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如何经营淘宝网店?想要流量和转化率,就一定要明白你的消费者到底想要的是什么,四川云动在线电子商务有限公司只有这样作为卖家才能够更好的满足消费者的购物需求,也才能够更好的经营自己的淘宝网店。买家对价格的要求
很多人都认为买家自然是希望价格越低越好呀,其实不然,买家最想要其实性价比更高的商品,也就是说价格有的时候并不一定要是最低,但是产品一定要是超值的,也就是说如果买家使用同样的价格甚至是高一些的价格,能够买到远超别家店铺的相同商品的话,那他自然后选择你的商品。
不过在产品没有更高的品质的前提下,就应该将价格在保证盈利的情况下比竞争者价格更低,或者是经常做一些促销活动,来让买家觉得商品的性价比得到了提高。卖家在为商品定价的时候,可以根据自身商品情况以及整个行业的定价情况来为自己的商品定价。
宝贝详情页要符合消费者的喜好
详情页的作用是连接产品和用户的重要桥梁,会严重影响用户的购买行为,所以在制作详情页的时候一定要有逻辑,只有通过严谨的销售逻辑框架,才有可能尽可能的说服潜在用户决定购买。
所以在制作详情页的时候,不仅要了解目标消费群的购物逻辑心理,还要对自己的产品有一个明确的认识和了解,通过详情页让用户和产品之间产生更深的联系,让买家自然的认为自己需要这件产品来为自己解决自己已经遇到或可能遇到的问题。另外手机端的详情页一定不要直接用PC端导入的。
卖家诚信和物流
买家最担心的就是卖家的欺骗行为,没因为这样的行为在我们国家这样一个经济高速发展,却没有发展出相应的道德价值观的社会尤其严重,社会上各种各样的诈骗、失信时间,人很多人对于自己不熟悉的事物和不认识的人都抱有一种天然的戒心,所以卖家一定要从店铺信誉和商品评价这两个方面进行入手,当然首先就要先保证自己没有做出任何失信于买家的事情,另外通过提高物流的质量,也能够有效地减少店铺的差评。
卖家服务
卖家服务一般分为售前服务和售后服务,首先服务决定了买家的购买决定,而售后服务则决定了买家的评价情况。热情的服务态度和专业的知识介绍,自然能够在很大程度上赢得买家的喜爱,同时再加上对于买家提出的疑惑的机智回答,就能够很大程度让买家选择购买。
而售后服务除了保证买家购买商品以后的售后保障以外,更重要的其实是对老客户的维护,因为通过这种维护,能够很大程度上的提高店铺的复购率和转化情况。
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