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除了最高层领导外，每个职员都有上司。如果你的工作完成得很好，你的业绩也不错，你的下属也很爱你，但你的上司可能不喜欢你，因为你只知道做自己的工作，只知道怎么管理你的下属，不注意上司怎么看你。所以，不管你是主管也好，普通职员也好，你都要懂得怎么当下属，怎样让你的上司喜欢你，器重你，提拔你。如果你要获得这样的效果，下面的7点你一定要认真地去做。一、主动报告你的工作进度
当领导的心中往往有个不快，不知道他的下属在忙些什么，每天好像都很忙，又不好意思经常去问他。因而做下属的一定要主动报告自己的工作进度，让上司放心，不要等做完了再讲。有时小小的一点错误，发展到后面就会变得很大，所以越早报告你的上司，一有错误，他可以纠正你，避免犯大错误。
上海优仕管理咨询公司首席顾问余世维先生对这一点深有体会：我总是主动向上司报告自己的工作进度。我这一点是我在日本航空公司工作时从日本人身上学来的，这叫“师夷长技以制夷”。一次，有四个东京的本部长，要到台湾东边的一个小岛南屿去度假，那个岛很小，上面只有两个饭店，而他们要四个连在一起的套房，还要面对太平洋。我打电话去问，一间都没有，我马上回电给东京，那个时候还只能发电报，说一间都没有，但我会努力去找。东京回答了两个字：了解。我就继续我的工作，找到了两间，一个饭店一间，我马上回电东京：现在找到两间，可惜不在同一个饭店，但我还是会继续努力地找。东京的回电仍然是“了解”两个字。我努力了很久，终于找到了三间在一个饭店里，但仍缺一间。我回电给东京，回答依然是那两个字。我就带着我的钱，坐小飞机冲到南屿。问服务员：“我旁边的那个房间是谁住的？”“那是一对夫妇，马上要来度假，今天下午就要来check-in，”服务员回答。我就坐在那里等他，那个先生太太到了，带了一个小孩，我马上走过去说：“我是日本航空的，我喜欢您的房间，您能不能让给我？”他说：“我凭什么让给你？”我说：“您说的对，隔壁我替您找了一间套房，面对太平洋，晚上可以看到夕阳，波涛在低下彭湃，远处有千帆点点，而且免费。”他很疑惑地问：“真有这回事？”“对，我一定要您的房子，”我说。他拿了他的行李，牵着他的孩子，挽着他的太太，迈向隔壁。我回电给东京：四间套房全部找到，在南屿的绿岛饭店，三楼，连在一起，面对太平洋。东京回电多了两个字“谢谢”。没多久，东京的人到了，轻轻地拍着我的肩膀说：“你做事很像我们日本人。”其实我不愿当日本人，但是对他这种赞赏，是一种极大的荣耀。日本人一直认为中国人做事情不太像他们那样子，我就是要这样子让他们服气。这件事我一共回电给东京七次，主动报告我的工作进度。当然，那个免费是我自己掏的腰包，公司怎么可能出这种钱呢？我为了抢这个房间自己掏腰包，其实东京不知道，我这种辛苦，他不晓得。那腰包一掏，我半个月的薪水就没了，可是我愿意做这件事，因为我很快就得到了晋升的机会，这种投资是值得的，这是做事情的精神。
所以，作为一个下属，你有多少次主动报告你的工作进度？让上司知道，让他放心。实际中其实很少。对上司来说，管理学上有句名言：下属对我们的报告永远少于我们的期望。可见，上司都是希望从下属那里得到更多的报告。因此，做下属的越早养成这个习惯越好，上司一定会喜欢你的。
二、对上司的询问有问必答，而且清楚
做上司的经常会觉得下属回答问题的那个样子受不了，“蔡小姐，昨天下午说过的那个报表今天一定要交给我。”“知——道——了，老——总，你没看到我在写吗？”如果你的下属这样子回答，你一定会非常的不喜欢，甚至痛苦。而她很能干，不能因为这样就随便炒她。
如果上司问你话，一定要有问必答，最好是问一句，答三句，让上司清楚；答的比问的要多，让上司放心，答的比问的要少，会让上司忧虑，不应是一个员工应有的心态。
回答上司的问题时，有一件小事不能随便。上司进来问我们话时，应立即站起来是基本的礼貌，很多人没有这种习惯，上司问话时坐着回答。这一点，日本人做到很到位。日本人在问下属问题时，下属通通都是站起来马上回答。这就表示他们这种伦理做得比我们好，其实日本承袭我们中国的汉唐文化，是学我们中国人的，但是今天他们很多地方做得比我们还要到位。而我们的下属对上司讲话不够礼貌，更不要说有问必答而且清楚。
