加拿大外贸
无规矩不成方圆，新官上任三把火一般首先做的事就是立新规，但是很多规定并不适合实际情况，比如在我们的办公室很显眼的地方贴有禁止吸烟，违者罚款100元。办公室从老板到下属都是老烟民，每次我看到那张纸就想笑。
如果你是一个外贸的经理或者是出口企业的负责人，我想对于外贸部门你做了哪些规定呢？
如果你是一个业务员，你是否有对你们公司的哪些规定感到不满？
晒出你们的公司的规章，倾听一下大众的声音。让管理更规范合理化，执行更具有可行性。
不要灌水，讲的好的有奖励！
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我先来，在我们公司至少看到三个地方没有执行到位，第一考虑到企业的文化，比如刚才说的那个吸烟，如果头是吸烟的，那么禁烟很难执行，除非大的公司有吸烟区。
第二，我们规定迟到罚款10块，没有规定迟到多少分钟之内罚款10块。而且还规定迟到半小时扣罚一天工资，这个明显是鼓励迟到超过半个小时的人不要来上班了
第三，宿舍一个角落堆满了垃圾，于是上有一个纸条写着，倒垃圾罚款50块。
首先倒垃圾的行为是一种公众的行为，没有固定的人监督，难以执行到位
同时，只堵问题却不解决问题，不去指定一个垃圾桶，不去解决垃圾放置的问题，那叫别人丢在哪里？于是又是一种空文。
这样就导致了很多都是一种公信力下降的问题。
还有就是公司的计划制定的不合理性
比如说，去年公司年销售额做了100万，今天年计划规定做600万。结果三个月过去了，没有达到预计结果，于是更改为一个月至少是30万。
三个月过去了，还是没有达到预计的结果，于是更改为每一个人至少要完成10万
半年过去了，老板又更改计划，每个人至少要卖两万只产品
这个是典型的管理计划不合理的例子。。
希望大家多多说一下你们外贸部门的这些不合理的地方，也欢迎大家说一下你们部门合理的，有影响意义的管理例子。
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额 好的，那我也来晒晒我们公司的管理制度
譬如业绩：上个月公司要求业绩额是90万，结果所幸有2个国外代理的大单支持，完成了，可惜那个topsales不是我
这个月，老板娘自己讲是淡季，结果业绩任务却定位130万。。。。。
话说我是4月底来到这个公司的，5月业绩要求就给我4万，6月翻一倍8万，这个月又是8.2万，我想死的心都有了。。。。。。
本来奖励制度里边有规定完成业绩除去提成有额外奖励，但是每月月的加任务，根本就不可能得奖，严重BS下。
此外说说稍微觉得好的一点吧，就是周六办公室的人可以不用穿工作服上班，这样给办公室的爱美的MM们有了一个展示的机会，也给我们GG养眼的机会
哎，总体来说感觉很不爽
[ 本帖最后由 sinda22 于 2010-7-3 13:47 编辑 ]
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根据管理学的角度分析，这个是属于计划的范畴
一年中必须有一个总体的计划，公司五年至少是三年有一个战略的计划。然后根据计划来分解。
然而根据计划的定义，这个计划必须是一种目标，而目标不能过高，或者过低
过高使人产生不可能完成的心愿，打击积极性。
过低就会产生不了激励的作用
所以计划必须是跳一跳，够的着
根据你我的经历，有三个方面要做好一个规范性，第一，制定年计划目标的时候应该分解计划目标，考虑到淡季和忘记的区别
第二，计划可以更改，但是尺度应该把握好。而不能说，我6月份增加了一个平台，那么我原来计划是做100万，增加了一个平台一下要做300万，这个不现实。
一般说来，小企业都有这样的通病，朝令夕改。这个有灵活性，同时也有局限性，让下面的人不知道怎么去执行这个目标。
欢迎继续讨论，你的BB已转。请查收！
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已收到，谢谢
这的确是小企业的通病。。。
所以自打我进这个公司，人员流动很频繁。
无论是车间还是办公室的
根本就没有归属感
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过高使人产生不可能完成的心愿，打击积极性。
过低就会产生不了激励的作用
所以计划必须是跳一跳，够的着
严重同意这个观点，真不知道他那个130万是怎么算出来的，
算起来4月香港展过去2个多月了，能挖掘的客户早就出现了。。。。
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我来讲一下
本来我们是八点上班 六点下班
但是手上的活计总是做不完
于是大家几乎每天都非正式自己义务加班到夜里十一二点
领导的人文关怀只体现在你要辞职的的时候
其他的时候只是美其名曰给你适当的压力
所以每次开周会大家都很急
毕竟老总一下讲一两个小时浪费的都是大家做自己人物的时间
