加拿大外贸
好像这样子骂业务员是不对的, 显得自已素质也高不到哪里去,不过真的被气死了, 手头上的事情做好了,发发牢骚.听我把事情说个大概出来.
工厂是老板的朋友自已新开办的, 说是认识很久了,要给他们点特权之类的.
手上有一张箱包的咨询就问过去看看, 从咨询到打样, 我一直强忍得不能把自已的素质用完, 那工厂的业务员英语真的是...
我一直知道人是要爱国的, 英文学不好这可以理解. 但是,她连中文说学不好, 真不明白她是怎么出来做业务的.
先说说前期的咨询单.
在咨询单上写了要求报 delivery time, 她好意思打电话过来问我交货期要多久哦?
很无辜地问, 我也只能跟她说: 小姐, 这交货期是你要报给我的, 我要求你10天做出大货你能做得到么?
" 当然不可能10能做出大货"
" 那就是了, 你按你工厂的实际情况报给我就可以了"
" 那好,你拿笔记一下价格是XX, 交货期 要XX"
当时心里那个寒啊.
我每天的咨询都有四五封, 要面对十几二十个工厂,每个工厂都来这套, 我相信我的脑袋容量不够这样子用的.
说服她说要按我们的报价单格式发邮件过来确认就可以, 我想挂电话了, 可是人家小姐还想跟我聊聊我最近在公司生活的怎么样,有没有男朋友...
如果不是第一次联系这家工厂,我一定挂她的电话, 这是联络感情的方式吗? 虽说她是70年代的阿姨, 无聊.
" 我还有事要出去一下, 我们有时间再聊"
提醒自已素质啊, 我用我微笑着的声音回答她.
因为,这次的试单数量小, 我也想培养一个新工厂起来,以后大单时合作比较顺利.
好像跑题了, 刚要说她的英文不好.
验厂表格需要填写工厂的员工人数, 机台设备, 流水线之类的信息, 我能理解她爱国, 所以英文表格上要求的细节看不懂, 当然更不用说自已填写了.
我自已填,没问题呀, 可是她总要报清楚这些资料吧.
我和我的同事把她传真来的资料看了N遍后,一致地认为她不是中国人, 我们没人能看得懂她在写什么天书.
我以我的中文水平和联想能力猜出来几个单词 "机台" "流水线工人" "车台"... 最后, 我放弃, 很"开心"地打电话找那个工厂业务员"聊天", 一点一点把要的验厂资料填完整.
人啊,做业务做到这个份上, 那还是业务吗? 到底我是工厂业务, 还是她是?
不想一下子把这个70年代的阿姨说得太过火, 人家有儿有女的人, 要尊老, 人家出来混一份工作也不容易.
结果就因为这样, 我一失足成千古恨啊, 明天接着跟大家说说那个阿姨业务员接下来是怎么欺负我的.
评论
忍吧,不过她问你这样的问题确实有点管的太宽了,呵呵!
评论
为了她, 我赔上了我这个客户, 还做跑了对方公司的业务员 欲哭无泪
明天再写
评论
哎,能换则换吧,做事没有效率,赔上自己的时间不算,还要精神倍受折磨
评论
呵呵,非常理解你的心情!
因为前几天我也被工厂的业务员搞了一次,把我的客户都搞没了~~我跟了几个月的客户啊!刚下第一单
评论
我做事只要客人问的事，回答完毕就ＯＫ．．真想合作也会找来，不必多要求聊废话，偶尔节日的时候发几句问侯语
评论
三月份下的订单, 现在还没解决, 货现在还在工厂呢, 我郁闷到了极点.
接着说阿姨业务员.
工厂因为和我们老板的关系, 而且离我们办公室也近, 我算是免费给她们当回业务了.
不过,我压根就没想把订单下给这样子的工厂.
本是配合工厂做些事情也是无可厚非的, 也乐于在其中多学点东西, 毕竟这是跟箱包订单的第一单. 而且现在培养一个配合得来的工厂的确很不容易. 慢慢地下些咨询单给他们看看吧.
