加拿大外贸
业务员自己谈的客户,自己找的工厂,自己找货代,全部自己搞定。只是利用公司的平台,利用公司的手续。他的客户不让公司经理看,也不让公司经理联系,工厂也不让公司联系。外贸经理联系他的客户,他很反感并很生气,业务员这样的做法正常吗 我们的公司刚刚开始,不知道这样做是不是正常的,我想问下,外贸经理有没有权利看业务员的客户,可不可以帮着业务员谈客户?请有经验的朋友给解答,我作为刚开始做的公司该怎么处理,谢谢。评论
其实这样的问题很常见,不过无论是销售员还是经理都需要给对方一定的空间和尊重。就你这样的情况,我觉的 经理完全有权力知道他客户的基本情况,和进展,公司不干涉他的业务不等于没有知情权。 还有工厂,公司必须要知道哪家工厂,因为这个货品的出口是以公司的名义,任何问题都是公司的。我不知道你是那个职工是还是老板, 工作期间的情况公司是有权知晓的,至于是防止干涉或者是什么,大家都可以谈。
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我是公司的负责人,这是业务员和外贸经理的问题,但我觉得是公司的问题,他们各说各的道理。业务员的立场是自己谈客户,自己联系工厂,外贸经理不需要也不能和他的客户联系。只做好服务就行。而外贸经理觉得该参与进来,一是觉得如果发现问题可以纠正,二是觉得作为经理有权利知道和接触他的客户。所以就这出现这个问题了,我是该处理业务员呢还是该做经理的工作呢谢谢
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你都说了,这是利用公司的平台,肯定要给公司的业务经理资料了,你所从事的一切工作活动都是以公司平台来开展的!别人能做到经理肯定有他的过人之处,但经理肯定不会随便就去联系客户,肯定是出现问题或者业务员搞不定的时候才会出手。
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这样的业务员迟早飞单,出了问题,肯定是拍拍屁股就走。屁话,公司的经理不让看公司的客户那还要经理来干什么,喝西北风的么?等业务员飞单么?
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是的,很荒唐,客户不应该是业务的资产,既然是公司平台上的开发的客户,你们是付工资给他干活的,应该属于公司的资源,他没有权利私有
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经理需要知道情况,但是可以让他不要自己去联系客户,除非业务员有需要提出请求,相互尊重
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公司请人来做事,他用公司的资源开发自己的客户? 你想想都明白,不但要他交出来,而且 要他定期报告进度,工厂什么的更要他提供,他若不肯就让他滚蛋, 这种人早晚会挖空公司,把公共资源占为已有,当然 ,我是站在管理者的角度。
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经理不一定要干涉,但是一定要有知情权。重大问题有决策权。
不是尊重不尊重的问题,是管理和制度的问题。
如果业务员坚持这样,迟早飞单。
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哈哈,连我这个外贸局外人都知道,这样的业务迟早要走人单干,目前只是借你这个平台来操练,积累客户罢了,真不知你这个管理者是怎么管理的。
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你应该处理的是公司的问题,他们的问题就属于公司内部的问题,业务自己联系的工厂,联系方式,等信息需要提交公司,怎么合作,合不合作当然是你才可以做决定的事情,你可以把这些供应商信息告知谁,作为一个业务员,有权利去干涉? 所有的问题其实是你的管理出了问题
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可以知道业务员联系的客户资料以及进度,联系客户可以但是要跟业务员说是为了共同的目标,提成算业务员的,但是要和业务员沟通,我想没有一个业务员不愿意的
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以公司为平台说的有点出入吧,完全自己找的开发的客户就是业务员自己的,业务经理没有权利知道客户信息的,如果是阿里平台什么的就没办法需要给业务经理知道的。
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