加拿大外贸
《我们公司团队的流程--从新人入职到晋升》第一篇：让士兵会打仗——辅导
第1段：新兵入营——让他知道来干什么的 （三天左右）
1、给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己 的地方；
2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认 识；
3、单独沟通：让其了解公司过去、现在和未 来，并了解新人成长经历、家庭背景、职业规 划。告知工作职责及给自身带来的价值和成 长。明确每天要做什么，怎么做。熟悉公司企 业文化。
4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正， 并给予及时肯定和表扬；检查每天的工作量；
5、让老人尽可能多的和新人接触，消除新人的 陌生感，让其尽快融入团队。新人最好按时下 班，不要加班。 要点：消除陌生感, 做好职业规划，协助其成长
第2段：新兵训练——让他知道如何能干好 （三周左右）
1、带领新人熟悉环境和各部门人，让他知道怎 么发传真，用哪个电脑发邮件，需要什么东西 改找那个人，如何问好等等；
2、将新人安排在离自己近的地方，方便观察和 指导。
3、及时观察其情绪状态，做好及时调整，把自 己的经验及时教给他，让其在实战中学习；
4、对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更 高的期望。 要点：关心生活、关注工作、观察细节
第3段：适者生存——让他知道干不好就消失 （三个月左右）
1、基本要掌握的技能和方法已掌握，对其讲清 工作的要求；讲清公司考核的指标及考核要 求；
2、鼓励多参与公司活动，观察其优点和能力， 扬长提短
3、犯了错误时给其改变的机会，必要时刺激其 改变，查看其逆境时的心态，观察其行为，看 其的培养价值；需要给其压力，同时要刺激一 下，如果实在无法培养，看看是否适合其它部 门，多给其机会； 要点：讲清规则、讲清成果、讲清后果
第二篇：让士兵爱打仗——激励
第4段：掌声响起——要说我的眼里只有你
1、发现其表现好的地方，或者有进步的地方及 时给予表扬和奖励；切忌进行秋后算账式的表 扬和形式化的表扬；
2、多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多 创造不同的惊喜感；
3、授予下属更多的自主权，展示、宣传下属的 成绩； 切忌：只知惩罚不知表扬；只知要求，不知鼓 励；
第5段：感动常在——我心中你最重
1、 关注下属的生活，发自内心的爱他；当他 受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、 面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多 给予鼓励，多支持、多沟通、多关心、多帮 助；
2、记住部门每个同事生日，并在生日当天部门 集体庆祝；记录部门大事记和同事的每次突破 和进步，给每次的进步给予表扬、奖励； 切忌：不走形式、把握“度”、亲自做
第6段：献计献策——工作用心更要用脑
1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议，当下属 提出好的建议时及时表扬，如果建议未被采纳 也要去肯定他们；
2、对于激励机制、积极活动、团队建设、 成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享；
3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权， 当他们发言之后作出表扬和鼓励； 切忌：大权独揽，武断专行；
第三篇：让士兵打胜仗——规划
第7段：心中有神——赋予他神圣的使命
1、帮助下属重新定位，让下属重新认识工作的 价值、工作的意义、工作的责任、工作的使 命、工作的高度，找到自己的目标和方向；
2、时刻关注下属，当下属有负面的情绪时，要 及时调整，要对下属的各个方面有敏感性；当 下属问道一下负面的、幼稚的问题时，要转换 方式，从正面积极的一面去解除他的问题，给 下属一个满意的答案；
3、放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策 和领导意图、放大执行成果和工作的意义，聚 焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效 沟通、聚焦绩效提升和职业素质；
