加拿大进出口外贸外贸企业如何正确处理业务员撞单?



加拿大外贸

 这几天,外贸业务员小余极其郁闷,因为他和同事撞单了,更让他无语的是,他的同事还是他的“死对头”,撞单了,可怎么处理呢?
 撞单,即是指两个人或多个人联系或服务于同一个客户,这叫撞单。其实,撞单在外贸业务中越来越常见,因为现在很多外贸业务员都在网上找客户,虽说网上客户不少,但是撞单的现象还是时有发生,而且,外贸业务员都有一个保护自己的客源的意识,相互之间对客户之间的信息交流得少,所以,经常联系到同一个客户,却不自知,久而久之,撞单就产生了。
 撞单并不可怕,可怕的是错误的处理方式,业务员之间撞单了,这个时候其实需要主管或经理来根据实际情况来公正的调节。但是,如果调节得不好,可能会适得其反。
 业务员方方曾经说过自己碰到的不合理的撞单处理方式。当时,方方的同事以他的口吻和方方的一个老客户交谈,最后,谈得订单,提成款也归了同事,同事也不愿平分。经理最后也将款项全都归了同事,这让方方极为不满。
 撞单如果没处理好,不仅影响业务员的工作效率,还影响了同事之间的关系。作为调节方的企业主管或经理应该努力做好调节工作,现在,很多企业都有撞单评定。其实,这是一个最好的方法,企业将撞单评定制定出来,规则摆在那里,一旦出现撞单的情况,可以及时应对,也更利于企业公正的解决撞单情况。
 其实,真正的解决撞单,还需要外贸企业加强企业管理,很多企业会利用外贸客户管理软件来管理客户,信息都存储在里面,如果有重复的,一查就知。而这也是很多外贸企业预防撞单的有效办法。没有客户管理软件的企业,在一段时间内,就会总结下业务员的客户,然后就可以看出谁和谁撞单了,及时处理分配,避免后期的撞单纠纷。
 在外贸企业,这属于管理范畴,外贸企业会碰到很多问题,大部分都属于管理范畴,对于外贸企业来说,出现问题并不可怕,可怕的是没有做好解决问题的准备,没有公正的解决问题的态度和方法。如果没有做好解决问题的准备,当问题出现时手足无措,耽误企业的时间。而非公正的处理问题,则会伤害到业务员的积极性和工作情绪,不利于企业的发展,还有可能会造成纠纷。
 外贸企业不仅需要外贸客户管理软件来帮助企业管理客户,还要从思想上,方法上完善管理方法和制度,制定撞单评定,公平的处理撞单,企业业务才会蒸蒸日上。


评论
围观, 看热闹~
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品,所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税,增值税的税率是多少? 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
  ·新西兰金融投资 和盛(亚洲)运营有限公司
·新西兰汽车 全网最低价 油电混合飞度

加拿大进出口外贸

加拿大电商关于免抵退问题

加拿大贸易当月销项-进项=-6万元,当月FOB总价*退税税率为10万元,那么当月可退税是6万元,免抵4万元 请问:这免抵的4万是不是要留到下期再进行抵扣????? 评论 这个问题问财务了。 评论 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商EN10204-3.1 材质报告

加拿大贸易路过的前辈们有没有知道EN10204-3.1证书的? 我的客户现在要求材质报告上要注明EN10204-3.1字样,但是原厂的材质报告几乎没有这个字样。国内的大厂,基本上通过了各种认证,是不是他们 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商外贸小白趟过的雷

加拿大贸易本人4个月换了3份工作,现在这份工作月底又要换工作了。我就说说我都遇到过哪些坑和哪些坑人的公司。 算算,去年毕业到现在有一年了。大学毕业就跑市场,自己创业,结果被现实 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商订舱订不到怎么办

加拿大贸易刚接触公司的地板产品,前辈却告诉我,目前最大的问题是除非是大公司订购,否则高昂的运费白搭。今天带我的前辈给我算了一下运费,都一万八了都。而且说订舱也订不到。那我来 ...