利益本来就是冲突的,只是在于如何协调好这些.法律是公正地,希望业务员还是不要轻易犯险.觉得有能力就单干呗,你们说是不?
还有一个问题就是,知道这个是什么板块吗?
这是外贸管理,就是讨论管理经验的.没管理经验的在吼个屁啊,想学管理经验就在这安静的看看,学学经验,不要没有管理经验在这乱吼叫,看都把这个板块弄成啥了.
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