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1.如果用信用证，该怎么样来收款要客户提供如下信息：信用卡的类型，如是VISA还是MASTERCARD ，公司卡（有公司和个人的名字）名字，卡号(Credit card number)，过期日(Expiration date)，个人卡（只有个人名字）名字(Name)，卡号(Credit card number)，过期日(Expiration date)。
2.从风险角度分析--信用卡的确切概念是贷记卡（credit card），不同于我们在国内常用的借记卡(debit card)。二者根本的区别在于，前者先用钱，后还款，相当于从发卡银行借了笔钱用，且有一定天数的免息期；免息期后是要收取一定的利息。后者先存钱，再用钱，用的全是自己的钱，而且是没有手术费。 个人办好的信用卡，可用信用额度是3W-10W，也可以是更多，具体要看个人的信用和银行的制度等综合考虑。个人不需在卡内先存一部分钱。 那么使用信用卡支付的风险，来自于"先用钱，后还款"
。我们可以看看流程：
1、买家从自己的信用卡上发出支付指令给发卡银行。
2、银行垫钱为其支付给我方银行
3、银行通知持卡人免息期满的还款日期和金额。
在这后，尽管我方已经完成交易，只有当买家做出如果行动时但是货款才100%的保证：
（1）买家在还款日到期之前还款，交易顺利完成。我方货款成功。
（2）买家先还部分，一般大于银行规定的最小还款额，其余作为向银行贷款，并确认同意支付利息，以后再逐步偿还本息。最终买家得到融资便利，银行得到利息收入，卖家及时得到货款，共赢。
如果出现买家证明这笔支付交易取消，原因可以是退货等等，或者短缺，或者质量问题，那么麻烦就来了： 当买家通知发卡银行取消支付后，发卡银行通知信用卡清算公司，如VISA、MASTER或我方的银联，要求退款。随后信用卡清算公司会向收款方银行扣收退款。 那么收款方银行将从我方卡中扣款给信用卡清算公司。
到此可能还会出现情形：
（1）如果我方卡中有足够的钱来扣，则认扣。
（2）如果我方卡中没钱可扣，则需要存钱进去。那么此时还将出现的问题是： a、我方确认退款，存款进卡，顺利退款。
b、我方否认退款，不存款，则形成透支，进入透支黑名单，且面临银行追债。
如果出现客户要求退款而我放认定此款不应该退还给客户时，我方只能直接与买家交涉，可以借助法律，却无法借助银行，因为银行均执行持卡人的指令，也就是万一出现退货的情况是相当不利的。
如果突然是退货的情况发生了,那么如果我方不答应退货,信用卡公司是不是也可把钱退回去？ --这与我方答应不答应无关，只要提供退货的证据，信用卡公司就可以把钱退回去。一般情况理由是货的质量有问题。
如果我方已经把里面的钱划到自己的账户了，是不是信用卡公司就不可以退回去了？ ---信用卡公司是一定会退回钱给持卡人，只要持卡人提供退货的证据。信用卡公司就会把钱退回，具体怎么操作应该就是上面提到的情况。 一般地说来，持卡人只要按时收到，而且质量没什么大问题，应该都不会要求退货，因为只有骗子才会专门找茬的吧，毕竟骗子是在少数。
不过，当然也是要防范的，我想用信用卡操作对客户来说保障比较大，跟PAYPAL系统差不多，如果客户一定要说我方商品有问题，而强行要求把钱退回去也是可行的，那么对我方就没保障了。
不过，我想许多客人连西联汇款都可以信任的话，要求用信用证也是为了方便，为了自己不落个钱财两空。而且大部分是很小额的付款才选择用信用卡。
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