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一个国家发展经济的基础当属于制造业,生产制造是现代社会发展的重要驱动力,切实推动了各行各业的进步和创新。而“互联网+”的出现则代表了一种全新的经济形态,充分发挥互联网在生产生活配置中的优化和融合作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中。随着互联网的迅速发展,其逐渐涉及到制造业的各个生产环节,紧抓互联网平台,生产企业、市场与用户的互动程度和范围极大扩展,互联网与制造业融合的新模式、全新业态层出不穷,正重新塑立产业组织与制造模式,重新架构企业与用户之间的关系。当下,发达国家关于互联网在制造业的研究和应用发展很快,全球新的产业分工体系和格局正在形成。为此,需要进一步理清互联网+制造业的途径与作用,为我国从制造业大国迈向制造业强国转变提供强有力的思路。一、制造业配置新未来
如今,制造业领域广泛应用互联网,通过规模性协作生产,更加有效地利用技能、天赋和智力,引发资源配置变化,释放企业内外大量资源的创新潜力,使传统的、集中式经营方式逐渐被分散经营方式所取代,“社会化生产”将呈现爆发式发展。
1.以客户为中心
在传统的生产-消费模式下,企业(主要是指生产终端消费品的企业)和消费者之间的关系是企业进行大规模生产,以产带销,消费者处于被动地位,缺乏主动权。在互联网尤其是移动互联网爆发式发展推动下,生产者和消费者之间的关系正在发生根本性的变化。高性能移动终端设备的普及和线下消费向线上消费习惯的变迁,使得消费者变得见多识广、积极主动,由被动消费到主观消费,从而导致企业价值链主导权从生产商、中间商转到消费者手中,并广泛、实时参与生产和价值创造的全过程。
2.人才社会化
互联网的高速运算、处理能力的增强,通信成本的下降、带宽的增加,以及接触成本的降低,使得以前被排除在外的普通民众能够利用自由时间从事自己喜欢或关心的活动,通过信息共享,每个人不仅可以成为信息的传递者,还可以参与制造企业的生产经营活动。
3.互联网成为金融配置的重要渠道
金融服务实体经济的基本功能是融通资金,商业银行及股票和债券市场是传统的主要配置渠道,但存在交易成本大、效率低等问题。而互联网的应用可以整合企业经营的数据信息,使金融机构低成本、快速地了解借款企业的生产经营情况,有效降低借贷双方信息不对称程度,迅速识别风险,提升贷款效率;在放贷后,金融机构可以对借款企业的资金流、商品流、信息流实现持续闭环监控,有效降低了贷款风险和运营成本。
二、制造业模式大革新
随着互联网+制造业的深入发展,互联网正在改变着制造业的创新模式、生产模式、销售模式、盈利模式和组织体系。
1.共同创新飞速发展
协同创新是指创新资源和要素有效汇聚,通过突破创新主体间的壁垒,充分释放彼此间人才、资本、信息、技术等创新要素活力而实现深度合作。
如我国启动实施的“高等学校创新能力提升计划”(“2011计划”),以人才、学科、科研三位一体创新能力提升为核心任务,通过深化机制体制改革,转变创新方式,构建面向科学前沿、文化传承创新、行业产业以及区域发展重大需求的四类协同创新模式,使高校逐步成为具有国际重大影响的学术高地、行业产业共性技术的研发基地、区域创新发展的引领阵地和文化传承创新的主力阵营。
2.智能制造成新型生产方式
智能制造是在现代传感技术、网络技术、自动化技术、拟人化智能技术等先进技术的基础上,通过智能化的感知、人机交互、决策和执行技术,实现设计过程、制造过程和制造装备智能化,是信息技术、智能技术与装备制造技术的深度融合与集成。实现了从市场分析、生产管理、加工装配、销售、维修、服务到回收再生的全过程覆盖,形成了从人员、技术、管理、信息的四维集成,到物质流和能量流、信息流和知识流的集成交汇。
3.实现产品个性定制
在传统工业时代,制造企业按照自己设想中的需求大批量生产商品,然后卖给消费者,消费者在购买时看似有许多品种和型号的产品可以选择,但是最终买到的产品并不一定最适合他。同时,由于很难预测消费者需求变化,很容易造成产品供给过剩。