三、努力学习，充实自己，以了解上司的言语
做下属的，脑筋要转得快，要跟得上上司的思维。你的脑筋会不会转得比你上司快？一般不会，那你要不要去努力的学习？肯定要的。今天他能有资格当你的上司，肯定有他的一套，有比你厉害的地方。如果你去联想集团当一个副总，你的脑子会不会比柳传志还快？我想你不敢这样讲。柳传志能够领导联想，能够把联想发展成今天这种规模，肯定有很多地方值得你去学习。因此，你不仅要努力地学习知识技能，还要向你的上司学习，这样才会听得懂上司的言语。他说出一句话，你要能知道他的下一句话讲什么？也就是知道了他的言语，跟得上他的思维。如果你不去努力的学习，你的上司想到20公里了，你才想到5公里的地方，你跟他的差距就会越来越大，他是没法提拔你的。
很多人都想超越他的上司，这是非常可贵的精神，但要超越你的老板，先要学会他那一套，然后再谈超越他。你连他那一套都没有学会，谈不上超越了。因此，做下属的，要不断的学习，学习你的上司，不断充实自己，才会提升自己，获得上司的赏识和提拔。
四、接受批评，不犯二次过错
有一个很经典的故事。日本一家电器公司的老板准备物色一位职员去完成一项重要的工作，在对众多的应聘者进行筛选时，他只问一个问题：“在你以往的工作中，你犯过多少次错误？”他最终把工作交给了一个犯过多次错误的员工。开始工作前，他交给该员工一本《错误备忘录》，嘱咐道：“你犯过的错误都属于你的工作成绩，但是你要记住，同样的错误属于你的只有一次。”这说明，上司会给员工犯错的机会，但总是不希望下属犯同样的错误。
人非圣贤，谁能无过？人肯定是要犯错误的，只有无所事事的人才不会犯错误，聪明人的可贵之处是能在每次犯错误之后，接受教训，及时总结经验，不犯二次过错。但一个人要能真正做到不犯二次过错，其实是非常不容易的事情。一个人犯第一次错误叫不知道，第二次叫不小心，第三次叫故意。不要以不小心作为犯错误的借口，更不能故意去犯错误。如果你对你的上司说：“老总，您放心，这是我第一次犯这个错误，也是最后一次。”你敢讲这种话，是非常不简单的，但你要培养这种勇气和素质。
五、不忙的时候，主动帮助别人
这是一个强调团队精神的时代，公司的成功要靠整个团队。团队成员需要良好的协作，也需要互相帮助。一个人不忙时，要主动帮助他人，这是一种团队精神。在麦当劳，如果没人扫地，店长都会去扫地的，也会帮人点餐。如果有一队排的很长，其他队人很少，一定会有人说：那边的客人请到这边来。麦当劳文化的一个重要特点就是快速的服务，做到这点的一个重要原因就是员工不忙的时候，主动帮助他人。其实这一点也是美国公司的一个文化，这是人家的长处，我们需要学习。
今天你帮助别人，不仅是一种积极的工作态度，也是有利于你自己的良好作风，因为有一天，你也需要别人的帮助，别人也会来帮你。现实中，很多人崇尚本位主义，自己不忙时，说人家是应该的，他忙是活该，我休闲叫应该。如果一个组织存在这种思想，那么这个组织就很危险，很难成为“一家人”，其凝聚力、战斗力就会大打折扣。
六、毫无怨言的接受任务
最完整的人事规章，最详细的职务说明书，都不可能把人应做的每件事都讲得清清楚楚，有时会临时跳出一些事来，下属会临时接受一个工作任务。假如公司一位重要的客户要过来，为表诚意，公司要派人去接他。这是临时的事情，职务说明书里是不会有的。那么被派的人如果说：“凭什么要我去？我已经下班了，当时我来时，你们有没有讲过要这样做？”如果你这样子去计较，你在一个组织里是很难出头的。临时的事是一定要有人做的，你要一口答应，一肩挑起。最难的是：要毫无怨言。如果你毫无怨言的去做，你的上司会非常的感激你，他即使当时不说，也会利用另外的机会表扬你，奖励你、回报你。
人不要太斤斤计较。中国有一句话：吃苦就是占便宜。这是很有道理的，因为你在一个地方付出了，会在别的地方得到回报。一个公司的成功要靠全体的努力，你要毫无怨言的接受任务。
七、对自己的工作主动提出改善意见
这是最难做到的事情。如果你的上司说：“各位，我们来研究一下，工作流程是否可以改善一下？”严格说来，这样的话，不应该由你的上司来讲，应该由你来讲。所以每过一段时间，你应该想一下，工作流程有没有改善的可能？如果你是你所干工作的专才，而你的上司不是，他提出了改善计划，想出了改善办法，你应该羞愧。如果他说：“我要你来干什么？公司请你来，是要你来管理和提高生产效率，你还是这方面的专家，可还要我来替你改善流程。”那你羞愧之后应该好好思考，要开始养成不断思考改善工作流程的习惯。
