加拿大进出口外贸外贸电商平台运营企业的战略



加拿大外贸

我是在2006年放弃做ebay的,后来出来的速卖通、亚马逊,我基本上都不碰,当时跳出来不做的时候靠直觉,在公司内部争议也很大,现在回头看看逻辑基本还是成立的,那就是:小品类的企业在类似ebay这样数据开放的平台上,操作可以生存但缺少发展的空间,而且随着竞争日趋激烈,瓶颈到来会越来越快。

我是一个思考型选手,喜欢读书思考,《老子》和《孙子》读了二十年,市场营销和竞争战略也读了十六年,所以有时候说起话来比较抽象,周围人经常批评我,这是我的缺点。

所以再白话一下我对平台的观点,就是:如果你的种类太少,放到平台上,因为平台是上来的商家越多越赚钱所以他的销量产品数据是公开的,越来越多人冲上来在平台找机会,所以你一卖的好,立刻就有人很容易的模仿跟进咯。加上图片、产品要是很同质化,客户又不会跟你产生感情,所以比的就是价格咯,长此以往,卖的越多利润越少。利润一少,企业就没有发展的血液,没有钱请人才,没有钱开发新产品,没有钱出去学习,就会出现几年在一个高度打转转,怎么努力都突破不了,这就是瓶颈。

所以小品类企业,无论你前期赚多少钱,你只要在平台上,就迟早一定会遇到这样的问题。现在还没有遇到,要么就是你规模还小,注意你的人还不多,要么就是你实在太冷门或专业度高,能做的人太少。但是对于大多数中小外贸电商企业来说,我想他们对于自己如今面对的越来越明显的趋势是有着强烈的感同身受的。

而对于我8年前模模糊糊的感知这一点,于是做出了自己的选择。

一直觉得一个企业是不能够什么钱都去赚的,一定要有方向性和选择性,一定要有门槛。一个企业如果是只要赚钱的事都去做,那么很快会发现自己没有钱可以赚。对于一个企业的发展来说门槛和空间是至关重要的,否则你可以活着但无法长大。

门槛是用来延缓竞争对手进入的,一个中小企业最多一年时间成长,未来的可能性都不同!空间是容纳你的成长的,如果这个行业本身就很狭小,你再努力又能如何?回头再来看,一个数据开放式的平台是很可怕的!为什么?

因为你被扒光了,被别人看的很通透,一个产品的生命周期很短。作为一个企业,你每天的工作都在做两件事:应对竞争对手的模仿和进攻,寻找新产品去模仿别人。你一定很辛苦。而从前有个广州人对我说过:赚钱不辛苦,辛苦不赚钱。而最最关键的是,你没有一个安静的积累和发展的时间周期,你的团队不可能抽出人出来学习培养,你自己没有时间关注新的领域或机会,你的企业会充斥着KPI考核和销售文化。

最最最关键的是,真正的互联网企业的发展能够成长起来的都是非摩擦经济。也就是在一个时间段以内的低竞争。因为你在ebay等各类上,面对的是全世界的竞争,你一上来就参加的是奥运会,你一上来就挑选的是充满上等马的赛道。或许你认为这样很酷,但是我却更加认为应该选择一个成功概率高的方向,而不是选择浴血奋战伤痕累累的道路。销售额可以做大,利润却越来越少。

所以如果你是一个小品类的企业,请你在自己赚钱的时候就要想明白,在一个数据开放的平台上,你是无法构筑自己的门槛和壁垒的。如果你的产品还是利润不错,赶紧跳出去开发新的渠道,否则你做的事就是:

一个美女在一群高荷尔蒙水平的肌肉男面前裸奔。即使你能保护自己的安全,但是你的力气大多都用在保护自己而不是开拓上了,这就是摩擦成本、博弈成本。

全品类的企业,虽然也会在各个产品遇到竞争,但是他们的生存战略是提供一站式的购物服务,有强大的资本以及供应链在背后支持,而ebay等平台只是他们获取新客户的渠道,他们有更多产品在ebay之外,吸引客户沉淀数据在自己的平台上。所以兰亭要收购EBAY、AMAZON运营的团队,不是为了在ebay上卖东西,而是为了把ebay上获取的新客户沉淀到自己的网站。

所以平台上小品类的企业的出路:聚焦品类、开发新品类唤醒老客户、挖掘高门槛数据封闭的新渠道,做好客户数据的社交沉淀。以我这十年的行业观察,这是有限的出路。每个人的视角都有局限,仅供参考。

本文作者系比邻互动精品班讲师 吴骏

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