加拿大外贸
今天有个快递公司，和我搭讪，想要做我们的国际快递业务生意。我说了下面这些话（聊天记录），可谓啰嗦。
我觉得有的原则，真的，不是只针对这家快递供应商的“训话”。
很多东西，是我和工厂打交道时，所得到的经验教训的总结，是有感而谈。
喝不醉 下午 18:02:08
我不会轻易为几块钱或几十块钱的差价去换供应商，这就是我们公司运作的风格
喝不醉 下午 18:02:16
细节，包括：快递单一定要扫描存档，地址一定要书写工整完善，不能有纰漏。如果是我们要求合作伙伴直接寄给你们的东西，我们是没有照片存档的，你们就必须为内件拍照。相机不能太差，否则照片拍不好，显不出重要细节。这些细节，都是发给客户用的，所以一定要重视。
喝不醉 下午 18:03:33
而且，承诺单号什么时候上网，那天就必须上网。你可以缓冲一天，给自己留足余地。但是，告诉给我的信息必须精确
喝不醉 下午 18:04:21
我是个老板，我最怕员工和供应商在小事上出岔子。
国际贸易竞争激烈，已经不允许有丝毫的错误发生 。
喝不醉 下午 18:05:34
人非圣贤，都会犯错误，但是，我希望尽量减少犯错的几率，这样，我们才能在商业战场上，打下阵地，站稳脚跟。你明白吗？
快递供应商下午 18:05:44
我们这边可以直接给你把地址打单出来的
喝不醉 下午 18:06:08
就说这些先。你仔细读读。现在做生意不容易，呕心沥血却不成功的人，很多
喝不醉 下午 18:07:20
我做事，就是权责分明。万一出了问题，必须要由出纰漏的一方负责。推诿责任的工厂，在我们的供应商列表里，会被立刻划掉，毫不留情。
喝不醉 下午 18:08:31
在你们认可这些东西的基础上，我们可以开始谈合作。
快递供应商下午 18:26:23
首先您的说的的细节上面 ： 我们这边可以用打印机直接给您把地址打印在面单上 扫描给您 这点我们肯定能做到的 相片肯定是清晰可见的 另外上网时效 ： 上海EMS都是当天晚上8点上网的 香港DHL都是第二天换单号就出来啦 我明白您所说这些话的意思
喝不醉 下午 18:26:25
您好，我现在有事不在，一会再和您联系。
快递供应商下午 18:29:14
我现在跟您承若在多 那也是没有的 我希望我用的实际行动来证明我们公司是可以接受您的要求的
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希望大家一起探讨一下，外贸公司如何和供应商打交道，如何控制产品质量，如何用好的制度化的管理，赢得客户和市场，赢得商机和生存的机会。
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1-能看出楼主是个善于思考问题的人
2-贸易公司出身，必须思考这个问题
3-如何管理供应商
1）为自己的产品按照质量，价格找至少3-5家可以合作的供货商；给自己留足充分的筛选余地；
2）时时观察自己供应商的态度，严格要求他们的细节，尽量书面化；
3）当然还得适时淘汰不合适的供货商，补充新的供货商
还未进行过多思考，先说这些。我目前的精力还是放在了抓客户和带我的小同事上。
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你好。谢谢你的分析和点评。细节要求书面化，是对的。
有时候，我觉得，供应商比客户重要。有人说客户是上家，工厂是下架。其实，作为中间商，我认为供应商是上家，客户才是下家。我不会可以讨好客户，因为客户的要求有时候也是无理的/无法做到的，这时候，我会从工厂的角度思考，把问题和要求简单化、可操作化。
否则，客户的要求直接翻译过来转给工厂，工厂有时候根本做不到。
信息整合能力，如果仅仅理解为信息收集、文字翻译、上传下达，那就过时了。
我们，尤其是我，会为他们考虑的非常周到，而他们却时时不为我考虑，不让我们放心。我想这便是做生意的层次和差别吧。如果他们能做到我这点，他们也可以开贸易公司了。
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开工厂是外贸公司继续生存的必然趋势?
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个人认为，有自己的工厂固然好，但是要在订单量足够，并且也要稳定的情况下。开工厂还要考虑管理和运营成本等一系列问题。毕竟一大堆工人要跟着吃饭，一方面要方便自己，能盈利，另一方面也要有责任感，说句赤裸点的，要工人替你卖命，你也得能留住人，人都是很现实的。
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Anson1107, 你是对的。做实业，需要有稳定的客户订单做支撑，这样才有足够的利润用以养活和留住工人，和持续经营。资本的闲置往往是致命的，盲目的扩张往往意味着“猝死”。
我见过的工厂的老板，大多都有很强的执行力，而且本身就有着比多数小型外贸公司雄厚得多的资本，可谓财大气粗。或许是我们做的还比较小吧。
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楼上朋友的原帖：“在工厂呆过一段时间，工厂其实也很难做，本身价格就低了，品质要求方面还很高，工厂养着一批人，单子利润低或者亏本都得做，因为有一大批工人要吃饭。所以要保证产品质量的问题，外贸公司也不能给的价格太低，工厂往往为了维持客户，亏本也做，作为一家外贸公司也应该体谅下工厂。很多外贸公司追求的都是价格低，这也难怪工厂的品质难保证。往往都抱着这家不行再换一家的思想是要不得的，其实一家好的工厂也是比较难找的。”
谢谢你的回帖，你的建议很中肯。
我曾经也是工厂业务员出身的，对工厂的难处感同身受。所以，只要不离谱，我一般不压价，甚至主动涨价给他们。一分价钱一分货嘛，有时候有的工厂给太低的价格，我直接否决掉。品质没有保障不说，钓鱼也难保——你先付订金给他们了，剩下的事情，诸如品质和交期，往往是他们说了算。生意做到这份上，还有什么信任可言？
很多时候，找一家配合好、让人省心的工厂，确实挺难。不过，人与人的合作，公司与公司的合作，是相互的。建立信任，需要一个过程。
在客户接受和可承受的目标价范围内，我宁可给客户报价高一点。都是中国人，我希望避免窝里斗。
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细节，用户体验，沟通，补位——或许有重复，或许有多余
但
这是合作彼此都要思考的问题
现状的残酷使得彼此必须：
1. 记录可能有纰漏的流程细节（保障自我权益）
2. 看人
3. 流程监控与及时反馈
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程序员、前端工程师、产品经理、网站运营的职业经历
家族企业一次又一次的所谓失败的教训
各种书籍的营销
——铸就了我的思绪
坚持、持久、永远的专注、专心、专业，铸就无法替代的差异化，才是王道！——前提道是正道
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合作2年了，这家快递公司，最近对我们开始怠慢起来。
我一向严谨，我会把他们慢慢换掉。
永远不要自己觉得自己是不可替代的，否则你就会懈怠，你的客户就会流失。
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永远不要自己觉得自己是不可替代的，否则你就会懈怠，你的客户就会流失。
这句话说得经典阿。可是能意识到的人并不多，还是谢谢楼主的分享。
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能看出楼主是个善于思考问题的人
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赞成！
TRADING1788我和你的想法相同, 其实信任也是需要慢慢培养的. 需要时间的磨合和检验/
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细节决定成败，这个确实很重要
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可能楼主的行业工厂非常多吧，我的行业竞争虽然也很激烈，但说实在的，没有几个供应商可以让我换，我也想严格要求供应商，但是他不配合，我有啥办法。
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