加拿大外贸
昨天,面试了一个电子公司的, Sourcing enginner 的职位, 这个公司是做Raw material 的采购的.面试官问了许多问题: 比如: 怎样降低成本, 做成本分析, 怎样.....等.
最后他问了:请列出5个 采购中你遇到的意想不到的情况( 其实就是Potential risk ) ,并且根据每种情况给出合理解决方案. 我列举了以下几种风险:
1 原来签定和约的时候原材料价格平稳, 到真正生产的时候, 原材料价格上涨, 供应商要求提高价格.
2 供应商答应按时交货的, 但是没有做到.我们最终去和我们终端客户协调.
3 采购的旺季, 原材料紧缺, 第一供应商无货的情况下, 我们启动backup supplier 做替补.
4, 供应商要求涨价的情况下, 我们要求供应商提供成本细分表, 然后分析, 成本中细分的每部分是否合理, 以说服他保持价格不变.
我就说了这样多的潜在的风险, 而且是我遇到过的, 请大家说说自己在采购中遇到的突发事件和风险, 然后你们具体是怎样处理协调的.
谢谢,
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觉得还有不少是交货期
以及产品质量上的风险
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纯属学习!!!!~~~
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还有运输过程中出现问题的
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从考官发的问题来看,我们也应该谈到成本的问题;其次,我们可以到延伸到影响成本的其他原因的问题
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产品质量上出现的问题，分歧，造成返货，所引起的相关成本应该是很主要的因素。
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产品质量发生问题很常见呢。甚至有交货到港以后发现问题要求退货或索赔的。
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我也想以后做采购，不过好象也很难
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1 原来签定和约的时候原材料价格平稳, 到真正生产的时候, 原材料价格上涨, 供应商要求提高价格.
A。和约的购买数量已经谈定，买家已经将定单量放给供应商A，且双方达成共识。供应商A应该保证完成，否则先前定单量就可以转成供应商B，现供应商A的承诺不履行导致买家成本上升，请其了解。
B.如果生产时，原材料价格下跌，和约的价格是否也会下跌，这是双方要讨论的问题。
C.买家已经按和约的价格计算了成本，并已对其客户报价。现原料价格提高，势必会对成本影响，对客户也难以交代。做生意讲究诚信。并讲自己的客户一直在压制价格上涨~~采购压力实在很大
D.最终要看此原料价格变化趋势，若一个月内浮动很大，可分批下单。或和约只有量的确认，这个在原料市场需大于供时，还是非常有效的。量的确认可以保证自己公司不会断料，价格再谈。
2 供应商答应按时交货的, 但是没有做到.我们最终去和我们终端客户协调.
了解延迟原因，请其日后事先通知，以便厂内安排紧急调度其他家原料。并提到延迟交货让我们损失了部分客户定单，原料的采购也会因此受影响。重大时计算损失请供应商赔偿，最好在签合同时写上这一点
3 采购的旺季, 原材料紧缺, 第一供应商无货的情况下, 我们启动backup supplier 做替补.
最好和第一供应商签供货协议，保证量的供应，呵呵~~毕竟你是我的第一供应商，双方都是长期合作的。
4, 供应商要求涨价的情况下, 我们要求供应商提供成本细分表, 然后分析, 成本中细分的每部分是否合理, 以说服他保持价格不变.
请其延缓涨价，因为自己的客户端调涨很难，请其吸收一部分，或要求货物补偿。
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你的回答让我感觉你在实际中并没有完全碰到并处理过这些问题，不知道我说的是否正确？？？
(后来搜索了一下，发现我错了，但是你的回答的确还是如此，我顶着压力说的，呵呵，因为对于你的回答，我感觉你更多的是逃避，而不是面对问题，解决问题)
[ 本帖最后由 chinaxg 于 2006-7-27 00:17 编辑 ]
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这个好帖子我怎么现在才看到，看到我最近的工作实在是太疏忽了。
朋友们的讨论也各有千秋。我看看有没有更新颖的角度来看这些问题。
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那请教楼上应该如何真正解决？谢谢，让我也学习以下。
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不敢呵呵 偶也是来学习的 只是路过感觉而已啦～～～
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1 原来签定和约的时候原材料价格平稳, 到真正生产的时候, 原材料价格上涨, 供应商要求提高价格.
