加拿大外贸
有学员来电，反映自己遇到的亚马逊运营人才流失的尴尬处境，原本五六人的运营团队，春节过后一下子走掉了三四个，员工走得轻巧，却留下一堆混乱需要老板自己来收拾。铁打的老板流水的员工，但对于每个老板来说，招募进来一个员工，都希望员工达到合格称职的同时，能够在公司工作更长久一些，但无论老板多么仗义，大概率事件是，员工会在工作一段时间后，要么随着自己的能力提升公司没有提供和自己能力匹配一致的薪酬奖励而选择离开，要么公司业务提升员工止步不前或者进步小于公司需求而遭到淘汰，当然还有不少人随大流没主见的东奔西跑去了。
普通的公司如此，而对于亚马逊运营类公司来说，遭遇人员变动人才流失的情况就显得更加明显，文章开头提到的学员公司所遭遇的情况并非个例，在我所接触的众多跨境电商团队里，很多团队都在不同程度上面临着人才流失和人才荒的情况。
但对于一个公司来说，小比例的人才变动是合理的，如果人才流失过多，作为老板则需要反思问题之所在了。
亚马逊运营类公司之所以人才流失严重，固然和时下职场人心浮气躁不愿保持平常心有关，另一方面，由于平台门槛较低，很多新卖家进入后，急切的通过各种渠道招揽人才，外部的各种宣传也助力了各家亚马逊运营团队的浮躁心理，加剧了人才的流失。
但无论外部环境怎样煽风点火，作为一个企业主，对于自己辛苦打造起来的团队，还是需要从以下几方面来维护和带领大家往前发展的：
首先，应该给以团队成员和能力匹配一致的薪资报酬。很多老板习惯于把员工当傻瓜，老人老标准新人新标准，新人的起薪已远远超过老人了，老板还在装糊涂不为能力经验双优型的老员工涨薪，此种情况一旦让老人心存芥蒂，辞职走人几乎成了必然的节奏。所以，老板一定要能够结合实际情况，在为新人开出符合市场行情的薪资的同时，一定要及时调整能力经验双优型老员工的工资，毕竟，一个稳定的老员工，有可能抵得上三个经验欠缺的新员工为公司的创收。
其次，老板要加强于员工的沟通，对给员工一些体贴和关怀。虽然很多教材告诉我们，老板不要指望和员工交朋友，但抛开私人交情不谈，老板在公司的制度之外，老板还需要是一个有温度的人，而且这些温度要让员工感受得到。很多时候，因为缺少沟通，老板和员工之间彼此之间不能相互理解，不理解就生疑，就容易导致员工的离职，上下级的交流，既可以保持彼此之间的有效信息传递，还可以提醒老板审视自己的盲点，从而做出及时的调整和修正。当然，沟通要建立在诚恳体贴员工的基础上。
再次，老板要为员工提供机会。按照马斯洛的需求层次论，薪资是属于较初级的需求满足的，在薪资得到满足的情况下，老板理应为员工提供更有挑战性的机会，引导员工学习新知，接受挑战，在一步步解决事情的过程中，员工的能力提升了，心理的满足感也会大大提升，从而增强对公司价值观的认知，只有认知一致的人，才会走得更久远。
最后，老板本人也必须保持学习和进步。只有学习型的老板，才能带领团队向前进不落伍，否则，即便老板是怎样的好人，公司没业绩，团队不发展，单纯的一个烂好人，只会让公司所有人受伤害。所以，老板一定要学习，要进步，要长进，如此这般，自己以身作则，员工也会观其言效其行，面对一个充满活力飞速发展的团队，梦想远大前途可期，有心向上的员工又怎能舍得离开呢？
文/赢商荟老魏
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