这个是制度的残缺，还是对廉价人力的多层次剥削？
[ 本帖最后由 sinda22 于 2010-7-3 13:48 编辑 ]
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首先我想问一下不知道你是干什么的？也许是OP，或者是业务。还是经理？
对于你工作的问题，可以体现一个字就是繁忙
那么会有两种建议，
第一是把工作的主次分清，每天做一个计划，大概的计划，去完成
第二是申请增加人手，跟老板申请助手等。
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上个月提出辞职，就是因为公司制度的问题。上午经理又找去谈了次话，问是不是确定要走。中间谈及公司的各个问题。
我们是个小工厂，主要做外销。工厂加办公室总人数加起来不超过40个，产量和质量一般。公司产品算是比较特殊，销量一般，但竞争也相对少很多。
说说问题吧：
1）工厂和公司里的人大部分是亲戚朋友之类，或者朋友再介绍的，家族企业的特征很明显。我是惟一应聘来上班的。
2）公司做外销业务的是老板的妻弟和我，内销的是老板和他弟弟。各自的单子各自己从头跟到出完货。我势单力薄，基本上催不出东西来。而且打板之类的总是老板的单优先。
3）工厂的管理混乱，人懒散，没有任何规章制度，产量和质量不能保证。造成出货不准时，出货后客人投诉等问题。
4）收款方式是100%前T/T，保证了收款安全，但也会失去一些客人。
5）上班时间太长，从早9点到晚10点。事情不算多而且我做事效率很高，但上班时间要维持这么多，到后面我也跟工厂的人一样，学的拖拖拉拉了，被同化了。业务需要生产上配合，如果人家慢我快也没用。
6）老板的亲戚朋友之类的一大堆，反正个个都不能得罪，造成公司里面很多事情都是某些人有特权，不好管理，也没人敢管理。
想到的就这么多啦。
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家族企业，真的不好评价，因为江浙这一带太多了。
到现在为止还没有更有效的方法，对于我们来说，只能去适应，然后选择。
如果家族的老板是一个开明的老板，那么好办很多
如果不是，那么唯一的办法去怎么取得老板的信任
本身来说，家族企业本来就是一个不怎么相信外人的企业。
如果大家有以下好的方法，请向我推荐。
我加精置顶
第一，如何突破家族企业的发展模式（对老板来说）
第二，如果适应家族企业的发展模式，并使之走上正规路线（对员工来说）
BB已转，请查收。
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我也来讲讲吧~~前面也有兄弟说是我就不多说，只说一个严重一点的问题这是我上个月的公司的
我是做业务的，我这里的加班也不多，只要1到2个小时，义务的
只有一点搞到我很不爽
我们上班时间是10点到7点连加班一起就差不多要到9点
上班时间和加班时间都是不可以吃饭
就是要从中午12点多吃完饭到晚上9点这段时间是不可以吃东西的
说了领导还不管
我受不了这制度。人是铁饭是钢一顿不吃饿得慌啊，赶业绩也不用这样赶吧。都快一个月了
现在刚换公司了
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如果把自己的野心排除在外，我倒是满适应这个家族企业，老板也还好，就是管理缺少经验。只是我的心不在于把本分工作做好，而在于更多。公司不会在培养我上面花心思和钱，做业务一年多了还没有名片，一直用老板他们的。如果有展会之类的也没我份，一来资金不够，二来公司只有我一个女的，他们不会带我出去的。
[ 本帖最后由 jane411 于 2010-7-3 14:51 编辑 ]
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前面兄弟说的是他们的情况，如果也有相同的地方可以提出来，这样我们可以看看哪些是通病，那么是特殊的细节
不过对于你的那个吃饭的问题，的确有点汗颜。。
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第一家进的是小公司
刚成立的，本来啥规定都没有。不迟到不早退就万岁............
后来招的人多了，动不动就是罚钱。
为了防止业务外流，老板更是出了BT的规定：私人电话不许带到办公室
不知道别的做业务的公司有没有这样的规定
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e ,我现在是业务 感觉 公司的制度 就没用 产品生产 没有进度表 而且 身为业务 的我 都不晓得库存 和每天的生产产品
每次客户问 都得 问老板 感觉很被动 :L
其他的话 觉得 公司函蛮人性化 只要不太过分 不做强制 要求 :lol
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