A。和约的购买数量已经谈定，买家已经将定单量放给供应商A，且双方达成共识。供应商A应该保证完成，否则先前定单量就可以转成供应商B，现供应商A的承诺不履行导致买家成本上升，请其了解。
Ps:这只不过是讲事实，摆道理，大家都知道，感觉没什么建设性。
B.如果生产时，原材料价格下跌，和约的价格是否也会下跌，这是双方要讨论的问题。
Ps:这是后续问题，现在价格不确认，供应商可能就不安排生产了，把首要的问题先解决了，这个再和供应商谈不迟，供应商会理解的。
C.买家已经按和约的价格计算了成本，并已对其客户报价。现原料价格提高，势必会对成本影响，对客户也难以交代。做生意讲究诚信。并讲自己的客户一直在压制价格上涨~~采购压力实在很大
Ps：采购压力是大，但供应商可能会理解，但这只是和工厂谈判的理由，不是解决办法。
D.最终要看此原料价格变化趋势，若一个月内浮动很大，可分批下单。或和约只有量的确认，这个在原料市场需大于供时，还是非常有效的。量的确认可以保证自己公司不会断料，价格再谈。
Ps：这个等下次客人下单的时候再谈吧，这次货交不了，以后分次下单的机会都没有了。
总结:因原料涨价，供应商要求提价的情况已经发生，现在要开始生产，要安排交货。关键的是如何去解决问题。个人感觉应该从供应商，还有客户两个中心去协调解决问题。
1.和供应商。和供应商的谈判很重要，cindy_ventec上面已经说了很多了，搬出合作关系，搬出领导，搬出客户等等，我就不罗嗦了。假如工厂被说服了，那最好了。但是往往工厂态度强硬，坚持要涨价，就需要退一步对话了。
我想可以从几个方面着手，1.产品里的某些无关痛痒的配置能否寻求替代，比如cd包，内页从10c变为9c，假如对一个128片的cd包来说，可能成本就会相差很多了。（小小的牺牲一点配置，换取较大的成本下降）（经常用到）2.交货期：在交货期上，有时候，工厂因为单子紧，所以利润低的当然不愿做，所以有时候，交货期能帮他延一下，稍微空点的时候，就当养养工人，就可以做下来。另外，有些工厂知道原料的趋势，延期一下原料就跌下来（这点上次出去的一票货就是这样）3.付款方式。对于现在的工厂，资金的周转有时候比利润更重要。在工厂核价时，每当价格谈不下来时，用一下这个，一般都可以便宜一点点的。所以在付款方式上，能优惠一点，工厂有时候咬咬牙，可能就答应了。另外，也可以咨询工厂，问其除了涨价，还有没有其他办法，设身处地共同解决。当然，上面的条件，像交货期，品质，付款方式也要和客人确认，假如能得到客人的支持就更好了。对于不易察觉的品质下降一点点，还有付款方式领导同意，可以挤出钱来，那也可以。
2 供应商答应按时交货的, 但是没有做到.我们最终去和我们终端客户协调.
了解延迟原因，请其日后事先通知，以便厂内安排紧急调度其他家原料。并提到延迟交货让我们损失了部分客户定单，原料的采购也会因此受影响。重大时计算损失请供应商赔偿，最好在签合同时写上这一点。
Ps：日后通知也等工厂开始生产了再说不迟。现在的重点是和客户协调，所以先抛开供应商，和终端客户协调好了再回来找供应商算帐！
总结：个人对和终端客户没什么经验，但是可以从老板和客人的交流之中，小小的提一下。我说说作为产品成品采购时的一些情况吧。
假如生硬的和客人说要延期，客人会被气死的。试想假如我是客户，我们也会如此。我们老板经常用的一招是和客人说供应商货已备好，但在我们验货部门的自检过程中，发现货物情况欠佳，所以我们要求返工，希望客人可以谅解，同意延期。（我想假如你是客人，听了上面的话，心里面即使有很大火，也会压一压吧，货已好，自检，货物欠佳，返工，这几个关键词对客人来说，听到都会是比较舒服的）。另外，有时候可以考虑分次出货，极端情况，比如说空运一部分了（费用很高，但可以应一下急，情况好的时候，客人也会同意承当费用，现在在操作的一票货，就这么处理，铝的东西，空运费用大阿，还好客人同意付钱了呵呵）
3 采购的旺季, 原材料紧缺, 第一供应商无货的情况下, 我们启动backup supplier做替补.
