加拿大外贸
去年１１月份某工厂业务员讯价，给我发了一个报价，我按这个价格单加价给客户报价．辛苦的找了几个月客户后．总于有客户下单了．可是打电话给工厂，原来业务员走了，新业务员说这个价格太低了做不了．报了一个新价格，狂晕比原来多１００美金．这可是我的利润一倍哦．
我把原来哪个业务员发给我的盖了他们公司章的价格给他们看，她却说，我们新的政策，就是这样，没有办法．
晕Ｓ，客户把款都打过来了．这个产品目前就只有他们公司生产，怎么办啦．
真的是欲哭无泪．．．．．
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我现在的问题是，为了减少竞争，我找的都是外型和功能比较特别的，一般只有一家工厂在做．
可是这样，一旦出了问题，就没有回旋的余地．
不知道各位采购高手，怎么来处理这种情况的．
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直接找他们板谈。
你告诉他：你们原来的业务员代表的是你们公司，你公司的公章是你公司的权力象征。
要他们解释加价的原因，不能只因为政策改变就这样随意加价。
只有找他们老板也许可以解决。
谈判嘛。
还有，一种产品不可能就只有一家做。
我还想找只有一家做的产品呢，我就困惑没找到只有一家做的产品，不然我自己开厂。
给我提供信息吧。
到时你还可以找我呀。
联系我吧。
QQ：625903080
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竹、藤工艺品生产厂家
生产各式竹（藤）篮、筐、装饰工艺品及竹制家具
产品既是艺术欣赏、家庭装饰的佳品，又是馈赠亲友的艺术珍品。
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我后面的供货商有N多啊
因为我做大众产品的啊
所以，利润虽然小点，
但是只要单子下的多，就什么事情也没有了啊
利润实惠积少成多的啊
你这样的话，你完全可能被人家骗了也不一定啊
人家现在不成人这个价格了，凡是你发送的信函，他用个新人的邮箱来敷衍你，
因为当初他对你也不报什么希望的啊 ，
现在你单子成功了，
要来分利润啊
你也用个新的帐户去联系啊
这样也就是你骗我，我骗你，
一点也没意思啊
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这个应该是他们老板的意思吧．
我后来找他们老板谈，她都说老板出差了，在国外了．
明摆的是不想谈，可能人家大公司不在乎我们小ＳＯＨＯ吧．
要不是客户打款过来，我真的不想和那个无赖公司做生意．
同类产品是有，但是外壳和功能不一样的．
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大千世界,什么事都有哦!我是不是要找一个独家生产的工厂去做销售哦!
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楼主，你可以在这里说一下，你需要的是什么产品，这里一定有人可以帮到你的！！那间公司的东西不会是独有的东西吧？不可能的，就算外壳和功能都可以制造出来的，就只是其他工厂能不能给你做的问题，他都摆明不想和你做了，求了那么多遍也没用的话，那你就要赶快打另一家了！
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我在工厂做也碰到过类似的情况 刚开始还好 等到样品ok了 就开始要求加价 没办法 只有找他们的老板来谈 把之前的e-mail都找出来当证据 后来还好 因为毕竟他们是我们现有的供应商 也合作好几年的 不过多这样的人以后一定要小心 太没有信用了
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两手准备吧。一方面看看他们的报价从合同法角度是否有效，如果是大单就威胁准备起诉他们合同欺诈。另一方面看看其他有没有可代工的工厂。
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没想到还有人比我更倒霉
我碰的那工厂还是阿里的诚信通会员呢,真怀疑阿里的机制
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人为财死，鸟为食亡，很正常
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LZ一开始就应该对价格进行更新,同时大的单子应找二家以上的供应商,新工厂可是需要谨慎的处理的.
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您被本山的徒弟给唿悠了.
您也被丰厚的纸上利润给迷惑了.
天上的馅饼掉下来一个是砸了傻瓜;
还有一个是咂了?......
