加拿大外贸
外贸公司或多或少都会碰到业务员撞单的情况:1. 撞单原因
业务员在免费的B2B平台上搜买家,买家是有限的,搜到同样买家的几率大大的提高了。
2. 如何得知彼此撞单
如果大家不沟通的话根本不知道客户冲突了,因此我做了个客户冲突查询表:询价日期(年月日,几点几分),客户姓名(前三个字母),询价产品,业务员的姓名。
3. 出现撞单,如何处理
1)把客户分给那个询价时间靠前的那个员工。(我比较倾向的方式)
弊端:据我同事分析每个人谈判跟回复邮件的方式都不一样,如果公司只让一个人回复的话,就把成单的几率降低了。
机会只给一个人,有失公平。
2)不沟通,冲突就冲突,谈到关键的时刻的时候,老板衡量一下每人成单的几率,然后再决定让谁继续跟进。
弊端:浪费业务员的时间和精力;
经理可能会对一样的产品,报不一样的价格,客户会很奇怪;
客户询的产品可能我们网站上没列明,那他们就得去别的网上搜,搜到的有可能不一样,客户问的产品是一样的,技术指标不一样,岂不是麻烦更大;
如果大家都跟一个客户,一个成单了,另外一个没谈成,会给她很沉重的打击,而且总经理也会觉得没成单的那个人能力不如另外一个。
以上是我对业务员撞单情况的分析和总结,欢迎大家提出自己的意见和建议。
备注:请示过总经理后,公司目前的解决方式是--大家每天填一下客户冲突表,有冲突的,两个业务员把关键的地方商量一致了,分别回复客户。
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用焦点科技的领动,每个销售拥有自己独立的系统,只能看到自己的客户联系情况,若客户在另外一个人的系统中,再添加此客户时是有提示的。不会出现撞单情况。
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这个可以有!建议楼主试试
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用专业的外贸管理软件,就可以避免啦
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可能会有销售会随意填写客户名字,而实际并未有联系或者并未有实质成交,反而占用资源
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撞单是好事,起码证明有单子可做
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谁谈成了是谁的 报同样的价格
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把寻盘给综合能力强的业务员去跟,但同时也不要忽视撞单的那位同事的能力和付出,不加钱但可以加分
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分区也能有效防止
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先联系的那个得
加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品,所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税,增值税的税率是多少? 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种 加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息
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