加拿大外贸
河北秦皇岛昌黎小拇指于2011年8月开业，由于振海、于晓飞爷俩一起经营。汽车维修加盟店哪家好_业主于振海加盟小拇指之前开了20多年的修理厂。“加盟小拇指之前，谈不上业绩，一天也见不着几百元，也没有营业额的概念”，于振海说一年下来，除掉家用、人情送礼、老人小孩各项费用，还能剩个多少，总体上也没个数。加盟小拇指之后，门店业绩在逐步提升，但是相对于辖区内其他门店来说，十几万算不上多理想。“我在门店，除了喷漆，什么都干，我爸爸自己也要管店、还要出去跑，都很累” ，按照于晓飞的分析，原因主要在于爷俩干得太杂，没有专门的客户服务，业务没有明确分工，“还是承袭修理厂经营的习惯”。
2015年8月，秦皇岛昌黎小拇指参加“双升计划”。爷俩一起来总部参加SA培训，回门店之后又招聘了2名SA，双升3个月内见识了SA的能量。“过完年后，业绩提升很快，头一个月14万，第二个月15万，上个月（4月）22万，这个月25万没有问题。”
于晓飞将业绩提升主要归功于SA，“昨天一辆大众开迪来保养，机修师傅检查出一些小问题，这在没有SA的时候没人管，现在有SA就可以跟车主沟通，虽然车主最后决定暂时不处理，但是他觉得很舒服，我们服务很细致。”类似这样的例子很常见，经过专业特训的SA对车主进行访谈式营销，挖掘潜在机会，客户服务更细致。另外在交车环节，SA有时间进行专门细致的检查，服务质量进一步提升，车主也更满意。于晓飞这个店长自己也解放出来，可以做整体的门店协调，“没有干杂活那么糟心那么累了”。
“现在2个SA还不够，我们计划再招2个，至少要4个SA服务现有客户。”于晓飞止不住业绩不断提升的兴奋，在规划下一步。
“员工多了，工资也多了，你不担心吗？”
“不怕，人多了服务能力强了，业绩上去了，可以消化人工成本。有人了，活来了都能干，人可以找活，人可以等；活来了，招人就来不及，活可不等人”，于晓飞的朴实的话语、笃定的语气，也给更多犹豫是否增加SA的门店带来借鉴和参考。
对业主于振海来说，现在自己正在学着放手，“现在几乎不管了，店长、SA处理得挺好”。偶尔店里忙不过来的时候帮忙干点小活，但是他自己越来越不愿意待在办公室（营业接待室）。
“我在办公室，少挣钱”，于振海有点小郁闷的说，他不在，SA正常接车，交车的时候客户看到他，就说老板来了，给点优惠。“都老客户，圈子也小，碍于面子给点优惠，这都是真金白银啊，没有办法。SA就不一样了，SA也是打工的，汽车维修加盟店哪家好_按照智慧汽车服务系统的流程走，一步都马虎不得。”所以现在他尽量不待在办公室，有事打电话。当然，基本上电话也很少。
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