你敢不敢说你的工作流程都很完善？事实上，任何一个工作流程没有十全十美的，都有改善的可能。最糟糕的是大家都无所谓，不改善更好，就安于现状。一个组织没有进步，这点做得不好是重要的原因。大家都不去改善，而你做到了，你就不一样，上司就会喜欢你。
评论
说的好,实在,实用,又不是阿谀奉承讨上司喜欢的那种.
好帖子,我顶!
要说一点.第一个例子中举了关于余世维先生在日航工作时的事例.
这个例子我刚毕业进公司时,
公司组织学习余世维的讲座时听过,
他的事例太多了.
他的讲座风趣幽默,包含了很多哲理以及管理学方面的东西,实在太好了.
那时侯简直把他当成偶像崇拜了.
PS:余世维先生,台湾著名企业家,博士(忘了什么方面的了),资产过亿,
下属多家企业.
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余世维 博士
被人尊称为“中国管理教育第一人”；
华人最为推崇的实战型培训专家之一；
演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；
寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。
资历： 美国佛州诺瓦大学 公共决策博士 美国哈佛大学 企业管理博士后
英国牛津大学 国际经济博士后 世界多所著名大学客座教授
曾任： 日本航空公司 台湾地区副总裁 美爽爽化妆品公司 驻美副总经理
泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理 谊联企业股份有限公司 副总经理
曾辅导名企： 上海贝尔、日本航空、统一、飞利浦、柯达、朗讯、联合利华、中国电信等。
评论:
余老师上课好听，全场精力集中，无人不愿听。余老师讲课联系我们企业实际，有案例、有方法、有观念，便于记忆，利于行动，且有后续效益产生。为此我们一再请余老师上课，总公司上，各分公司也上。
-- 中国柯达公司
据记者粗略估算，余博士平均每2分钟就要列举一个鲜活的案例来解剖；平均每5分钟就会掀起一个小高潮，让在场听众兴奋起来；平均每10分钟让在场听众情不自禁地鼓次掌；平均每15分钟让镁光灯闪烁一回。
-- 《大连新商报》
作为管理培训方面的大家，余老师的讲座精华已经引起国内诸多企业的关注和践行，并借互联网的快速传播，给那些原来对于管理知之甚少的人做了最好的管理启蒙。同时，余老师还能针对传统文化熏陶下的中国人的种种弊病做鞭辟入里的批判，这无疑对膜拜儒家思想的中国企业和企业家有着醍醐灌顶的醒脑作用，促成他们更正确地认识自身。
-- 《北大商业评论》
有点偏离主题了,为了介绍一下余博士,呵呵
[ 本帖最后由 junior0919 于 2005-11-28 13:02 编辑 ]
评论
了解一下。。。。。。。。。。。。。。。
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嗯，很有道理。受教。
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这个帖子挺好的，余世维的讲座也听过一些，确实讲的很好，每次听完之后都有很多感慨，受益匪浅!
谢谢遥遥JJ把这样的好贴带来!
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了解，你讲话很象我们日本人
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楼上的朋友,你是日本人???
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想办法让上司害怕你，这样会更有主动权。
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很实用,生活中就得这样才能更好!!
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