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几乎每天都会被人问到是否可以推荐一些运营人员,也几乎每天都会听闻一些老板吐槽自己的员工多么多么的不努力不如愿。对于招揽人才的,我一般都会留意记录一下,甚至会让我们的公众号编辑帮忙免费发布条招聘信息,而对于抱怨员工的,我一般一笑了之。十多年的创业经历中,我先后面试和聘用过的员工,少说也有几百人,如果说完全没有遇到过奇葩的人,那是假话,但如果说面试通过的员工又做出多么离谱的事,那倒也没有。
面试的过程其实就是一个综合衡量的一个过程,看似是不经意的聊天拉家常,可往往能够既知道这个人的能力又知道TA的处事观,所以,经过面试留下来的人,八九不离十,都是符合你的岗位需求和要求的较合适的人,而留下了却又觉得不行,或者说经过一段时间没有做出成绩而作为老板开始懊恼抱怨,这多半是老板自己不行,或者制度和管理出了问题。
员工进去一个新的环境新的团队,是处于一种很局促的状态的,这时候作为团队的Team Leader,你一定要做好新老员工的破冰工作,让老员工接纳新员工,让新员工融入新氛围。至于破冰的方式,各有不同,可以是一次欢迎会,可以是一次聚餐等等,总之,就是传达一种讯息,对于新员工的到来,我们团队的每个成员都是开放和接纳的。
新员工融入一个团队,作为老板或主管,你要做的是让员工尽可能快的熟悉工作上的事项,很多公司可能因为制度不完善或者对于觉得新员工不熟悉岗位事项而没有很好的安排新人做事,新人就始终处在看的状态,可单纯的不进入状态的观望,往往会扼杀员工的积极性。
为新员工制订一套有序的学习流程,安排老员工在一定时间内为新人提供一对一有效辅导,对新员工的表现及时给以表扬和鼓励,同时,允许个接受新人因为不熟练而发生的小失误,这样的氛围,可以让新人既有激情又有感恩心。新人快速成长了,创造的业绩也会超出你想象。
当新人经过一段时间的适应,熟悉了工作流程,可以独当一面的工作,一个成熟的员工培养出来了,此时,老板要在公司框架之内,给以更多的灵活性。老板在很大程度上,是全体员工的超级服务员,当老板习惯性的颐指气使时,一个公司的活力就完了。
一个人的能力可能有差别,但每个人都有向上的心,老板要做的就是,用制度用行动激发员工拼搏的心,并为员工取得的成绩给以对等的薪酬,如果能够做到这些,相信你的团队一定会有一番不一样的景象。
而至于那些抱怨这个员工不行那个员工不行所有员工都不行的老板,我只能回应一句:唉!
文/赢商荟老魏
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