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楼上的j-s这样说可不好啊
我们要多给大家帮助
帮助和解决问题
嘲笑的态度可不大好yingzixw，大家也给你了一些意见
任何问题的出现总有解决的办法
遇到这样的厂家真是不幸
但是这也是给你的工作一个小小的教训
做任何事都要两手准备，尤其是在供方的寻找上
一定要多家寻找
有时候如果你找的供方不能供货给你了
你也需要分析一下具体原因
有时候价格的高低只是一个借口
可能供方暂时没货而故意找些借口
当然也有可能你的量太少了
供方不屑一顾
不要说你是做外贸采购
就是我们生产厂家，就是再大的buyer也同样会遇到这样的问题
所以你要学会解决问题的能力
找起公司领导，或者让你们公司的领导帮你解决
也可能把情况告诉有经验的公司老员工
总会有解决的办法
实在不行只有和你的客户解释一下具体情况
要么更新价格要么退款
工作中总是会遇到很多问题
我们要努力寻求一个平衡点
沟通总是解决问题的最好办法
希望你早点解决这个问题
也希望你把解决的结果发到论坛里
你会得到更多支持
同时也会给更多的采购人一些经验
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LZ一方面和厂家交涉的同时,一方面不妨客户也谈谈能不能加点价.
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让他去死````小丫挺的~~~~~~~~~~~~~~`
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强调就是气愤也要注意用语文明哦
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"楼上的j-s这样说可不好啊
我们要多给大家帮助
帮助和解决问题
嘲笑的态度可不大好"
版主您可冤枉我了.
我说的傻瓜是指老板,为了眼前的一点得失,
置人格与诚信而不顾.也许老板今后失去的
就是一座金矿!
楼主被砸是好事,我相信他现在就已成熟起来了......
版主您说对吗?.
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同情中,国内的小工厂有的时候,真是无赖
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很是同情你的遭遇啊，诚信两个字在贸易中越来越丧失了。
我看了前面的朋友的建议都不错，我的想法如下：
1. 直接找他们的老板谈，如果业务员坚持说老板不在国内，那就找有权的负责人，这个业务员估计是新来的，也不能做主的。当然这个方法主要要看你的谈判能力了，难度还是有的。
2. 跟国外客户协商，可以从“报价有效期过了”或者“工厂原材料涨价”等等多方面找借口，获得国外客户的认可，尽量争取在价格和交货的时间上有得到一个宽泛的空间。这个要看客户了，有的客户很好商量的。希望你的客户是个好人吧。
3. 咨询有关法律途径，因为如果是在工厂的报价有效期内，并且有工厂盖章和签字的，就是有效的，可以获得一定的法律支持。法律咨询后，你可以借以法律为理由，要求对方工厂遵守。当然，这是不得以的一个威胁对方的手段而已。对于无赖供应商就不行了。
4. 赶快寻找新的供应商，看有没有别家可以模仿生产。因为国内工厂的模仿能力是很强的，如果你当时有对方工厂的样品在手，可以找别家有竞争力的工厂试试看。只是时间上比较长些。
希望你能尽快解决这个事情吧，祝你好运了！
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遇上这种事情真的让人心烦意乱！
祝楼主好运！
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可能是他先前给你的报价现在真的做不了，干脆报个超高的价格来应付你
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我是认人的.......
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好办法啊！非常赞同！
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不能把所有鸡蛋都放在一个篮子里..........