4、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消 息时，要引导大家分享； 要求：随时随地激励下属
第8段：血浓与水——不抛弃不放弃
1、举办团队活动，找出每个人的优点，根据优 点，规划合适的工作方式；
2、举办谈心活动，说说自己近期的工作生活， 了解下属的状况，培养团队之间的感情；
3、团队进行结对活动，相互监督，相互帮助， 彼此也进行竞争；
4、每月举办一次各种形式的团队集体活动，增 加团队的凝聚力； 要求：坦诚、赏识、感情；敢于牺牲
第9段：更上一层楼——会当凌绝顶，才览众山 小
1、每个季度保证至少两次1个小时以上的正式 绩效面谈，面谈之前做好充分的调查，谈话做 到有理、有据、有节；
2、绩效面谈要做到：明确目的；员工自评；做 了哪些事情，有哪些成果，为成果做了什么努 力和铺垫，哪些方面做的不足，哪些方面和其 他同仁有差距；
3、领导的评价包括：成果、能力、日常表现， 要做到先肯定成果，再说不足，再谈不足的时 候要有真实的案例做支撑；
4、协助下属制定目标和措施，让他敢于做出承 诺，监督检查目标的进度，协助他达成既定的 目标；
5、为下属争取发展提升的机会，多与他探讨未 来的发展，至少每3-6个月给下属书面反馈报告 一次；
6，让下属觉得重视他，多鼓励下属参加培训， 平时多学习，多看书，每个人制定出成长计 划，分阶段去检查。 要点：未来规划；谈话不要紧盯错误和缺点； 更多成长晋升
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学习了，讲的很精细啊
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讲的很好，新人如果有老手教的话，真的会很有帮助！
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原来是David大神的帖子，上次花了整整两天，看了你创业之路的自传，受益匪浅，期待你的更多分享
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在2009年秋天来临之际，正值公司走过十年（1999年12月起）的艰难历程，从初创时期的SOHO一族，依靠仅有的6000美元起动资金，从我一个人单枪匹马走出国门开始做，先是做产品代理，后来做产品代销，再到形成3人的核心团队，依靠当地资源和中国产品特有的低价，在家电和纺织行业行业独树一帜，在2002年做到了8000万，2003年突破1个亿，成为当地行业的领头羊。2013年做到汽车零部件我们单一产品全国贸易前10名。
回顾所走过的创业历程，感慨万千，书生创业比起一般的普通人更难，虽有多年的外企管理经验和成功案例，但真正要靠自己办公司，也是大姑娘上轿头一回，先是面子问题，而后是失败了怎么办？读书人往往是想的多做的少，想的越多问题也越多，最后选择放弃是必然的结果，所以说“秀才造反十年不成”是很有道理的。
好在我的骨子里面是从内蒙古大草原出来的血统，也许有祖先成吉思汗的遗传因素，下决心断了自己的后路，然后砸锅卖铁，买了单程机票，头也不回的走出去，如同《百万富翁的秘密》的书，讲的是美国7700个百万富翁，他们的学历恰恰与国内的情况相同，绝大多数人都不是高学历者，因此得出这样的结论：创业成功不是学者们在经典书上的条条框框，也不是教授们在MBA课堂里的学说，要有自己坚定而独创的理念和适合自己专长的个性行动，去实现自己的财富理想。
一、不能怀着一颗就业的心去创业，只有斩断退路或后路才有可能走上富人的道路。
曾几何时，我也犯过这样的错误，1996年--200年一直在犹豫中，但实际上没有下决心去做，还是在打工的坐标上幻想着创业成功后的种种美好前景，有项目了就拿自己的公司执照打打擦边球，这是文人创业最顽固不化的东西。在打工的座位上，数着每个月并不满意的薪水，背地里指责、看不起老板的种种决策，自认为我来做老板肯定要比老板的决策更高明，企业会做得更好，殊不知在这个世界上到处充满着极富聪明才智的穷人。只有下决心不做这样的穷人，斩断退路和后路才有可能走上富人的道路。
二、在公司初创时，只能或必须听从老板一个人的声音。
