加拿大外贸
业绩上不去,老板和业务员都有责任,但首先要划分清楚责任。从接到订单开始,后面所有的内部跟进都要业务员去操心,以致没有时间和精力继续在网上做推广接订单。这种现象非常普遍,不在少数。
老板要去做好四个SOP的标准作业程序:
1)订单签约,预付款到账,业务员的前期工作必须结束。此时进入第一个SOP--生产标准作业程序,在这个流程中,与业务员无关。
2)同时进行的有第二个SOP--各工序质量检验作业程序,在这个流程中,与业务员无关。
3)完成前面两个流程后,进入第三个SOP--入库标准作业程序,在这个流程中,与业务员没有关系。
4)订单期货一到,进入第四个SOP--发货标准作业程序,在这个流程中,业务员必须全程介入,从仓库提货、货物装车到物流出厂,业务跟进每一个环节,必须做到表单记录全面,心中非常清楚。
业务员的角色应该是两头忙,中间不忙,如果出现两头忙中间也忙,则一定是生产管理部门的问题,也由此导致业务员推广不力和接单不力,
反之,如果业务员在作业流程划分清楚后,还是无法提高业绩,则无需再找外部原因,就是他(她)本人:
1)懒
2)不会、或不擅长写营销推文
3)想拍视频但找不到内容,直接放弃
4)不懂、或不擅长在网上做推广
5)不做任何社交平台的推广与互动
6)上班只有一件事,守株待兔
顺便说一句,是我个人的猜测,2021的春节前后,应该会出现一个在家办公的局面,多数是因为外部原因。具体什么原因,我不清楚,但预感很强烈。
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