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这样的工厂最可恨，摆明吃定你了。不要甩他，让他去拽好了。其它朋友说的对不可能就他一家生产的。我也有被工厂报低价害惨过。所以特别痛恨这样的工厂。他们这样做明显是笨蛋行为。笨的要死，明显不想赚钱。那你干嘛非要让他们赚呢是吧。
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同意3楼的意见, LZ先不要泄气
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严重支持!~~~~~~~~~
P.S.报价没有一个期限的吗？去年11月的到现在才下单？期间是不是有什么大的变动啊？
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我也碰到过类似情况
一个供应商联系了很久 我最后跟他确认的时候他说他报的价格不是易拉罐的 真晕阿我邮件写明的 然后他说那他跟工厂确认 最后工厂确认作易拉罐时间来不及了 因为是农产品是产季末了 他就抵赖 说从来给我报的价格都不是易拉罐的 真是没话说了
林子大了什么鸟都有
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其实也不是这样说啦,你都说是去年11月份咯.过了几个月,什么事情都有可能发生啦
不过要了解是什么造成了这么高的价格差,
再跟客户解释咯
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这种事情我作以下评论：
1。工厂报价是几个月之前，而你得到这个价格之后，一直都没有给工厂联系。只要是工厂在报价之时你没有要求注明报价有效期，工厂给你涨价完全是合乎情理的，一是工厂方面经常受到原材料的涨价，二是人民币一直都在升值，三是退税率一直都在降。工厂不给你涨价，难道会亏本给你做吗？从你所说的利润只有100美金，可以想像货物总量肯定不会很大。往往小单子，工厂一般还是在陪钱做的（他包括原材料采购，生产过程管理，包装及船运出货，成本肯定比大订单高），能接下来一般只是为了维系客户。我在工厂呆了几年，很清楚这些。并且你在客人汇钱过来之前，没有及时跟工厂再次确认，我觉得你需要承担更大的责任。工厂不可能换了员工，会给所有的询价的客户发员工离职传真的，最多也是给正在有生意来往的客户发员工离职通知（基本上限业务员）。
2。所以你现在很被动，一方面如果你客户所要的产品只有这家生产，你跟工厂再确认价格，尽量告诉你的难处，希望他们支持。得到最终价格后，速通知客户价格的变化及告诉客人价格变动的原因，语气态度一定要诚恳。至少要让客户信任你！如果客户不接受，而且你觉得这个客户很重要，以后很有潜力。我觉得几十美金的损失你应该这单承担，以后总有机会赚回来的。当然你在告诉客人价格变动的时候，也要给他选择的机会，比如说可以将货款退回给他。我相信只要是讲理的客户，一般要么接受你的涨价，也不会怪罪你。
3。你一定要记住这个教训：客人汇钱过来之前一定要跟工厂再确认一遍价格，不要汇过来之后再跟工厂联系！
[ 本帖最后由 mashangyong 于 2007-6-15 09:43 编辑 ]
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首先你是做采购工作的，做采购应该具备价格分析的能力。 我在做采购的时候 也是很多的供应商报了很低的价格，但是经过分析就能知道哪些供应商报的时不合理的几个。 我在中国到现在还没遇到过只有一家供应商能供的货，居我所致害没有那么有技术含量的东西。要是真有，那你就厉害了！老外也要跟着你转了，就说原料的价格上涨了２００ 左右，且国家地方开始控制征税，大家协商消化，每个人消化１００，看看老外的意思。 反正中国就１家能做的，国外也多不到哪去，１００美金在这种这么稀缺的产品上来说，还是很容易消化的，别担心啦！
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学习了，看来采购也不容易啊
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作为采购，最怕的就是遇到这样无良的工厂，但是，事情发生了抱怨也没有用。最重要的是想办法解决问题。相信这里应该有很多人有过同样的遭遇。
相对来说，很多工厂人员的素质的确不高，。（允许我以和无数工厂打交道这几年的经验这么说，不排除也有素质比较高的）明明报错了价格，他们也不愿意负责任。态度好的会和你口头道歉，态度不好的就干脆耍无赖，一副你爱做不做拉倒的态度。
这样的事情遇到了就只能认倒霉，毕竟你们还没有发生合作关系，没有合同来约束。就算是有合同，无赖的也会毁约。中国的法律还没有成熟到什么事情都可以通过法律途径来解决。真要通过法律来解决，恐怕也是劳神伤财，不值得啊。正因为这样，才让那些无良的人有机可乘。
解决的办法相信楼上的各位高手已经提出了，但是，方法只是一个思路，真正要解决问题还是要看如何落实到位。希望能看到楼主再回到这里告诉我们你最后是如何解决这个问题的。
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同情，实在同情！
下次要擦亮眼了！
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呀，现在我们做采购的难呀，一山要比一山高呀，想做的万事都好，那是不可能的，只有我们自己小心了才是万岁呀．
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楼上几位说要做价格分析，具体怎么个分析法呢？ 比如说，现在采购一个普通大小不锈钢指甲剪，吸塑包装，应该怎么分析合理的价格呢
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