加拿大进出口外贸【老魏杂谈】司令,发令官和士兵



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做了一个游戏。

每个团队派出三名队员,分别扮演司令,发令官和士兵。司令面向战场,可以看清整个战场的布局以及士兵所在的位置,但司令不可以发出声音,只能以动作表达来指挥发令官下达命令;发令官可以说话,但背对战场,看不到战场上的任何情形,只能根据司令的动作来向士兵下达命令;士兵被蒙上眼睛引至战场,看不见战场上的情形,只能根据发令官的指令在战场上行动,包括走动,捡炸弹,向敌人投掷炸弹,同时还要躲避敌人投掷的炸弹和战场上布下的地雷,无论是被对手击中或者触碰到地雷,都需要立即出局。

在游戏中,司令需要看准战场布局和士兵位置,然后用动作准确的表达给发令官,发令官需要准确理解司令的动作,然后用语言传递给士兵,而什么都看不见的士兵,只能根据发令官的命令行动。

游戏进行了三局。

第一局中,地雷和炸弹随意的散放在战场上,但彼此间距都比较宽松,虽然司令和发令官之间的传达偶尔会有失误,但因为地雷排列稀疏,基本上没有士兵因为触碰到地雷而出局,倒是有团队因为只顾捡炸弹和攻击,却忽视了防守被别的士兵击中。结果是,直到游戏结束,仅有两个队伍的士兵出局,其他三队都存活下来。

第二局中,教练调整了战场布局,增加了地雷,并且把所有可以用来作为武器的炸弹都圈在地雷的包围圈内。面对这一场面,三个队伍的司令开始向士兵下命令原地待命不动,直到游戏结束,虽然没有损失,但也没有大的成绩。而另外两个队,司令命令士兵前行捡炸弹,但也都因为动作幅度过大,在接触到炸弹前一瞬间,先触碰到地雷而出局。

第三局开始,教练撤走了战场上所有的地雷,在战场的角落里分别堆放了大量的炸弹,成了一个完全没有雷区的完全竞争的战场,剩下的,只有司令的动作和发令官的指令,战士们分别按照指令前行,每个队伍都捡到了炸弹,但很快的,精准发令到位执行的士兵开始一个个把对手干掉。战斗结束,战场上只存活下来一个士兵。

单从旁观者的角度看,这是一个非常简单的游戏,但当每个角色能够拥有的信息和资源不匹配时,结果就迥然不同了。第一局中,是我们日常经营中经常会遇到的一种市场状况,既有竞争又有雷区,但又完全竞争,雷区也相对来说比较松散,对于处在这样市场中的经营者,在竞争的同时也需要做好风险防范,因为你不知道你可能会因为什么因素导致溃败;在第二局中,市场很大,因为很容易触碰到雷区,所以很多竞争者宁可待在原地观望,也不肯前行一步,如果在这样的市场局面中,能够做到谨慎前行,绕过雷区的同时拿到炸弹,那么取得很大的市场份额也是必然的结果,可惜的是,匆忙行动的人会触碰到雷区,而保守的人也会错失市场;在第三局中,一个完全竞争的市场,很轻易的可以获得很多的资源,但正是因为市场充分竞争,所以也很容易因为遭到对手的攻击而彻底无缘于市场。

但其实我并不想表达上面的意思,我更想说的是,在一个团队中,司令、发令官和士兵分别是怎样的一种角色以及是怎样行动的。

在一个团队中,司令代表着老板,了解整个竞争的格局,承担着整个团队行动的规划和布局好坏,发令官代表的是中层管理层,他们直接接到老板的指令,然后安排给在一线的下属,而士兵呢,自然就代表着从事一线工作的员工,他们看不见市场的布局,却需要根据上司的指令去完成相应的工作。

如果能够上下沟通流畅一致,老板布置全局,中层管理进行落实,一线员工努力执行和完成,自然是一件完美的状况,可实际中呢,往往是老板看清了全局,也交代给了中层管理人员,可或者没交代清楚或者想当然的以为交代清楚了,而中层管理者,要么不能完全理解老板的意图要么误解了老板的意图,从而从不完整甚至错误的角度去安排给下属员工,而一线员工因为并不知道全局,甚至不知道当前的某个动作将要达到什么样的目的,要么迷茫要么执行了也是错误执行,当这样的情况发生时,老板觉得下属无能,下属觉得老板指令不清,一个团队就慢慢的在竞争中没落了。

坦白来说,单纯的聊这么一个游戏,并不能聊出很多的东西,甚至读起来也会觉得绕口无趣,可当你进入游戏中,你才会发现,原来一切都是那么的清晰。

可惜的是,现实中,我们要么是那不能言语的司令,要么是那看不到全局的发令官,要么就是那蒙着眼往前走的士兵,这,真值得我们用心想一想。

文/赢商荟老魏



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