抱着心里这种小九九的思想, 我当起来阿姨业务的外贸保姆.
澳大利亚客户的打样单,我真的不忍心放在这家工厂做. 之前有配合过的工厂, 三天后把样包寄了过来, 看起来不错
--- 至少我第一眼看过去时,不像是垃圾货, 算是中等偏上吧.
(p.s.: 要跟这家的工厂说声对不起, 我觉得当时我太没正义感了, 这张咨询单他们打的样办, 结果我下给了阿姨业务的工厂. 真是鄙视了自已一回 )
最终客户也很满意打样的质量和速度, trial order很快就下下来了.
我用的虚荣心小小地跟同事们得意了一翻, 第一单箱包的打样单就这样搞定了.
报完那天新的询盘后, 我正在给工厂做采购合同, 阿姨及时地出现来公司"看望",同时来"看望"我的订单.
经过七七八八乱七八糟个回合, 不知个中原因, 老板通知我说这个试单放给阿姨工厂做吧
人际关系真是很复杂.
因为这个, 阿姨连打样都省了下来, 直接接到这张试订单了.
大货确认样事件也由此而生, 好戏刚刚上场.
......
评论
咳，放松心态呀，人吗，都有自己的不足，而我们面对这样的不足，需要我们怎么去改善这种局面。想想，我们刚开始干的时候，不也是如此么，多帮助人，对自己没坏处，工作这么长时间，这点淡定的心态都没有，那还要做什么。
评论
大货生产时间为合同签订日期起35天.
因为打样包不是阿姨她们做的, 做大货确认样和大货采购是同时下的.
看看我的记录表:
大货确认样用了25天
--- 包主面料颜色错了, 拉骨没有做, 偷工减料少放了海棉, 外观折皱(根本就没个包样)
唉, 这能省多少的钱啊.
--- 我跑了工厂三回, 为了几个样包
--- 工厂通知我内里材料找不到, 问我要怎么办
--- 主面料颜色不对, 是我发现的, 工厂等我通知才知道的!
真的是让人心灰意冷啊, 我要用我尊老的态度来对待我的供应商, 还要时不时给她们打杂工.
在我几乎疯狂的时候, 阿姨还要时不时打电话问我最近有没有新的咨询 ...... 我终于疯了
能理解快接近更年期的老人更需要关怀, 我后悔我把QQ号给了这个急需要关心和爱护的阿姨, 她的出现安全打乱了我的上班规律. 我把我的肠子都悔绿掉, 也没能改变我接下来几个月的命运.
还跟我老板投诉说没给她新咨询么,把咨询翻译成中文发给阿姨, 一个咨询用了她老人家四天的时间, 终于价格挤出来,却没有报装箱细节和交货期, 为这, 她又推了两天的时间. 工厂好忙啊!!!
没得说, 有个工厂咨询当天就给我们价格, 人家工厂业务24小时内无论怎么都会回我一下邮件.只是老板的面子不是打箱底么, 给她发个冲数量.
阿姨呢, 估计是嫌打字太慢,电话费又不贵, 报个价格还不免打几个慰问电话.电信局估计就是她培养壮大的.
可让人伤心的事工厂不会用数码相机, 不会下载图片!!!
更可笑的事, 她还会打电话过来不报名字, 老小孩地跟我说" 你猜我是谁? "
真想跟她说" 我知道你是猪才怪"
一点时间观念和基本的礼貌都没有.
终于说服客户接受颜色有色差的问题了, 验货前两天再同工厂确认时间, OK,没问题了.
验货那一天再同工厂确认时间, 出问题了, 才生产几十个包. 汗颜啊. 验货结果肯定是不通过啦, 数量是不用说了, 才几十个包; 质量就更不用说了, 那就像路边摆的货色.
结果硬着皮头跟老外又推了一个星期的交货期.
相信她吧,不然能怎么样.