互联网降低了制造企业与用户交互的成本,制造企业可以快速响应用户具体需求,规模效应不再是工业生产的关键因素,工业生产由集中式控制向分散式控制转变。制造企业结合计算智能、柔性制造,通过信息控制生产模块的精细化切割与再组合,以及新的制造工艺,可以针对消费者个性化需求,实现大规模、个性化定制生产,可以降低甚至消除库存。
4.网络营销渐成新潮
目前,电子商务实现了区域内与跨区域间的资源优化与配置,是提高制造企业竞争力的重要手段。电子商务从传统的交易平台向研发设计平台、生产加工平台、物流配送平台、金融融资平台拓展和转型,使制造企业资源配置更加合理。尤其是随着移动互联网向纵深推进,移动终端的快速普及,使得电子商务从消费领域向制造行业迅速拓展。从过去的简单线下推广模式,开始向线上线下(O2O)全渠道营销模式转变,工业APP、电子商务平台、O2O、移动社交营销、搜索比价等互联网服务,已逐步渗入采购、制造、物流、营销、交付、服务等环节。
电子商务平台的兴起增强了市场的公开性与透明性,为制造企业的营销服务带来了新的活力。近年来我国B2B电子商务保持了平稳较快增长,2014年B2B电子商务业务收入规模达192.2亿元人民币,比上年增长28.34%,交易规模达9.4万亿元人民币,比上年增长15.37%。同时,一些传统制造企业将销售渠道互联网化,实现“从工厂直达顾客(F2C)”。通过自己建立电子商务平台,企业不仅可以减少渠道环节、降低销售费用,更可以和顾客建立直接联系,了解顾客具体特征,进而为细分客户群体精准开发差异化、个性化产品。
5.组织体系优化
制造企业组织体系要服从战略要求,随着互联网的发展和深入应用,电子商务的出现,国际国内市场进一步融合,市场更加细分,个性化需求与服务要求更高,使得制造企业的竞争范围扩大,产品和服务要更加聚焦,战略发生变化,使得组织体系呈现出向组织分散转变的趋势,协同制造成为重要的生产组织方式。
在互联网帮助下,制造企业许多中间管理层次因职能弱化而被取消压缩,严格的层级概念退化,而各个部门及每个人都成为信息沟通的节点,通过使用E-mail、OA系统、微信等现代网络技术与工具进行沟通,提高了工作效率。
制造企业战略重点是强化核心竞争能力,而将非核心业务放弃,转而利用各种各样的合作形式,众包研发、协同创新、个人制造等基于网络的分布式、柔性生产方式成为变革的主要方向,只有运营总部而没有生产车间的网络企业或虚拟企业开始出现,如小米公司总部只有研发设计人员,其生产、物流、销售等业务全部外包给合作企业,并通过互联网与合作伙伴进行业务联系。通过互联网实现融合创新,制造企业的内外部组织正从有界趋向无界、从有形走向无形、从垂直变为扁平,用户取代企业家成为左右企业决策制胜的终极力量。
三、加快制造业转型升级
通过制造业与先进计算、分析工具、低成本传感和更高联网水平的融合,创新与变革正在展开,产品和装备技术含量不断提搞,绿色制造、制造业服务化趋势日渐明显,盈利能力得到提升,传统制造业正逐步改造为现代制造业。
1.提高产品和装备技术含量
信息技术特别是互联网的高渗透性、高带动性、高倍增性和高创新性特征,决定互联网应用过程本身就是与传统制造业产品和装备融合的过程,产生新的科技成果,形成新的生产力。如将传感技术、计算机技术、软件技术“嵌入”产品和装备中,实现产品和装备的性能提升和“智能”。
依靠大数据与互联网技术,制造业产品发生了三个转变:从机械产品向智能产品转变、从智能产品向智能互联产品转变、从提供产品向提供基于产品的服务转变。
此外,制造企业在快速开发智能互联产品的同时,也能收集、分析和分享产品内外各个环节产生的大量数据。如大型鼓风机的提供商陕西鼓风机、沈阳鼓风机等都在自己的产品上加装了传感器和在线监测装置,通过互联网络在线实时监控设备运行状况,提供远程服务。
2.实现绿色制造
制造业对环境的影响往往是超越空间的,保护地球是人类的共同责任。资源、能源的压力,使制造企业必须考虑产品从设计、制造、包装、运输、使用到报废处理的全生命周期中,对环境负面影响极小,资源利用率最高,并使企业经济效益和社会效益协调优化,即实现绿色制造。