最好和第一供应商签供货协议，保证量的供应，呵呵~~毕竟你是我的第一供应商，双方都是长期合作的。
Ps：现在的问题不是签没签供货协议，都火烧眉毛了，人家都没货了，就不要盯着第一供应商了，杀了他也没用了。
启用backup supplier 就面临一系列的风险，关键的，我想是应该客人的确认，还有就是和backup supplier供应商之间风险的规避，尽可能顺利的完成出货。
4 供应商要求涨价的情况下, 我们要求供应商提供成本细分表, 然后分析, 成本中细分的每部分是否合理, 以说服他保持价格不变.
请其延缓涨价，因为自己的客户端调涨很难，请其吸收一部分，或要求货物补偿。
Ps：对于这点。我感觉应该是这样。
潜在风险4：供应商要求涨价
潜在风险4解决办法：我们要求供应商提供成本细分表, 然后分析, 成本中细分的每部分是否合理, 以说服他保持价格不变.
以上话语如有偏激欠妥之处，敬请谅解。感谢，让我学到很多。-----雨吻鱼笑
[ 本帖最后由 chinaxg 于 2006-7-27 17:39 编辑 ]
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D.最终要看此原料价格变化趋势，若一个月内浮动很大，可分批下单。或和约只有量的确认，这个在原料市场需大于供时，还是非常有效的。量的确认可以保证自己公司不会断料，价格再谈。
Ps：这个等下次客人下单的时候再谈吧，这次货交不了，以后分次下单的机会都没有了。
总结:因原料涨价，供应商要求提价的情况已经发生，现在要开始生产，要安排交货。关键的是如何去解决问题。个人感觉应该从供应商，还有客户两个中心去协调解决问题。
1.和供应商。和供应商的谈判很重要，cindy_ventec上面已经说了很多了，搬出合作关系，搬出领导，搬出客户等等，我就不罗嗦了。假如工厂被说服了，那最好了。但是往往工厂态度强硬，坚持要涨价，就需要退一步对话了。
我想可以从几个方面着手，1.产品里的某些无关痛痒的配置能否寻求替代，比如cd包，内页从10c变为9c，假如对一个128片的cd包来说，可能成本就会相差很多了。（小小的牺牲一点配置，换取较大的成本下降）（经常用到）2.交货期：在交货期上，有时候，工厂因为单子紧，所以利润低的当然不愿做，所以有时候，交货期能帮他延一下，稍微空点的时候，就当养养工人，就可以做下来。另外，有些工厂知道原料的趋势，延期一下原料就跌下来（这点上次出去的一票货就是这样）3.付款方式。对于现在的工厂，资金的周转有时候比利润更重要。在工厂核价时，每当价格谈不下来时，用一下这个，一般都可以便宜一点点的。所以在付款方式上，能优惠一点，工厂有时候咬咬牙，可能就答应了。另外，也可以咨询工厂，问其除了涨价，还有没有其他办法，设身处地共同解决。当然，上面的条件，像交货期，品质，付款方式也要和客人确认，假如能得到客人的支持就更好了。对于不易察觉的品质下降一点点，还有付款方式领导同意，可以挤出钱来，那也可以。
5、成本低减我们还可以从物料的运输成本中挤出一部份，如：5 、6家供应商的货加起来只有一车货，如果供应商一家一家送，我们就要付6次运输费用，但是如果我们自已请车一次取回，我们就只要付一次运输费用，当然了要选好运输路线，对运输路线进行归类。
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