结果,我又被她欺骗了, 她要求再推三天时间. 原因是工厂工人要放假一天, 工人发工资要一天.
首先, 我马上认识到自已对阿姨的疏忽大意, 她可能要照顾她们家老公和孩子没时间在工厂跟货吧.
那她为什么不辞职回家呢?
接着,硬着头皮又跟客户推迟验货日期和交货期.
结果是我被客户臭骂一顿后, 还得言语中肯地跟阿姨解释这样子做是不对的.
阿姨还能嬉皮笑脸地说能理解我的, 像我做采购也是不容易的.
败类啊, 说这话时她都没摸着良心想想是谁害我的.
通话时,我提醒自已不能发火不能暴躁, 公司的同事听了阿姨同我的对话后, 凑了个头过来同我说: 骂她扁她踹她,那人渣!!!
货不得不压在工厂待客户通知了.
阿姨回复我要仓储费.
这还没有天理了.虽说最后我们还是没有付这笔费用, 但是阿姨打那以后的言语就把她的地位提升到我之上了, 看来她把这次对我的开恩是当那么一回事的.
第二次的验货终于把客户的不满和抱怨升级到最高层次.
工厂没人接待我们, 货在放在仓库哪里阿姨不知道!
:') 神啊, 求求你,救救我吧! 怎么会有这么极品的业务员啊!
评论
OMG, LZ多大了，这种阿姨什么都不懂也没有责任心也敢叫他当业务，， 亲戚吧，，，建议跟他们老板说呀，，
评论
偶觉得对工厂要软硬兼施，，，估计他就是觉得你们公司，，，好欺负。。。
评论
更可笑的事, 她还会打电话过来不报名字, 老小孩地跟我说" 你猜我是谁? "
真想跟她说" 我知道你是猪才怪"
这个十分经典,哈哈
评论
那阿姨好像跟她的老板有些说不清道不明的关系... 像是合伙人,像是管理人员,像是总经理特助, 又像是XXX, 四不像.重要的是她们工厂跟我老板有关系.网啊! 看我年纪比她小吧, 欺负我第一次下箱包的单. 没脸面见客户了.
同时合作的另一家工厂的业务员, 超赞. 我们十五天内从咨询到下样单, 现在新的箱包订单已经下单大货了. 以后就算他们价格高一点,我也要下给他们做单.
对比一下, 这家工厂的业务员24小时内一定回我邮件, 无论他有没有得到答案, 也会回我一下什么时候能复我准确的信息.
有什么要更改的情况, 他会第一时间通知我, 并告诉我可能出现的后果和可以解决的方法.
最最重要的是他很有条理, 我问的问题都能以最快的速度回复, 虽说有些地方工厂做法不是很合理, 但是每个工厂都有他们不便之处, 他们给我的答复让我能够理解和接受.做采购就是要做到双赢的局面不是吗? 我也不能把工厂杀价杀到没什么利润, 结果到最终还不是便宜了老外.
合理的利润才是三方想到的结局.
不过,阿姨让我心痛啊, 客户的业务被气得跑了, 换了一个新业务来接手这张单.我竟然还活着!
评论
这种人毕竟是少数吧,希望你早日找到更合适的
评论
不能用希望的了, 一个新客户下了同一款包包的订单. 开心不起来
加拿大电商Hallo, bitte schicken Sie uns mehr info uber die QT8-15- Machine MfG Alfredo 评论 晕死 是德语 你去德语区问问吧 评论 要你关于QT8-15- 这个型号机器的信息 评论 跟你要关于QT8-15- 这个型号机器的资料信息 加拿大电商我的客户需要从非洲免关税国家进口一些商品，所谓的免关税是不是也不用交增值税。 如果要交增值税，增值税的税率是多少？ 菜鸟向各位前辈请教了。 评论 关税与增值税是俩个税种
·生活百科 任何具有较长寿命的回火阀....
·生活百科 聪明的户外吊扇