小企业初创时，因为资金的限制，所有的决策拍板只能由老板一个人说了算，因为钱是老板的，就是输也要输个明白，心服口服。群策群力的结果就是赢了也一不定是好事，因为企业是要长期经营下去的，如果有朝一日群策群力的结果是输了，而输的结果是老板个人扛不起的负债，那怎么办？这时，很多当时参与群策群力的打工者一定会表现出事不关己高高挂起，暗地里还认为你是做老板的，应该有这样的承受能力，我一个小打工的不可能来替你背债。老板在做一个项目决策时，他更多的是在考虑如果失败了，最大的损失是多少？我能否扛得起？公司账面资金加上我的个人存款是否足以应付这一切，而打工的只是一味的感到这么好的项目为什么不上，老板怎么这么傻？
三、再苦再难也要坚持“诚信为魂，天道酬勤”的经营理念。
作为小公司的创业老板，第一重要的是诚信对待所有的人即员工、合作伙伴、客户和朋友。现在我的公司还处在负债经营阶段，对初创期工程项目失败所造成的损失，所有债务都由我一个人来扛，没有也决不会将它们分摊到合伙人的身上，每个月的工资从来不脱时间，年终与外资企业一样也是双薪制，即使这样我也是越干越有信心，因为公司已经在所有的合作伙伴中确立了“诚信”的形象，拥有坚强的无形资产，“做生意先做人”这句话真是一点没错。
我相信很多企业老板能做到对买家或业主的诚信，但很难做到对供应商、经销商的诚信，不是拖延供应商的货款，就是在货款上克扣尾款，生意是做不完的，上半夜替自己想想，下半夜替别人想想。
企业初创时，小老板一定要勤奋、勤奋、再勤奋，“天道酬勤”没有比勤奋更重要的了，1%的天才创新加上99%勤奋，很多创新思路是在这一过程中形成的，小企业没有大的包袱，投入最多的是时间和精力，投入最少的是现金，先是想着做A，然后演变为B，经过创新后再成为C，最后修成正果的是赚钱的D。虽然读书人比较本本主义的，但实践的过程告诉我，初创企业的成长发展没有固定的模式，决不能做一个详细的企业规划或计划，否则等着你的多半是失败。
四、小企业初创阶段，要尽量聘价值观一样的员工。
中国有句古话“三十而立”委实害了95%以上的年轻人，如果改成“三十知天命，五十而立”就好了。大家都知道国企有“59岁现象”，而“29岁现象”却鲜为人知，现今的中国“29岁现象”比“59岁现象”普遍得多。
没有一个共同的目标，一个共同的理想，团队无法走得更加远。
在如今的上海，年轻人想要在30岁前结婚，其全部费用不可能低于20~30万元。50%以上的白领基本上是月光族，收入虽高，但工作压力大，经常找借口发泄，聚餐、K歌、泡吧、买时尚高档的服饰和小玩意，流行什么就跟风，女孩子就更不得了，化妆品非名牌不买。总之，每月能存1000-1500元的是上上之选，就是这样一年只有1.8万元，五年最多能有10万元，不够的部份只有靠父母了。因此，很多企业愿意招聘已经结婚并有小孩（特别是岗位上的员工要靠工作经验累积来培育的公司），年龄在30以上的，他（她）们都有相当的工作经验和能力，有责任心，并且最难能可贵的是知道现实世界的冷暖，知道自己的价值几多，给自己的定位准确。
五、大老板可以小气，还会赢得不少美誉；小老板一定要大气，大气才会有人脉有关系圈。
很多人都知道李嘉诚、王永庆等大富豪的小气，但这种节俭朴素的小气往往符合中华民族“勤俭节约”的审美心理，取得全社会的认同感，并将这种民族精神加以广泛宣传和发扬光大，着实为他们赢得不少的美誉美名，在他们身上笼罩着神秘的光环。可我们这些刚创业的小老板，一没金钱二没名气，父母双亲是平民百姓，只能靠嘴里省下的钱，供我们上完大学然后走向社会，完成了他们一生中最神圣最了不起的伟业。
小老板在力所能及的范围内一定要大气，大家在交往的过程中，无非是从诸如饭局、歌厅这样的小事中去观察你的为人处事，有谁愿意与一个经常蹭饭局而从不买单的人打交道做生意，另外既是有生意做也要想着在利润上多给别人1~2%，如果一单生意正常情下对方应拿10%的利润，而你给对方12%，那下一次的生意那人一定会想到你；作为一个老板，你一定有一些别人不具备的技能，关心留意生意圈子里的朋友们是否有这方面困难和需求，只要你知道了，不等别人开口主动帮助解决，对你来说只是花了一点时间和精力，没有其它的花费和开销，这是一件最值得去做的好事，朋友们自然会心存感激，有机会他们一定会用另外一种方式来报答的。虽然帮了别人，可在你心里不要老是想着他什么时候能报答你，这样你在无形之中已经开始产生无形资产了，这种无形资产通过一段时间的累积，从量变到质变就能产生巨大的能量，这就是圈内朋友们认为的你的大气，是值得相交的生意上的朋友。
六、完整的公司制度，系统的培训体系，清晰的岗位责任 可达到的目标
跟对人，作对事，走对路是选择公司的最根本原则；公司给予员工的就是小公司完整的制度，系统的培训体系，清晰的岗位责任 可达到的目标.