通过充分发挥互联网对海量工业数据等资源的集聚作用,可以提高制造企业用户端设备、产品的运营效率、智能决策和清洁制造水平。一是有助于绿色制造数据库和知识库建设,为绿色设计、绿色材料选择、绿色工艺规划和回收处理方案设计提供数据支撑和知识支撑;二是有助于形成绿色制造集成系统,包括:产品和工艺设计与材料选择系统的集成、用户需求与产品使用的集成、绿色制造系统中的信息集成、绿色制造的过程集成等;三是有助于基于知识系统、模糊系统和神经网络等人工智能技术在绿色制造中发挥重要作用。如在制造过程中应用专家系统识别和量化产品设计、材料消耗和废弃物产生之间的关系,来比较产品设计和制造对环境的影响等。
此外,企业实施绿色制造,需要大量实施工具和软件产品,如计算机绿色产品设计系统、绿色工艺规划系统、绿色创造决策系统、产品生产周期评估系统、ISO14000国际认证支撑系统等,这将推动新兴绿色软件产业快速发展。
3.制造业服务化趋势越发明朗
生产的社会化、专业化分工和协作,必然使制造企业内外经济联系大大加强。从原材料、新能源、半成品到成品,从研究开发、协调生产进度、产品销售到售后服务、信息反馈,越来越多的企业在生产上存在着纵向和横向联系,其相互依赖程度日益加深。随着互联网的深入应用和客户成为中心,越来越多的制造业企业不再仅仅关注实物产品的生产,而是涉及实物产品的整个生命周期,包括市场调研、产品开发或改良、生产制造、销售、售后服务、产品报废或回收利用等。
制造业服务化发展三种途径:
一是利用互联网开展远程运维、远程监控等服务。如三一重工已经在设备上增加了通信功能,目前已经有超过10万台设备通过网络与三一企业控制中心及快速反应团队连接,运用3G网络、视频远程故障诊断等信息服务系统,远程监控设备的运转情况,并基于工业大数据实现故障预警,有针对性地提供维修等服务,实现了“服务型制造”。不仅提高了产品附加值,而且实现了从制造产品为主向提供工程承包和远程运维服务的转变。
二是在推广应用互联网过程中,衍生出信息服务、系统集成、运维服务等一系列专业性服务企业。如远景能源是一家风机制造公司,以智能风机为切入点,转型为一家能源互联网公司,管理着包括北美、欧洲、中国等在内的超过1,000万千瓦的全球新能源资产,成为智慧能源资产管理服务公司。
三是产生各类平台型服务机构,专门为制造企业提供研发设计、生产制造、经营管理、市场销售等服务。如江苏物联网技术与应用协同创新中心成立智慧农业、智慧交通物流、智慧节能环保、智慧矿山、智慧健康、智慧家居安防、物联网共性技术、物联网标准化、物联网信息安全、物联网产业示范与推广、物联网军事应用等多个分中心,为相关制造企业提供物联网平台服务。
随着制造业的转型升级以及企业服务化进程不断深化,制造企业的竞争优势正逐向基于制造业服务化的相关活动,在产品全生命周期向顾客提供全方位的服务。
4.提升制造业盈利能力
由于全球经济一体化日渐深化,技术转移日益迅速,互联网带来的益处将惠及全球。
如工业互联网的数据分析能力,可以帮助铁路运输更好地解决速度、可靠性和运能等挑战。昆山玮硕恒基使用云智造自行研发的互联网+制造供应链系统,实现了采购优化,原料成本降低,大大提高了生产效率,为企业节约了大量的运营成本。三一重工通过网络实现服务型制造,企业利润大幅度提升,3年间的新增利润超过20亿元,而且成本降低了60%。
5.我国制造业发展的新机遇
工业发展史上的每一次变革都承载着现在与过去的更迭,经历着旧规则、旧制度的淘汰。
互联网与制造业深入融合,新一轮科技革命和产业变革与加快转变经济发展方式形成历史性交汇,以制造业数字化、网络化、智能化为核心技术,信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术广泛渗透,带动几乎所有领域发生了以绿色、智能、泛在为特征的群体性技术革命,给我国制造业创新驱动、转型升级发展带来难得的机遇。
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