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我在淘宝旗舰店购买了一款价值887的淋浴房,收到后着手安装石基和框架已经安装好了,然后我和安装师傅同时在场,安装师傅在安装淋浴房玻璃时举起淋浴房玻璃准备对比框架,刚刚举起来淋浴房突然爆炸玻璃渣散落一地造成安装师傅手部严重划到医院缝了3针全身头发上全部是玻璃渣。我出了医药费800多元,事后联系卖家,卖家卖的都是正品,这笔医药费和损失应该谁来买单?买家和卖家应该如何维权?e法宝律师对这现象做了如下分析:本案件中买家维权
一是可以通过《侵权责任法》维护自己的权益,但是要证明自己购买的产品是招致安装师傅受伤的直接原因,买家要及时将爆炸现场保存好,或者将爆炸现场拍下来,师傅现场被扎伤等情况证据进行取证,购买商品时的发票等向卖家主张自己的权益。玻璃爆炸的侵权行为,对被害人的医疗费、误工费、护理费等费用,受害人都可以向销售者或生产者主张权利。爆炸的淋浴房如果在商品保质期范围内,买家也可以主张向卖家要求更换一个安全的新产品。如果卖家向被害人支付了赔偿费用,卖家可以向生产者主张该侵权费用。
另外买家也可以依据《消费者权益保护法》来维护自己的权利。《消费者权益保护法》第四十九条“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”被害人可以依据《消费者权益保护法》第四十九条的规定,主张自己所受损失,维护自己的权利。
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