创造价值，分享价值的理念，基本工资＋上不封顶的提成空间。
公司使用工作量和工作业绩双重考核，奖勤罚懒，给员工一个个人发展的空间和平台。
培训要求：
(A)产品参数：在2周内要熟悉公司产品的技术参数和产品性能，要考核。
(B)能够接受轮岗学习要求，比如店面工作流程，工厂工艺学习流程等，接受新事物，要考核。
(C)外贸工作需要具有勇于奉献，工作积极主动地的态度，要考核
(D与公司发展方向保持一致，接受公司对自己工作不足的批评，勇于接受改正，不推托责任
(E)和其他公司老员工良好的沟通和协作精神，融入公司团队， 不搞小团队。
(F)能够在压力的工作环境下，学习提高业务能力和保持良好的心态工作
转正考核：
(A)公司产品2周后参数考核第一次不达标者，一周后继续考核，直到达标。
(B)第一个月试用期，完不成公司工作范围和考核的，针对情况继续延期2周,直到达标。
(C)正式签约后，连续3个月不达标，完不成考核的，扣除考核工资，保留基本工资，直到达标。
提生空间：
(1) 每年赴美国和赴欧洲分支公司学习机会。
(2) 优秀员工派驻美国或则英国工作。
岗位要求：
（1）吃苦耐劳，有优秀的沟通能力和团队精神。
（2）具备工厂或则同类公司有过类似工作经验者优先考虑。
（3）涉及到客户，要有保密意识，任何数据不对外。
（4）2013年毕业生和无工作经验者不予考
岗位： 外贸大客户销售和跟单
面试要求：
（1）大专以上学历，国际贸易专业或类似专业。
（2）大学四级以上英语水平，听说读写流利。
（3）1年以上工作经验者，毕业生和实习生暂不考虑。
（4）具备汽车零部件行业经验的可放低条件,优先考虑。
工作范围：
(A)每天①下班前完成填写日工作跟表②每天工作内容日志 需考核
(B)周五例会①制定下周工作目标和实施计划②每天工作量（发邮件数量等）③总结上周完成情况 需考核
(C)每周五例会①订单情况②客户跟进情况 需考核
(D)每个月基本完成的订单数量（老客户和新客户）需考核
(E)每个订单①对国外客户的合同确认（5大参数，价格，数量，包装，交货期，贴标，附件等确认）
(F)每次出货①对国外客户的发票，箱单，提单等细节核对确认②财务确认数字和部门主管确认发货
(G)每次出货①货物的跟踪②货款的催收③收款后文件存档（提单，发票， 箱单，收款单，附件快递清单等）做成一个合同文件包，同时发给财务和主管留档）
培养方向:
(1)1-2个星期 产品知识/外贸知识/工厂实习
(2)从第2个月 业务跟单
(3)从第6个月 业务销售
(4）从)第12个月 销售和市场
(5)从第18个月 外派国外学习
薪资结构：底薪(3000+500元住宿补助）＋提成(0.1%-0.3%)＋考核(500-800)＋年终奖=不低于：6000-8000元/每月
（1）前2个月试用期工资：3000元，（试用期3个月后加住宿补助500元）
（2）试用期结束后,从4个月开始基本工资：3000元+500元
（3）提成：公司分配老客户订单：0.1% 提成， 自己个人开发出来的客户0.3% 提成 上不封顶
（4）考核：每个月考核基本工资300-500元，达标后按基本考核工资N倍累加
（4）加薪：每半年根据考核，增加一次薪水，每年加薪2次
（5）每年有年终奖，根据1年的表现，基本在0-6个月基本工资总和范围之内，由公司统一发放，上不封顶。
岗位： 外贸零售小客户销售跟单
面试要求：
1、外贸或外语专科以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，能使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6、熟悉轮毂和轮胎参数，通过学习和考试完成
工作范围：
1、 有ebay 亚马逊 其他B2C平台销售平台工作经验
2、 国际展会上的终端客户，美国本土和临边国家的终端客户跟单和销售
3、 受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
4、 配合美国仓库的代发货系统
5、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
培养方向:
(1)1-2个星期 产品知识/外贸知识/工厂实习
(2)从第2个月 业务跟单
(3)从第6个月 业务销售
(4)从第12个月 销售和市场
(5)从第18个月 外派国外学习
薪资结构：底薪(3000+500元住宿补助）＋提成(0.1%-0.3%)＋考核(500-800)＋年终奖=不低于：6000-8000元/每月
（1）前2个月试用期工资：3000元，（试用期3个月后加住宿补助500元）
（2）试用期结束后,从4个月开始基本工资：3000元+500元
（3）提成：公司分配老客户订单：1% 提成， 自己个人开发出来的客户3% 提成 上不封顶
（4）考核：每个月考核基本工资300-500元，达标后按基本考核工资N倍累加
（4）加薪：每半年根据考核，增加一次薪水，每年加薪2次
（5）每年有年终奖，根据1年的表现，基本在0-6个月基本工资总和范围之内，由公司统一发放，上不封顶。
评论
交个朋友先！
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很精彩，赞一个
新人迷茫中
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下面的是岗位招聘吗？
哪里可以投简历？
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请问贵司是哪个单位？方便的话，可以告知吗？怎么和上海睿驰贸易有限公司体制很接近呢？难道就是贵司吗？
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MS Group 下属：
上海睿驰贸易公司
欧毂实业（上海）有限公司
Euro Racing Wheels Co ltd
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请问楼主，你们公司在哪里？做什么产品的呢？想了解了解一下。
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O，知道你们公司的信息了。谢谢
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感谢楼主的分享,很受用.
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有点经典！可以理解！
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